Сотрудники не умеют разговаривать с клиентами! Горячая линия не знает ничего якобы у них нет технической возможности. Работаю первый и последний раз. Ужасная компания.
Никогда не дозвониться ! Уточнить нет возможности ! Закащали канистру с отдушкой 5 литров привезли в ящеке 1метр куб. ! Соответственно ща доставку содрали 4200 ! Аферисты не советую !
Девочки очень приветливые. Недавно получила там посылку. Всё очень быстро оформили. Даже предложили на месте проверить всё ли на месте. Посылка была запечатана хорошо. Ни надрывов, ни вскрытия упаковки не было.
Очень долго ищут посылку! Один раз открыли чужую! Другой раз разбили содержимое! Сотрудники халатно относятся к работе и клиентам. Разговаривают между собой о личном и тд
Отвратительно. Очереди на 1,5-2 часа. Сотрудники некомпетентные абсолютно, как в этом отделении, так и на горячей линии. Почти месяц не могли получить посылку!
Думаете, если вы немного лучше посты России работаете, то все ок??
Избегайте пользоваться услугами Сдэк.
Бардак полнейший в организации... Списывают на карантин, но, судя по всему, проблемы в общем, по всей стране. Наш пятигорский филиал ещё прилично работает... По крайней мере, после пинка быстро всё наладилось, посылку принесли на следующий день без приключений. "Спасибо, что живой... "
Курьер доставил в отделение посылку 3 дня назад, до сих пор лежит не оформленная. Дозвониться невозможно, сбрасывают или вообще блокируют (постоянно занято). Больше никогда не воспользуюсь СДЭК Пятигорск. Первый и последний раз. Ужасный сервис.
Первый раз заказал саженцы деревьев с курьерской доставкой на дом. Позвонили и сказали, что курьер приедет в определённое время, приехал, но к сожалению саженцы не привезли, пояснив это тем, что они якобы большие и в автомобиль не помещаются. Зачем приезжал не понятно. Поехал сам и спокойно забрал (амт советская), просто курьер не захотел сложить переднее сиденье. С тех пор курьерами не пользуюсь.
Большая благодарность менеджеру по продажам Василенко Алексею Сергеевечу за проявленный профессионализм, уделенное время и персональный подход к моей проблеме.
Самая конченная организация в мире! Хуже нет!
Курьеры - боги, сами решают когда им принхать, хотя указываешь интервал доставки!
Потом перекидывают твой заказ неизвестно кому и на горячей линии сообщают, что заказ доставлен!
Чтоб вы разорились!
Хамки сидят. Мне пришло сообщение что посылка доставлена, прихожу, а мне такие говорят "Ну да, она пришла, но еще на складе, я что должна идти на склад." Вопрос- зачем тогда вообще сообщение отправлять?
Заказал товар из Ростова на Дону 25.08.19 в 12:00,26.08.19 в 13:00 получил смс что могу забрать товар,доставка была черезDPD. Пришёл получил,проверил,оплатил,даже любезно предоставили целофановый пакет. Обслуживание на 5,нечего кроме слов благодарнсти говорить не хочется.
Самая плохая Т К какую только встречал. Оценка -10 звёзд. Товар вовремя не приходит
4
1
ЧОП Медведь
Level 26 Local Expert
April 14, 2019
Обслужили быстро. Но это и все. Самая плохая экспедиционная кампания в России. Заявляю ответственно. Оставил чеки специально, если их руководство дойдёт до моего письма и откроет рот. Чехлы из Самары шли неделю, потом неделю у них были сломаны компы, и прочее. Ездил как на работу. Взяли с меня ... как говорил Задорнов: Наберите полную грудь воздуха... 1800 рублей. За Авточехлы. Неделя ожидания и неделя поездок в офис!
И это не все. Угораздило Алиэкспресс связаться с ними и отправить мне курьерскую посылку. Посылочку. Все было чудно. Позвонили, спросили куда доставить, сказали: ждите завтра с 13 до 16 часов. Я как дебил ждал. Потому ещё день ждал. Потом стал искать концы. И поехал сам получил. Вы ещё хотите работать с ними? Да я боюсь продлеваться при одном слове СД... ой, уже плохо...
Посылка прибыла в пятигорск , на ней пометка срочно ( мед принадлежности ) для срочной операции.......... не отправляют в Кисловодск , не смотря на неоднократные звонки и просьбы!!!!
Ужасная организация работы.
Не отвечают на телефон.
Толком ничего не могут рассказать про нахождение груза.
Срок доставки огромный.
Оценка из 5 баллов даже на 1 не тянет.
К сожалению, пользоваться услугами СДЭК стало не удобно, жаль терять время на стояние в очереди, оно нынче - дорого. Почта России оказалось куда лучше.
Ужасное обслкживание. Ждали в очереди более двух с половиной часов. При этом сдэк не восстанавливает другие точки выдачи посылок. Хамство и неуважение к людям