Доставка дольше обещанного. Везли подарок. Очень обидно, но такое бывает. На сайте товар не отслеживался. Было 3 записи и все 3 из города-отправителя: принято, погружено, транзитный город.
Про пункт выдачи ничего плохого сказать не могу. Впрочем, как и ничего хорошего. Обслужили нормально. Просто нормально.
Много ПВЗ, всегда можно найти поближе.
График работы удобный.
Посылки хорошо отслеживаются.
Доставка не всегда быстрая в последнее время иногда вместо ожидаемых 3 - 4-х дней может задержатся
Ужасное обслуживание, заказали доставку с 9.00_12.00,они забыли про неё, ещё и сказали, что сотрудник с которым решали про доставку, выходной, вопрос никак не решали, а потом трубку перестали поднимать
Нет упрощенной выдачи по номеру телефона. Только с оригиналом паспорта или военника. Даже у Почты России есть возможность выдать по номеру из смс. Придется ехать опять с оригиналом паспорта. Постараюсь не пользоваться их услугами впредь.
Фактический вес считают через свою формулу по объёму плюс наценка 20% за «недоговор», итог в три раза дороже любой ТК! Не советую пользоваться, вход бесплатный выход платный....
Вечно проблемы с отправкой -То компьютеры не работают, то перерыв. Еще и посылки досматривают, докапываются до каждой мелочи, часто необосновано. Не рекомендую.
Самое ужасная транспортная компания города. Что бы получить груз в предпраздничный день заранее позвонили и уточнили график работы, и каково же было удивление когда нас встретила закрытая дверь. Дно!
Сколько раз приходилось пользоваться услугами транспортных компаний и именно СДЭК оказался самым клиентоориентированным, причём не только в зале обслуживания, а от самого места забора груза. Я уверен, что даже если и будут какие то траблы, то СДЭК справится с ними с поднятой головой, а не оставит ошибки систематическими, как это могут допускать другие компании.
5
1
Роман К.
Level 11 Local Expert
November 9, 2021
Забегаловка тесная, а в принципе все хорошо, смените помещение по солиднее и все будет отлично!
Добрый день! Не компетентный персонал в обслуживании.
Позвонили :приезжайте в главный пункт.Ок,приехали .
Оказалось , груз отправили в другой пункт.
Что за игры?
Самый крупный пункт в Таганроге на данный момент. В целом персонал вежливый. Иногда офис не вывозит клиентопоток. Огромные очереди бывают. Удобное расположение
Грязно было на тот момент когда приходила (не один раз), посылку отправила как ценную два года назад- разбили, пришла забирать свою месяц назад- у них полетела программа и они не выдавали не принимали посылки какое то время...
Чистое, окуратный помещение . Заберал пасылку отпускают быстро. А самое главное что можно посмотреть посылку. Не то что на почте можно заплатить и получить место купленного товара керпич