Мой любимый ПВЗ. Здесь работают очень приятные сотрудницы, обслуживают быстро и вежливо. В связи с работой часто приходится отправлять посылки, так вот работать с вами - одно удовольствие))
Хочу выразить огромную благодарность работнику СДЕК Ленниковой Ирине и всей команде сотрудников, принявших самое сердечное участие в помощи матери мобилизованного солдата в решении проблемы доставки необходимой вещи для военного, учавствующего в СВО. Благодарю Вас за добрые сердца, за участие, за оказанную медицинскую помощь и желаю Вам и Вашим семьям здоровья и мирного неба над головой, а фирме, где Вы работаете процветания и ещё больше хороших сотрудников
Отвратительный сервис, в очереди можно стоять час. Тетя одна, никуда не спешит , рабочий день ее идёт неторопливо. Все оооченьььь долго и медленно. Одна очередь и на выдачу и на отправление. Она не делит потоки , и заставляет вскрывать коробки, наверно, по инструкции, но безумно долго все оформляет. Пусть люди ждут, кому просто получить малюсенькую бандерольку за минуту. В других городах в любом СДЭК есть терминал оплаты, в этом нет. Только нал и qr -код. Посылку из продуктами с рынка не приняли, т.к им нельзя - это в прошлый раз, а на Почте все приняли и в 2 раза дешевле, по срокам доставки также. Ребята, никогда больше ни ногой при возможности, лучше почта России , они стали лучше работать над сервисом и сотрудники стали вежливее, а сроки короче по доставке .
Первый раз отправлял сам, а не получал посылку. Всё очень просто и легко. Девушка очень по простому и доходчиво объяснила. В пукте чисто, порядок. Так что рекомендую пользоваться не только для получения посылок, но и отправкой.
Адекватный пункт выдачи, частенько получаем там посадочный материал, отношение бережное, единственное, что огорчает, нет безналичной оплаты. Очередь бывает часто, но небольшая.
Очень долгое время обслуживаемся в этом пункте выдачи, заказов забираем много и на крупные суммы. Но почему-то убрали оплату по терминалу, просят переводить деньги на карту. Мы юридическое лицо, с расчетных счетов ограничены переводы на карту, по некоторым счётам просто невозможны. У нас крупные суммы, один перевод с обычной карты сразу закрывает лимит на месяц, и больше ничего нельзя перевести. Может быть для физических лиц это нормально, но юридическим лицам смысла работать с вами нет вообще! Никакой причины и объяснений по этому поводу нам не дали, в чем причина отмены оплат по картам!
Парковки нет. Паркуешся на дороге где практически всегда всё занято маршрутками такси и другим транспортом.
Для клиентов без авто удобно, трамвай, автобус, маршрутки все рядом.
Получала заказ здесь первый раз. Понравилось. Вежливый персонал,общительный с улыбкой. Это о многом говорит,человек распологает к себе. Пришла получила без суеты
Заказала доставку с Золотого яблока курьером,но мою посылку располовинили и одну часть курьер привёз домой,а вторую часть зачем то отправили в сдек по адресу ПГС,3.Неделю назад написала претензию ЗЯ и попросила переслать мою посылку на другой адрес СДЭКа где мне удобно её забрать,прошла неделя,посылки нет по другому адресу!Ииии?Где посылка???
Отвратительный сервис. Ждать очередь приходится в неотапливаемом тамбуре. Сотрудники ведут себя так, как будто-то мы им что-то должны. Приложение неинформативное. Требуют паспорт, хотя в приложении есть вся информация.
Дополню, что не приняли посылку с алкоголем, хотя законодательством это не воспрещается.
Попадали несколько раз когда очень много людей. Долго стоять. Один человек не справляется с потоком клиентов.
Раньше был на50 лет Октября. Удобней было.
Персонал хамит клиентам, отвратительное обслуживание. Почему нет оплаты по терминалу, даже не просят а требуют переводить деньги за доставку им на карту ...это вообще законно ?
Очень удобно расположенный пункт выдачи заказов. Вежливый персонал. Пользовалась первый раз.Все пришло вовремя и в целости и сохранности.
1
DiSer
Level 5 Local Expert
June 2, 2022
Эта организация, на мой взгляд, худшая! Какой то кошмар. Конечно приходится пользоваться интернет магазинами они отправляют этой ужасной компанией, сами извинятся, сожалеют но выбора иногда нет. И сдэк этим пользуется. Нет даже обратной связи. Курьеры теряют посылки, предварительных оповещений нет, если «его величество» курьер вам позвонил а вы ну не смогли ответить( видимо они думают, что работают только они, а остальные сидят дома целый день с телефоном в руках), все! Свою посылку вы рискуете не увидеть. И главное некуда обратится. В пунктах выдачи сидят люди, на мой взгляд, без намёка даже на среднее образование….. это далеко не всё. И с каждым разом только хуже! Когда мне нужно воспользоваться какой то транспортной компанией, никогда не пользуюсь сдэк.
Скрыть
Не знаю как при отправке но при получении сотрудник считанные минуты оформил мне получение оплатил и прям буквально две минутки и я свободен Спасибо очень удобно советую!
Вот что не нравится это ваши сотрудники. Приходишь как будто не за заказом а милостню просить.
4
К
Клава
Level 11 Local Expert
September 5, 2022
Получила очень грязный чемодан в Москве без упаковки. Упаковка была оплачена. Взяли 1260 руб. по тарифу стоит 1170, остальное берут за упаковку. Отправляла по этому маршруту неоднократно. Прикрепляю 2 квитанции для сравнения и фото чемодана