В этом офисе самая отзывчивая и слаженная команда! Рада что заключила договори именно с этим офисом - всегда всё подсказывают, обучили всем сервисам СДЭК, всегда на связи для решения нестандартных ситуаций - и теперь я легко и комфортно привожу приемиальные товары для кировчан.
Замечательный пункт СДЭКа. Отправлял огромный сборный груз из 10 позиций общим весом около 100кг. Ребята-грузчики любезно помогли дотащить коробки от машины до офиса. Быстро рассчитали стоимость, внятно объяснили правила перевозки. Одним словом - супер! Небольшой минус - подъезд к складу через дворы, не очень удобно именно для крупных автомобилей и больших посылок. Для маленьких отправлений - милое крыльцо с ул.Чапаева
Добрый вечер.
Была на днях у вас. Мне очень понравилась работа вашего сотрудника. Девушка профессионал своего дела! Вежливая, проявила заботу о том как мне донести свои посылки, была весьма внимательной и приятной. Благодарю за такого ценного сотрудника!
Для переезда в другой город приняла решение отправить все вещи сдэком. Удобно, что расположение пункта недалеко от дома. Уже не в первый раз пользуюсь их услугами и очень довольна! Всё расскажут, покажут, помогут, подскажут как лучше, как выгодней. Сотрудники компетентны и клиентоориентированы! Так же приятно удивили цены на доставку
Самая плохая трансляция компания!
Посылки задерживают регулярно!
На машине подъехать именно к этому очень не удобно!!!
Сегодня должна прийти посылка, а сотрудник в ответ она в Москве, я ничего не знаю......
Вежливые сотрудники, удобно забрать коупный габарит товара, внутри много места, есть примерачные 2, стол для проверки посылки, сетевой фильтр, разное колличество коробок для упаковки. Достойный 5 звёзд, пункт выдачи.
Была сегоня в данном офисе, я в востроге от обслуживания. Евгений менеджер клиентоориентированный и компетентный, помог упаковать, разъяснил по ценам. Я в восторге, и спасибо что у вас такие классные консультанты 👍🏻👍🏻👍🏻🙌🏼
Просто отличный филиал СДЭК. Ребята помогли оперативно всё выгрузить из машины. Никаких лишних комментариев,все слажено. Девочки-операторы спокойны,улыбчивы,отвечают на все! вопросы доступно,без какого-либо негатива и лени!а вопросов я задавала не мало)) Отличный коллектив работает в этом филиале!!!!
огромное спасибо за помощь! Анне отдельная благодарность! Очень доступно, понятно и вежливо все объяснила, видно, что профессионал своего дела. Приятно удивила цена. Обязательно воспользуюсь еще не раз услугами. Всем рекомендую.
Выражаю огромную благодарность сотрдникам данного пункта выдачи! Помогли разобраться с проблемой: изменился статус получения. Вместо склад-дверь оказался склад-склад. Письмо с документми ожидали мои пожилые родственники, идти в пункт выдачи для них не представляется возможным. Помогли найти почтовое опавление, выяснить причину изменния статуса, дали телефон курьера. Курьер самого СДЭКа (не имеет отношения к данному пункту выдачи) нагло соврал, что звонил получателю, что приезжал по адресу. В результате вернул письмо в пункт выдчи. Сотрудник сам принес отправление получателю, что не входит в его обязанности. Работают не просто ответственные сотудники, а лдюди готовые оказать помощь, болеющие за свое дело! Спасибо!
29 декабря пришел в данный пункт чтобы отправить посылку через Авито и забыл паспорт. Сотрудник сказал без него никак, пришлось ехать, тратить время и деньги. В итоге в другом пункте сказало что у меня сдек айди и мне не обязательно иметь при себе паспорт просто это дольше. Прошу повысить компетенцию сотрудника (мужчина) в вашем пункте!
Спасибо большое Анне , замечательная , отзывчивая , а самое главное понимающая сотрудница , вошла в наше положение и помогла нам с решением нашего вопроса! Посылку получили в самом лучшем виде.
Прекрасный филиал, сотрудники очень приятные вежливые. Ребята помогли отправить крупный груз, все показали и рассказали. Однозначно один из лучших филиалов в Кирове.
Ждал заказ больше чем заявлено, в итоге заказ отдали другому человеку…
Заставили лично разбираться с этим человеком, который благополучно скрылся с заказом.
Подарка на новый год я так и не увидел
Хочу выразить огромную благодарность хозяевам за оказанные услуги. Не смотря на окончание работы и закрытие отделения пошли на встречу(задержался поезд) и выдали товар. Редко кто входит в наше время в положение и идет навстречу. Желаю вам процветания и побольше клиентов!!!! Мира вам и здоровья!!!
Заказ из сортировочного центра на ул. Ленина до данного пункта выдачи шел 2 суток. По этой причине сроки доставки посылки были нарушены. Этот пункт выдачи не рекомендую.
Ставлю 5 звёзд без вопросов. Принес вещи на отправку, мне помогли все упаковать компактно, рассказали и отправка быстрая.
Персонал тоже очень клиентоориентированный и приятный
Отличный сервис в данном офисе ! Работают две замечательных девушки Анна и Юля которые во всем помогли мне разобраться ! Очень вежливые и компетентные, своё дело знают отлично , подняли настроение 🔥
Отличные консультанты. Подсказали, помогли с упаковкой. Обратите внимание, что автонавигатор ведет через двор который перекрыт. Нужно ехать по следующему проезду. В остальном, все отлично.
Приятный коллектив. Руководитель точки Андрей отзывчивый и грамотный специалист! Помог уладить некоторые разногласия с отправителем,сам составил все документы,решил вопрос оперативно в мою без моего участия,очень благодарен!
Впервые пришлось обратиться в офис СДЭК в нашем городе на ул.Чапаева,48. Как оказалось в офисах, расположенных в нашем районе города, не оказывают таких услуг как на Чапаева, 48. Отправляли технику. Персонал приветливый, вежливый, знающий свою работу "от" и "до". Оперативно приняли, оформили, упаковали! Всё быстро! Мы были очень приятно удивлены, давно не приходилось встречать таких специалистов в офисах отправления-получения посылок ! Спасибо огромное! Для себя решили - в следующий раз только на Чапаева,48!
Получала посылку- блэндер.Мне помогли проверить прибор и потом запаковать его.И все в атмосфере дружелюбия.Разъяснили мне мои действия, так как я впервые пользовалась услугой.Очень обходительные и знающие работники.Было очень приятно общаться.
Осталась под приятнейшим впечатлением от посещения офиса на Чапаева.Встретили и обслужили как дорогого гостя,как будто именно тебя и ждали!Очень приветливый персонал!Качественно и душевно обслужили!Девушкам желаю карьерного роста ,пусть добро вернется к ним десятикратно!
Очень хороший сервис, вежливо культурно и достаточно быстро. Перевозил моноблок, помогли упаковать и предоставили все необходимое для перевозки. По итогу все дошло в целости без повреждений!
Лучший пункт СДЕК в Кирове. Сотрудники выручили в трудной ситуации и задержали рабочий день что бы отправить посылку. Огромное спасибо руководству этого отдела. Рекомендую!
Самая ужасная доставка!!!!у которой «случайно» пропадают вещи…а когда начинаешь разбираться она чудесным образом находится и не тебе отправляют …только в таком виде…что эта вещь не пригоднаЯ….а именно в краске от струнного принтера….это кстати в Москве …груз шёл через Москву….
P.S.Постарайтесь не заказывать через эту Конторку
сегодня в Кирове, на Чапаева отправляла принтер 12 килограмовый в респ.Коми. Молодой человек оперативно отработал меня, ответил на все вопросы, посчитал по услуге "до дверей", посоветовал что надо принтер мой орамить чтобы не разбили по дороге. И как обещал, скинул потом мне фото как его упаковали . Люблю когда обещания выполняют.
Это единственный пункт СДЭК в городе, где делают обрешетку нестандартных посылок. Компетентные сотрудники, работают четко и конкретно. Упаковали качественно, обрешетку слелали очень быстро. Спасибо Кириллу!!!
Отправляла посылку в Казань. В пункте обещали срок доставки 2-4 дня. Прошло 4 дня. Итог- посылка в Перми. Будет в Казани только через 4 дня!!! Хотелось бы задать вопрос : почему отправили не через Камчатку??? И почему не соблюдаются сроки доставки? Если бы знала, что до Казани посылка пойдёт 8 дней!!!! то выбрала бы другой способ.
Вежливые, сами предложили вскрыть и убедиться до оплаты, что мне прислали то, что я заказал. Рядом скоч и нож, заклеил коробку и пошёл. Единственно парковаться не удобно.
Обратилась в компанию с просьбой отправить большую клетку и получила огромное удовольствие от желания сотрудников помочь упаковать, разьяснить правила и внимания к клиенту. Рада что есть такая услуга, буду регулярно пользоваться этим видом сервиса!
спасибо.
Отдельное спасибо Кириллу!
Мне нравится этот пункт выдачи! Несколько раз сам отправлял и принимал посылки. Чисто внутри, вежливые сотрудники. При мне очередей не было. Цены в целом адекватные, всё приходило мне целым и другим получателям мои отправления
Именно к этому филиалу вопросов нет, но в целом к компании претензии следущие, отправляли брак поставщику, указали по договорённости что оплачивает доставку поставщик, но каким то образом в программе сдэк или это чисто человеческий фактор, оказалось что мы в долгу перед сдэк и началась эпопея звонят каждый день с разных номеров, разные операторы Свою ситуацию я озвучивала раз 50 разным оператором, но так ничего и не добились, звонки продолжаются. ..
После выхода из офиса на ул. Чапаева остались только положительные эмоции. Сотрудники СДЭК знают своё дело. Доставили, взвесили и оформили очень оперативно и аккуратно. Спасибо так держать!!!