Довольно неплохо. Оперативно и благожелательно. В определенные часы бывает небольшая очередь. Цены, увы' не самые низкие. В Энергии или на почте иногда в разы дешевле.
Нормальный пункт. Есть парковка - можно прям близко подъехать, если товар тяжелый. Внутри не ловит интернет, поэтому надо заранее открывать приложение и оплачивать, если платите через приложение. Удивило, что оператор на рабочем месте грызла семечки :-) ну просто удивило. Без претензий :-)
Хорошие приветливые ребята,все ьыстро,четко. При необходимости подскажут,помогут. Пару раз приходилось общаться с работниками по телефону,не грубят,помогаю решитьипроблему
Обслуживание не понравилось. Больше не буду заказывать через этот пункт. На вопросы ответили с безразличием, внимания ноль. Предложили отказаться от посылки, толком не объяснив. Впечатление осталось плохое. Посылку эту очень ждала, а тут такое предложение - откажитесь.
Несколько раз в неделю получаю посылки. Было всё хорошо и приветливо. Почему-то стало гораздо хуже - всё теряют, бумаги, посылки не могут найти. И отношение стало плохое, словно всё время чем-то не довольны.
Оплатили доставку дверь-дверь. Из отделения сдэк прислали сообщение в вотсап - приезжайте сами. На моё сообщение о том, что оплачено доставка дверь-дверь просто не ответили. Написала в поддержку - ответили, что с вами свяжутся и доставят по адресу - тишина. Срок вышел, на сайте отметка - отправили отправителю. Поехала сама - ещё на месте, забрала. Попросила вернуть частично деньги, отказ - мол, не вы платили за доставку, а юр лицо, пусть они к нам и обратятся (это вместо того, чтоб компенсировать свой косяк и сразу перевести деньги юр лицу). То есть теперь я должна писать юр лицу, а они опять писать в сдэк... делать этого не будем! Но и пользоваться вашими услугами тоже
Отправляю сдек посылки более 10 лет как физ лицо и юр лицо. Здесь впервые привязались к упаковке. Директор-вахтер встал в позу, показал свою значимость, отказал. Монополист. Надеюсь откроются еще отделения и это канет в Лету.
В общем пункт хороший. Сотрудники отзывчивые, доброжелательные. Но с большим наплывом заказов не всегда справляются. Был случай, пришла только часть заказа(позвонил сотрудник и сообщил об этом) Неделю ждала, что бы всё таки был полный заказ и забрать его весь. Так и не дождалась. Позвонила в СДЭК, стали искать и оказалось, что всё это время он был в пункте выдачи, просто затерялся среди всех заказов.
Хороший персонал
Почти ни когда нет очереди
Но местоположение не очень удобное для нашего города
Ждем побольше мест где можно будет забрать заказы
Спасибо
Отличный коллекиив,быстрая доставка,всегда примут посылку с улыбкой,все помогут обьяснят. Таких сотрудников надо поощрять обязательно!!! Спасибо Вам за работу ребята!!!!
Отличная служба экспресс-доставки.
Часто отправляю и получаю здесь различного рода посылки. Претензий по доставке и упаковке не было.
Приветливый и вежливый персонал.
Особенно хочу выделить тандем сотрудников: Татьяну и Илью. Всегда подскажут как лучше будет отправить и упаковать. Отзывчивые и весёлые люди, с которыми можно с удовольствием приятно и весело пообщаться!
Рекомендую данную организацию.
Отличная быстрая доставка, персонал очень вежливый девчонка на кассе грамотная вежливая ,помогали донести до машины коробку молодцы ребятам спасибо вам огромное
Первый раз пользовалась услугой сдек, заказывала мёд, переживала, как дойдёт, всё пришло в целости и сохранности, очень быстро привезли, очень довольна, спасибо сдек!
Хорошая компания, как и персонал, буквально за минуты 2 нашли заказ, расписался и ушёл. Доставка составила около 4 дней, не понимаю зачем надо было везти из Ярославля в Москву, потом во Владимир и потом только к нам. В самом здании всё аккуратно, ничего под ногами не валяется
Ну что можно сказать о единственном пункте крупного логиста (сдек) в НЕ маленьком городе....
Если вам повезёт и вы будете единственным в очереди то будет супер, а если не повезёт то.... Вам точно понравится ;)
К службе СДЭК претензий нет
Претензия к персоналу
Такие наглые, общаются по хамски
Вымогают дополнительно деньги на покупку пленки
Коробки для Авито отправок не дают
Если дают то из мусорки
Крафтовую бумагу не дают
За все просят деньги
Администрации стоит обратить внимание
Отвратительная курьерская доставка!
Из Москвы отправили экспресс доставка, едет неделю!!! Посылка уже там, но опа... Курьер не работает в субботу 🤦♀️.
Откладывает ещё на пару дней.
Не рекомендую отправлять сдеком в Переславль-Залесский!
18 ноября отправляла посылку в Москву,это была суббота. Принимала заказ молодая женщина ,с добрейшей улыбкой, все подсказала как надо правильно сделать,все делала четко спокойно и грамотно. При этом всегда вела диалог и делала четко свою работу. Прошу администрацию поощрять такие работников ,которые любят свою работу ,заботятся о клиентах и их времени. Огромное ей спасибо.
Отличная компания и подход к людям. Приятно работать с вами. В жару заехал с сыном предложили присесть воды, конфет сыну и чай. Ребята так держать! Отношение к клиенту это показатель амбиций компании и отличного персонала!
Кадры решают!
позвонили, грубым голосом с отвращением сказали что посылка пришла и вы ее забирать будете, такое ощущение было что посылка стоит там уже месяц. так ж в приложении не было указанно что посылка пришла, когда спросила, ответили что они не имеют к этому никакого отношения. по персоналу видно что они не довольны что к ним приходят, если бы была возможность получить в другом месте, отправляла бы туда. спасибо вообще на том что все пришло и ничего не поломалось и не потерялось
Выдача посылок происходит быстро. Четкое оформление накладных. Персонал вежливый. В Переславле единственный пункт и расположение не самое удобное. Без авто добраться не просто.
плюсы - Вежливый персонал, помогут и подскажут, если есть затруднения с получением/отправкой заказа. Очередей в основном нет, клиентов быстро обслуживают.
минусы - расположение не самое хорошее, конечно(
Отправлял Чагу сушеную - не приняли! Только транспортная Упаковка от производителя и тп. Штрих коды🤷🏼🤦 Везде отправляем проблем нет и никогда не спрашивали. Мало того, пол часа времени убил на выяснения. Полный непрофессионализм. Реальное СЕЛЬПО. Ещё легенду рассказали, что каждую вторую посылку вскрывают и смотрят. Сотни если не тысячи отправок по всей стране - ни разу не вскрывали. Зы: прошлый раз при получении отдали ПОРВАННУЮ коробку с этикеткой. Там говорят немного рассыпалось, мы собрали все обратно. Надо было вкатать им по полной всю страховку и тд. Есть боксбери, на крайняк Энергия. Но это СЕЛЬПО избегайте.
Позитивная обстановка в этом пункте СДЭК! Вежливо, быстро и внятно все объясняет приятная сотрудница! Приняла отправление, вместе разобралась куда, сказала как отслеживать! + Очереди нет, хотя народ подходит постоянно
4
Алексей Скуратовский
Level 21 Local Expert
January 5
Это самое ламповое и душевное отделение СДЕКа, работают очень классные, душевные люди))) очень нравится
В целом работа не плохая.Есть возможность проверить качество полученного товара.Отношение сотрудников приветливое и даже заботливое.Выслушав проблему постарались помочь и предложили различные условия сотрудничества.