Получаю здесь уже не первую посылку и постоянно проблемы с мужчиной, который там работает! Пришла 10 марта, программа не работала, сегодня пришла забрать посылку, которая пришла на пункт 9 марта. Говорит, нет ее, в пути! Вышла из пункта, через 10 минут статус "готов к выдачи", прям как будто специально издевается! Посмотрела историю заказа, товар был на пункте 9 марта, 10 марта его куда-то отправили, а 13 опять вернули на пункт! Понятно, что он не покидала пункт, путешествовала только в их программе! Сотрудник накосячил, но решил не признаваться в этом, а заставить клиента ходить за заказом по нескольку раз!(((
Отличный пункт выдачи,не смотря на вечерний очередь,всех быстро и четко оформляют и выдат посылки.Отдельно хочу подчеркнуть чистоту данного отделения.Рекомендую это отделения)
СДЭК как всегда! На сайте нашла постаматы, удобные, чтобы люди в д ругом городе могли забрать. Прихожу в пункт, а в постаматы не доставляют. Почему тогда на сайте есть возможность выбрать!!!!!
Упакуй сам, замотай скот чем сам, завешай сам и замерь сам. А зачем там тогда сидит человек?! Кнопки нажимать?!
Ну и в 21 веке нет отправки от Юрлица к Юрлицу.
Расположен в шаговой доступности от метро и платформы электричек. Приветливый персонал. Удобно отправлять. Можно предварительно оформить через сайт сдэк и отправка пройдет быстрее
Отправлял месяц назад коробку для бой цов 11 кг сумма была одна, а сегодня 18.11.2023г отравлял ещё коробку весом в два раза меньше но цена оказалась дороже ЭТО КАК???
Наглости нет предела просто......
До этого отправлял прицел всё хорошо и упаковали и пометили, что хрупкое и дошло быстро и цена была норм.
Теперь буду думать как ещё можно о правлять, но не тут
Хорошо и быстро обслуживают. Кондиционер есть. Пока кнопку у себя в проге не нажмут, а они не нажмут, -посылка/заказ будет в статусе не получен, т. е. статус заказа не изменится! Так и будет висеть, как не полученный. Почему так? Не знаю.
Ну так себе уровень персонала. Молодой человек не сильно утруждал себя вежливостью и слегка рукопопо запаковывал. И глазки закатывал на мои расспросы о цене отправления.
По сравнению с моими любимыми пунктами сдэка - сильно не очень.
Случайно нашел. Доброжелательная, активная молдеж. Без лишних вопросов. Удачи. Но пока низкая проходимость для такого места. Возможно не хватает рекламы места нахождения.
Пытался отправить и не повезло.. у тети было хамское настроение , попросил помочь упаковать вначале предложила коробки но потом сменила милость на гнев и решила говорить со мной не доброжелательно - Уберите бандуру .. зачем вам стреч пленка? и тд . Повернулся ушел поехал на Измайловский Ребята предложили пупырку и сами все упаковали .
Вежливое , быстрое обслуживание. Корректный менеджер. В помещении ч исто. Есть примерочная. Оплата в любом виде. От метро недалеко. Есть один минус, маломобильные граждане на коляске не въедут.
Поставила этот пункт выдачи для получения заказа с Озон, но пришлось уехать из города на неопределённое время (т.е. не успела бы получить посылку)
Так как онлайн отменить заказ нельзя ждала пока истечёт срок хранения, чтобы заказ отправили обратно, но спустя два месяца после истечения срока хранения пришло оповещение от продавца о получении товара (который я не получала)
Хотелось бы узнать, каким образом посылка была получена без моего присутствия и решить эту проблему.
Хороший пункт СДЭК. Вежливый и доброжел ательный персонал - все быстро и четко. Никогда не откажут в содействии.
Пункт не большой, недалеко от метро. Очереди наблюдаю крайне редко (при этом прихожу ежедневно в интервале с 17 до 19), так как работают быстро.
Ежедневно отправляем посылки сдэк, есть договор с юр.лицом, но почему-то в этом пункте выдачи не дают упаковку (конверты, пакеты, наклейки для накладных). Хотя на сайте указано, что если закончен договор, упаковка бесплатная..
Какие обманщики! Отправляла по накладным товар с оплаченными пакетами, так они дважды взяли за пакеты!!!! Меня не отпускали и пришлось переводить их менеджеру! Руководству сдека подтвердили что пакеты оплачивать не надо, просто позор! Оштрафуйте этот пункт, разве можно так?!
Не один год пользовались этим ПВЗ,заказала посылку именно в этот пункт, не стала брать другой но...столкнулась с жутким не профессионализмом.В получателя указала мужа,но ему не выдали.Вопрос какое отношение имеет заказчик к получателю?Если знакомый заказал товар своему другу и тот должен его получить,то почему знакомый должен прийти лично и с паспортом? Директору стоит обратить внимание на таких сотрудников,которые ничего не знают.В моем случае оформляю возврат из этого пункта в другой и больше ни ногой сюда.
4
2
Алсу Саяхова
Level 11 Local Expert
June 16, 2024
Страшное обшарпанное помещение. Мою посылку не могли найти и предложили придти позже сначала. Потом сказали, что я наверное ее уже забирала (это вообще что и о чем, как такое может быть?) и только спустя 5-7 минут ожидания мне ее выдали. Просто полнейший бардак.
На машине невозможно попасть во двор. Везде шлагб аумы. Фото невнятное, минут 10 искала во дворе. Оочень неудобно расположен. Или только для маленьких и не тяжёлых заказов. Внутри неопрятно и много хлама.
Ужасное ПВЗ, приходил сюда 4 раза за все время и каждый раз либо у них что-то не работает, либо технический перерыв, либо посылки не принимают, каждый раз такое, а работают из-под палки будто, нехотя.
Ужасно, первый раз встречаю подобный ПВЗ у СДЭКа.
Место норм . Оформление - фирменное - все ок . Обсл уживание - суровое. Очень) без пояснений лишних. Думаю - что в это отделение больше не пойду - есть выбор !
Что-то у них там не работает, посылки не принимают. Никакой информации об ограничениях в работе не размещено ни на сайте и в др. источниках. Еле дошла до них с двумя коробками и ребёнком и всё в пустую. Очень клиентоориентированно 😞. Вот почему нельзя информировать своих клиентов???
Вообще мне нравится эта транспортная комп ания,отправляю и получаю отправления по всему городу и области,но с таким вызывающим хамством столкнулась впервые.Мою корреспонденцию очень небрежно кинула в коробку мрачная тётка,на мое замечание что конверты помнутся,мне было сказано "они и так помнутся"..
Руководителям все таки нужно более ответственно подходить к набору персонала,чтобы не потерять лицо.
Сограждане),если хотите сохранить в хорошей форме отправления,настроение и нервы,обходите это отделение.