Нормальная контора если что то отправить срочно нужно но в последнее время что то не очень быстро доставляют. Минус цена очень дорого в сравнении с деловыми линиями, пэк, мэджик транс.
Часто пользуюсь как от себя, так и от компании. Офис хороший, девочки менеджеры дружелюбные, всегда подскажут и помогут. Очереди проходят быстро. Отправки все в срок - даже звонят, если вдруг забыли забрать. Перемещают на другие терминалы. Чудо, а не грузоперевозки!
Все понравилось. Девочки ,которые там работают просто умнички. Помогли упаковать коробки, как нужно. Все рассказали и объяснили о доставке. Обращаюсь туда не в первый раз.
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность этому отделению в частности управляющей Наталье (фамилию не знаю). Очень нужен был пигмент, позвонила, объяснила ситуацию. Девочки прониклись и по своей инициативе оповестили меня,что моя посылка на месте! Тем самым Очень помогли! Спасибо Вам большое, Наталья!!! Такими как вы компания должна гордиться 🤗🤗🤗
Если говорить именно об этом отделении, то все отлично, вежливый персонал, все быстро оформляют. Но сам Сдэк не нравится , стараюсь обращаться к другим компаниям, причина тому Колл центр
Без очередей, быстро, чётко, оформили, выдали, получила, предложили сразу посмотреть распаковать. Привезли все целое, коробка не помята, расписалась и забрала. Довольна перевозкой
Быстро, качественно, очередей почти нет, сотрудники работают чётко. Помогут упаковать, посоветуют, как правильно сделать. С собой паспорт обязательно. Парковки нет.
Получить посылку достаточно проблематично, не qr code нет на получение, нет номера идентификатора ... Только паспорт ?! Воо это да !!!! Ужасно неудобно. Прошу улучшить сервис !
Сам ПВЗ хороший, персонал приветливый, возможно, улыбчивый (за масками не видно😉). Помогают и отвечают на вопросы, вежливые. Только неудобная парковка, хотя и довольно близко к пвз. Рекомендую.
Пользуюсь услугами компании СДЭК по адресу Остужева, 28. Персонал дружелюбный, всё по делу и быстро. Отдельное спасибо Феофановой Ольге, несколько раз попадала именно на этого менеджера, приветлива, всегда поможет, подскажет, всегда участлива и добродушна! Благодаря таким сотрудникам, приятно приходить в Ваш офис! Спасибо! )
Регулярно отправляются 3 раза в неделю посылки именоо здесь, без очереди, всегда быстро оперативно. Руководитель отделения Сергей Ермаков - просто незаменимый человек, работаю с ним и компанией уже 4 года, любые вопросы решаются быстро по одному звонку.
Пришёл отправить пластмаску стоимость которой меньше 1000 рублей. Заставили вскрыть ее, тщательно мной упакованную. После вскрытия заявили что отправлять без обрешётки ее не будут ни при каком раскладе. Стоимость обрешётки обьявили 2000 рублей. Хотя отправлять ее планировал совсем рядом. Через 100 км. Удивляет то, что конкретно в этом же отделении я принимал ровно такую же плассмаску конкретно в такой же упаковке. Почему мне не прислали без обрешётки, а меня заставляют платить 2000? Такое уже не в первый раз. Больше точно никогда к ним не прийду. Потеряно время и нарушена упаковка. В других тк всё намного дешевле и проще. Потерь по качеству доставки ещё ни разу не заметил. Хамоватый персонал!
Многие ругают эту компанию грузоперевозок, не понимаю почему. У меня проблем с ними пока не было. Тьфу, тьфу, тьфу. Очень часто пользуюсь и получаю и отправляю, все в срок, в целости и сохранности. Самое главное быстро. Если с T-mall что-то заказываю крупное с курьером рекорд был через день доставили. По цене на уровне DPD. Девчонки (персонал) тоже всегда вежливые.
Удобный подъезд,есть где поставить машину. Персонал весёлый когда я сказал,что мне нужно отправить 11кг металлолома все поржали) Быстро обслужили всё чётко.
Отвратительная компания, сколько лет и ничего не меняется. Хамское отношение сотрудников, никакой клиентоориентированности, срывы сроков доставки. Дно!
Пожалуй, одно из лучших отделений СДЕКА в городе. Помещение не очень, но очень приятные работники - девушка быстро нашла мою посылку, ответила на все вопросы, подключила сервис по получению посылок по кодам с телефона.
Сначала о хорошем - нравится персонал, отличный девочки, приятно общаться, всегда можно спросить совет и получить грамотный ответ. Создаётся ощущение, что они правда хотят тебе помочь и это очень приятно!
Теперь о плохом - особенность практически всех офисов, в которых пришлось быть - маленькое помещение и недостаток столов для упаковки. Упаковать дома сложную технику (к примеру) не получится, перед отправкой содержимое посылки придётся предъявить, поэтому запечатывать нужно будет всё-таки в офисе, а это очень неудобно. Стол при последнем посещении был маленький, ветхий. А так как посылка была тяжёлая, но не очень крупная, на столе и на полу запечатывать было крайне неудобно.
Девочки очень профессионально работают. По крайней мере - со мной "косяков" не случалось за все время работы с ними... У самого был ПВЗ - поэтому знаю о чем говорю...
Выдают только по оригиналу паспорта,хотя об этом ни кто не предупреждал.. Везде выдают по СМС ,я же плачу деньги и если возьму чужой товар каким то образом ( Подсмотрел,подслушал,а товар страшно дефицитный ),что страшного произойдет? Маразм крепчает,результаты ЕГЭ Впервые с этой компашкой связался и больше не буду и никому не посоветую.
Отвратительная тк привезли запчасть сломанную на претензию вежливо послали куда подальше, кучу денег за доставку берут и присылают сломанную деталь , хотя на упаковке была отметка хрупкое, на эту наклейку им тоже плевать, как и в целом на груз. Не советую связываться с этой тк.
2
3
Show business's response
Юрий Добрый
Level 10 Local Expert
December 28, 2021
Персонал постоянный, обслуживание быстрое. Сотрудники вежливые, корректные в общении, компетентные. Помогают с упаковкой посылок, подробно консультируют по тарифам. Пользуюсь услугами этого пункта выдачи раза 3-4 в месяц. Все отлично.
Получила посылку,отправляли в один день, разделили на 2 коробки, сказали что нет такой коробки, чтобы упаковать в одну,до 30 кг у них стоит 756 руб,у меня вес был 24 кг, и что вы думаете, с меня взяли как за 2 коробки с каждой по 756 руб, больше не буду никогда использовать СДЕК, и вам не советую,не первый раз сталкиваюсь с их безобразием, ещё и 5 дней доставка