Хамоватый персонал. Зашла с маленьким ребенком в коляске, ребёнок спал.
Один из сотрудников заклеивал коробки скотчем. Вежливо попрасила 3 минуты не шуметь. На что сотрудник вылупив глаза, заявил «я работаю!» еще с минуту поклеил , потом громко бросив скотч, ушел в подсобку! Ребенок, естественно проснулся и начал плакать.
Да, мой был косяк я забыла взять паспорт, но девушка наотрез отказывалась отдать мне посылку, просила предоставить любой социальный документ. Позже выяснилось что банковская карта тоже является документом?!?! Вернувшийся из подсобки «работник» насмешливо процедил «нельзя было изначально карту предоставить?» нет, блин , нельзя! Посылка так то должна была ко мне домой приехать. Каждый день звонил сдек и говорил что курьер приедет завтра, в итоге я ждала курьера 3 дня. Потом робот мне написал что моя посылка на ул. Лукинская д 18к2, пошла туда, естественно там меня послали на Боровское шоссе 18, а тут еще и хамят.
Ушла, хлопнув дверью, выбежал работник, назвал меня ненормальной. « прекрасный персонал»!
Часто сюда езжу. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. Раньше было возможно получить по фото паспорта и по коду смс. Потом когда ввели личные кабинеты, рассказали какие действия нужно сделать чтобы получить.
Светло. Зона ожидания есть. Тестовый стол есть. Примерка есть. Хорошее место. Рекомендую.
Просто волшебный пункт выдачи! Персонал вежливый (особенно Константин и Владислав)! Помогли с отправкой, все быстро и чётко! Советую начальству обратить внимание на этих сотрудников (может быть поблагодарить премиальными)!
Хороший офис, но парковка около дома невозможная! Достаточно оперативно все
Карен Хачатрян
Level 7 Local Expert
July 15, 2022
Персонал хороший, ребята молодцы! очередь практически не бывает а если есть то ждать не много,. Отзывчивые, вежливые сотрудники в этом отделение Сдэка.
Аня Р!
А Вы что думали,вас там полной ублажать станут???
Вы давайте не придерживайтесь правилам из серии «яжемать»
Сотрудники не обязаны вам подчиняться!
Я тем более представляю с какой вы подачи «их попросили»
Вы вот просто не представляете сколько таких «довольных» клиентов посещают сие подобные места.
Королева 👑
Хочу поделится своим опытом с компанией СДЭК!
Мне отправили груз в количестве 6 коробок. 5 из 6 привезли а одну потеряли. Но в этом пункте работает сотрудник по имени Андрей! Очень отзывчивый и приветливый сотрудник, что не маловажно. Call-центр СДЭК. Ни как мне не спешил помочь с этой проблемой. Лишь только говорили что перезвоним вам, но Андрей взял под контроль ситуацию и помог найти коробку, за что только ему отдельное, огромное спасибо! Очень благодарен ему, надеюсь компания возьмёт во внимание этот комментарий и отблагодарит его. Как лучшего сотрудника. Поэтому если кто то столкнётся с проблемой, благо существуют такие сотрудники как Андрей и помогают. Спасибо ещё раз огромное!!!
Все хорошо, но на машине парковаться негде. Нужно еще постоянно кого-то пропускать, такой двор. В снежную зиму ситуация , ну сами понимаете. По выходным с 10 до 16. Смотрите время работы, а то сможете припарковаться, а они не работают.
Почему нигде не указано, что пункт не работает 8 марта??? Приехала, чтобы успеть по графику выходного дня (так пункт работал 23 февраля). И просто поцеловала наглухо закрытую навесами дверь. Ни на сайте, ни в Яндекс карте никакой информации!!! У нас что, 8 марта как 1 января, что никто не работает?!
Ужасно некомпетентный персонал, из-за которого посылка больше месяца висела в воздухе. Сами толком не знают как проверять документы отправок и правила оплаты посылок
С этой конторой нужно работать особенно) если в первый раз они тебе не всучили посылку по причине того что клиент не смог принять вовремя то следущая повторная доставка через неделю как минимум и то если их часто долбить по телефону
Дозвониться по указанному на сайте телефону пункта выдачи невозможно, постоянно вне зоны доступа.
Сотрудники устраивают себе перерыв в удобное для себя время, хотя пункт работает без перерыва.
Персонал раз на раз… есть приятные, есть не очень. Но показательно глаза закатывать от просьбы дать канц.нож, по-моему, в таком месте, как минимум, странно.