12 мая забирал груз из г.Владивосток. За время в пути стоимость доставки выросла на 500р. Его не смутило даже то, что изначальная стоимость доставки была прописана в сопроводительных документах. На мой вопрос что делать и куда обращаться, менеджер мужчина (лет 35, неприятный в очках) сказал писать в поддержку. То, что нужно заново взвесить посылку на месте и не открывать её он "тактично" умолчал. Соответственно после вскрытия претензию я предъявить никому уже не могу. Крайне не советую пользоваться этим отделением. На ул.Дубки куда более приятный персонал.
Доброго дня,компания отвратительная,набрали заказов а сами с доставкой не справляются,вот кже неделю жду посылку с запчастями на сельхозтехнику,простой для меня убыток а компания всё равно на моей доставке заработает,посылка идет из Тулы сказали за 2 дня доставят и вот уже неделю в Домодедово на сортировке,хотел сам съездить туда и забрать,позвонил,отказали,все ждут и вы ждите,больше я в эту контору ни ногой и вам не советую!!!!!!!!
Отвратительная работа. Больше месяца жду посылку. Сначала они ее не туда отправили. Пришлось звонить выяснять, чтобы прислали заново. Они снова все перепутали, хотя адрес указан корректно. Позвонила, назначили курьера. И снова он не приехал. Звоню опять: "курьер не назначен". Хуже сервиса не встречала. Посылку до сих пор так и не прислали.
Хорошие ребята работают в Апрелевке, был случай что груз не пришел, стоимостью 16000, страховать не страховал.
Возместили только 3000, хотя все чеки об оплате предоставил
1.Нет нормально оповещения.
2. Сбрасывают звонки в колл центре.
Я отпросился с работы ждал заказ, никто не приехал ,а то что они не приедут я узнал только через пару часов после согласованного времени заказа..