CDEK
Directions
Belokamennaya
1.8 km
Bogorodskiy Сhurch
310 m
Advertise your business on Yandex Maps
100 reviews
November 11, 2024
Отличный пункт выдачи.
Отзывчивый персонал, готовый решить любые вопросы. Работаю с ними уже 3 года.
Да. Есть особенности в подходах, но это специфика работы всего СДЭК. Иногда жаль бывает ребят. Они зажаты регламентами. А порой попадаются клиенты, которым начхать на чужую кухню. Им нужно только чтобы все было по их правилам.
Терпения вам)
1
March 19
В какой-то момент при отправке вполне обычных товаров стали требовать, чтобы был указан состав на русском языке. В итоге отказались принимать конфеты, привезенные в подарок и не имеющие русского текста. Поддержка заявила, что это регламент компании и клиент имеет право обратиться в любую другую транспортную компанию. А по факту - все решает персонал - хочу приму, хочу - не приму. Почта России без проблем приняла посылку.
Ощущение, что регламент разрабатывал бывший военный. Эти требования ведут к потерям бизнеса и просто противоречат здравому смыслу
November 4, 2024
Худший из всех пунктов сдек. Хотели отправить посылку маме в подарок (конфеты, парфюм и одежду), сотр уднцы в грубой форме отказали, мотивируя это тем, что они якобы не знают что лежит коробках (мол вдруг там не конфеты а запрещённые вещества, и то же самое про парфюм и про одежду). По итогу вообще ничего не отправили. При этом неоднократно отправляли аналогичные предметы через другие пункты сдек раньше, никаких проблем не было, ни с тем, чтобы отправить, ни с отношением к клиенту в целом. Ощущение от отношения к клиенту, что пришёл не в сдек, а в какую-то шаражкину контору из 90-х.
2
4