CDEK
90 отзывов
17 июля
Добрый день! Всегда раньше пользовались услугами вашей компании. Было всё прекрасно. Но недавно произошла ситуация, которая послужила причиной стресса. Мы не смогли отследить посылку за неимением трек номера. Заказывали доставку курьером, поэтому не переживали, просто ждали курьера. Оказалось, посылка пришла на Красную, 72. И была отправлена назад. Сотрудники не посчитали нужным как-то сообщить о том,что посылка уже ожидает получения. Содержимое посылки очень важно для нас, и нужно было срочно. Но... Потом нам пришлось просить продавца, чтоб они отправили уже возвращенную посылку через частных людей. А нам пришлось ехать на машине за много километров её забирать. Вот такое отношение. Трудно было сообщение отправить
2
15 октября
Отпускает клиентов один человек, поэтому процесс иногда затягивается и собирается очередь.
А вообще, очень удобно, что у нас в городе есть СДЭК. Отправил и можешь отслеживать передвижение посылки. Можешь даже на сайте у них онлайн посмотреть, как человек заберет посылку. Цены за отправку приемлемые. Товар получала без каких либо повреждений.
2
3 октября
Всё приходит быстро !
Команда работает оперативно!
Персонал вежлив и грамотен.
Пользуюсь услугами часто и всегда вс5 на высшем уровне👍👍👍
28 декабря 2023
При отправке 28.12.2023 в офисе по адресу Лабинск , Красная 72, сотрудница была без бейджа, средних лет, черненькое каре, ведёт себя очень грубо, при просьбе показать посылку, я ей показала и сказала, что отправляю Авторские куклы, на что она стала шурудить и очень не аккуратно капашиться между куклами и нарушила тем сама внешний вид дорогой кулы. Прошу провести разъяснительную работу, и применить к ней штраф, и вообще такое отношение, что не воспитанные и не тактичные люди пришли в компанию, до этого мы отправляли через вас неоднократно свои посылки, а сейчас подумаем не выбрать ли другого исполнителя по услугам доставки. Примите, пожалуйста, меры. Синдром вахтёра, здесь ее уместен. Почему нельзя было аккуратно посмотреть, а не шурудить, у них нет на это прав и полномочий, на просьбу быть аккуратными,она ещё и с претензией, что имеет право, все досконально изучить , может вам ещё анализы сдать??? Испорченное настроение, и неприятный осадок после посещения вашего офиса. Уволить сотрудника однозначно, кстати знакомый на днях так же отправлял посылку, и тоже с не же был такой же инцидент.
9
25 декабря 2023
Поменяйте сотрудников. Одна грубая, другая - медленная. И порой не слышит , что ей говорят.
30 минут оформляли посылку, QR - код не работает, картой оплату не желают принимать. Наличка не нужна, сдачи нет. Я пожалела, что отправляла посылку именно с помощью сдека.
Начальница или кто она пришла, отвлекает сотрудников. Отправляет чай пить их. Сотрудник в итоге и на нее отвлекается, на посетителя.
Еще кошку в помещение. И миски ей установили. Я все понимаю, что гуманное отношение. Но кто знает, обработанное ли животное.
Уже который раз сталкиваюсь с тем, что сотрудницы не вывозят там работу.
3
3
24 мая
Просто молодцы. Обслуживание на высоте. Всё быстро и качественно
25 января
22января из г.Лабинска ,находится на ул.Краснойотправлял посылку в Сочи детская молочная смесь грудному ребенку.сотрудник без бейджика,грубит,хотела вскрыть заводские коробки молочной смеси(по закону не имеет права вскрывать заводские упаковки,тем более детское питание)как результат посылка пришла в Сочи в разорванной упаковке ,все пачки помяты и вскрыты.простой вопрос когда прекратится этот беспредел в работе сотрудников СДЭК.ни кому не рекомендую отправлять посылки через эту компанию
2
1
16 сентября
Отвратительно грубый персонал! Дверь свою сами держите! Замените доводчики!!!!!! Это ваша боль, а не боль клиента!!!!!!!! Нагрубили нахамили!!!!!
5 февраля
Хорошие сотрудники вежливые, всё объяснили посчитали срок и стоимость доставки. Пользовался несколько раз услугами доставки этой компании вообщем доволен.
1
29 октября 2023
Часто получаю посылки , доставка осуществляется в основном курьерами . Пока качество на высоте . Также очень понравилось обслуживание в пункте выдачи .
Расстраивает только стоимость … но и она вынуждена расти в условиях рынка как и все остальное .
1
1
13 декабря 2023
Заказывали через Озон компанией СДЭК покрышку на колесо.
Были приятно удивлены скоростью доставки. Посылка пришла даже раньше назначенное даты. Персонал приветливый и с юмором. Муж доволен
1
2 мая
Огромное спасибо девочкам, которые там работают! Все очень быстро и качественно 👍
2
20 июня 2023
Очень вежливый, аккуратный, приятный персонал. Постоянно получаю посылки через эту ТК. Быстрота точность, сохранность. Очень Чисто в ПВЗ. Прохладно. Очередей не наблюдал.
14 ноября 2023
Пункт выдачи СДЭК. Есть парковка. В самом пункте можно присесть-есть диванчик, есть детская зона. Сотрудники грамотные, расторопные.
9 октября 2023
Удобный подъезд. Вежливый персонал. Современные ремонт. Посылки приходят своевременно. Цена приемлемая.
5 декабря 2023
Удобный подъезд. Есть стоянка хоть и не всегда свободная. Вежливый и компетентный персонал.
2 февраля
Отличные девушки работают, обслуживание понравилось, чисто. Парковка есть.
3
31 марта
Всё супер, хорошее обслуживание, вежливый персонал, рекомендую 👍
5 декабря 2023
Удобное расположение, внимательные операторы, чистое помещение вобщем всё нравится!
3
1
23 июля 2023
Персонал вежливый, обслуживание клиентов на нормальном уровне, но почти всегда есть небольшая(или большая) очередь в среднем минут на 15
1
2
15 марта
Грамотные специалисты, быстрое обслуживание, всем очень довольна.
1
1
10 июня
Хорошее обслуживание и быстрые отправки
23 августа 2023
Самый лучший пунк сдэка! Персонал вежливый и всегда подскажет все ! Рекомендую !
2
1
27 ноября 2022
Обслуживание быстрое. Сотрудники вежливые. Помещение просторное и чистое. Можно расплатиться безналично. Удобное расположение пункта выдачи.
5 марта
Самые вежливые и ответственные сотрудники, чистота и порядок!
1
1
10 января
Очень удобное расположение пункта. Хорошее обслуживание.
3
1
30 декабря 2022
Девчата приветливые и весёлые. Работают профессионально!
Очень понравилось.
Приходил за посылкой до 5 раз в месяц, ни разу не встретили плохо. Всегда на позитиве.
3
1
12 августа 2022
Не в восторге. Причина посылка приедет в течении дня. Сказали посылку мы вам не отдадим только завтра. Соответственно меня этоине устраивало так как был в отпуске и ждал запчасти с Саратова. Позвонив куда можно почему-то сразу посылка готова к выдаче, но есть но оповещение вы можете оплатить наличкой или картой по факту только перевод типа терминал не работает. Сложности нет предупредить к сожалению оплаты картой нет возможности оплата только наличка.
1
12 августа 2022
Был один раз. Очередей нет. Персонал приветливый. Обслужили быстро, буквально в течение 3-4 минут вместе с упаковкой, оплатой и моим выходом из офиса в связи с отсутствием интернета(не мог посмотреть номер предварительного заказа в приложении). Возможно, скорость обслуживания связана как раз с предварительным оформлением мной заказа через приложение.
2
23 мая
Из 3 раз 2 раза в очереди по 20-30 минут...
5 февраля 2023
Переезжали пользовались услугами сдек, в этом офисе - проблем при получении не было , офис чистый , по камере в приложении можно оналайн посмотреть очередь) это круто!
8 октября 2022
Сегодня пришла посылка металическая запчасть на авто...гидровлическая металлические трубки были согнуты и вдавлены в само изделие. Замки запчасти были погнуты...концевики с проводами были оторваны.деталь была полностью повреждена на 100% в Лабинском пункте приёма ещё и нагрубили...не рекомендую...кто вернет мне деньги? Уже не первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией
4
9 января 2023
Быстрое обслуживание, приветливый и вежливый персонал! Доступные цены и хорошие сроки доставки.
5 октября
Медленно. Очень медленно
14 ноября 2022
По накладной 1374521347 был отправлен груз из Лабинска в Тюмень. По срокам все хорошо, быстро. По качеству отвратительно. Отправляли письменный стол упакованный в мебельную плёнку и картон 3 слоя, все тщательно проклеено скотчем. Картон в пути намочили, что повлекло порчу груза
24 сентября 2023
Всё отлично!!! Чисто и обслуживание на уровне !!!
3
1
15 сентября 2022
Один из лучших пунктов в Краснодарском крае. Плюс это якорь, товар уезжает быстрее чем из остальных пунктов в Лабинске (из других пунктов привозят сюда отправления чтобы они уезжали из Лабинска)
3
12 марта 2023
Всё отлично на 10 балов быстро удобно с оплатой мне очень нравится
2
2
17 сентября 2022
Позвонил курьер, сказал, что доставка будет в пятницу, это во вторник. Перезвонил курьеру сказал могу забрать сам со сдэка сказали хорошо приезжайте дали адрес приехал сказали мою посылку ещё не выгрузили подождал час подошёл снова сказали посылки моей нету в итоге лазили искали искали нашли, отдали.
3
8 декабря 2023
Прилично, быстро, всё прошло как по маслу без лишней воды.
1 июня 2023
Всё супер, доставка вовремя, пункт большой чистый. Не знаю, что может про сдэк сказать 😅 все норм
7 апреля
Всё чётко, молодцы ребята!
1
8 мая 2023
оч удобный подъезд, приятные сотрудники. пользуюсь и рекомендую.
2 февраля 2023
Отличный сервис, обслуживание на высоте. Удобное расположение
25 июля 2022
Как обычно, куча людей, работает одно окно для получения. Опять у них какие то проблемы. Звонить мне и спрашивать почему я поставила 2 звезды не нужно! Неоднократно уже отвечала на этот вопрос. Разберитесь с вашей работой и работой ваших сотрудников!
1
2
30 июня 2023
Прекрасный пункт выдачи заказов - удобно расположен, персонал приветливый и компетентный! Спасибо!
3
8 сентября 2022
Должен был доставить курьер до двери, за это было оплачено на алиэкспресс, но курьер не привёз, пришлось ехать самому. Но в накладной отметили, что привёз курьер, на жалобы не реагируют, ведут переписку в ватцапе.
1
15 мая
Отличное место
19 сентября 2022
Уютный офис, вежливый персонал. Порадовало качественное и быстрое обслуживание.
3
15 октября 2023
Работники вежливые, приятно с ними пообщаться.
3