CDEK
Directions
Belokamennaya
1.8 km
Bogorodskiy Сhurch
310 m
Advertise your business on Yandex Maps
102 reviews
November 11, 2024
Отличный пункт выдачи.
Отзывчивый персонал, готовый решить любые вопросы. Работаю с ними уже 3 года.
Да. Есть особенности в подходах, но это специфика работы всего СДЭК. Иногда жаль бывает ребят. Они зажаты регламентами. А порой попадаются клиенты, которым начхать на чужую кухню. Им нужно только чтобы все было по их правилам.
Терпения вам)
1
April 14
Отправляла всегда образцы в этом пункте, проблем не было и лишних вопросов со стороны персонала. Сегодня «очень умная» и не очень клиентоориентированная сотрудница потребовала с меня составы , декларации, сертификаты и накладные от рукотворных кондитерских изделий и отказала в отправке…. Ужасная не дружелюбная сотрудница. Надеюсь не задержится в этом месте, осквернила всю точку ! Причем пришлось ехать в другое место и приняли с удовольствием груз!
March 19
В какой-то момент при отправке вполне обычных товаров стали требовать, чтобы был указан состав на русском языке. В итоге отказались принимать конфеты, привезенные в подарок и не имеющие русского текста. Поддержка заявила, что это регламент компании и клиент имеет право обратиться в любую другую транспортную компанию. А по факту - все решает персонал - хочу приму, хочу - не приму. Почта России без проблем приняла посылку.
Ощущение, что регламент разрабатывал бывший военный. Эти требования ведут к потерям бизнеса и просто противоречат здравому смыслу