Здравствуйте! Хочется выразить громадную благодарность нашему менеджеру Дюсеновой Асие Саумбаевне (из офиса г. Оренбург) и девочкам из ПВЗ на Салмышской 34/5. Очень грамотные, доброжелательные специалисты! Много раз обращалась к Дюсеновой Асие Саумбаевне по рабочим вопросам, связанным с перевозкой груза нашей компании и этот Человек всегда помогал мне. Громадное Вам спасибо, Асия Саумбаевна, за Ваш труд, заботу о своих клиентах!!!) Очень рада, что у нас в СДЭК такой менеджер, всегда готовый прийти на помощь!
Очередь большая. Работает один сотрудник. Работает, упаковывает, медленно. Соответственно и очередь. Был бы ещё один сотрудник на выдаче - вопросов не возникло.
Отказываются принимать посылку к отправке, мотивируя свои действия распоряжением руководства, хотя на горячей линии отвечают что такого распоряжения нет.
Со дня основания получаем товар с Москвы. Приезжаю за 200 км из Пономаревкого района.Получаю товар через свою дочь. Персонал вежливо обращается, очень удобно получать, очередей не было, спасибо за внимание и за быструю доставку.
Обслуживание нормально. Приятный персонал, очередей нет. Находятся в удобном месте, можно припарковаться без проблем. Единственный минус дорогая отправка пластиковых материаллов. Отправил через другую транспортную компанию в 4 раза дешевле.
Отзыв скорее касается самой службы доставки, а не этого конкретного пункта выдачи, которое мне ближе и удобнее.
Регулярно пользуюсь услугами этой транспортной компании в качестве получателя товаров из интернет-магазинов. Скорость доставки отличная. Из Москвы 3-4 дня. С недавних пор появилась возможность получения заказов без предъявления паспорта через подтверждающую СМС на телефон (по аналогии с тем что уже есть у Почты России), что сделало всё еще проще и удобнее.
Отправлял посылку всё доставили в срок ,работой доволен. А вот бонус скидку за первую отправку так и зажали, но ничего страшного. Советую нормальная компания.
Очень приветливое и полезное место. Девушка - приëмщик просто очаровательна!!!! Смогли отправить даже стекло. Спасибо компании, улучшающей жизнь людей!!!!
Если будет стоять вопрос CDEK или другие - то однозначно CDEK. Есть в этом пункте выдачи иногда и толкучка (все таки райончик не маленький) но в основном очередь человека полтора - два максимум.
Такое унижение я раньше не испытала в своей жизни: менеджер Сысоева принимавшая посылку проверяла все вещи,многое пришлось из посылки забрать! Даже конверт с открыткой попросила открыть! Досмотр происходил как в ужасном фильме! Впечатление крайне неприятное!
На этот раз посылку с товаром проплаченным решил оформить и получить именно здесь на что могу высказаться по данному адресу здесь гораздо лучше и территориально и благополучнее во всех смыслах этого слова. Получил весьма быстро после подписания нужных документов да и сотрудницы были весьма деликатны. Спасибо
Ужасное обслуживание!!! Каждый раз в филиале на Салмышской очередь километровая. Девушка Мария говорит, что программа сегодня не работает. Один человек на весь филиал. Кааааак????? Можно обслужить целую толпу народу?????
5
2
Сергей
Level 19 Local Expert
August 11, 2021
Дороже чем у конкурентов + нет никакого сервиса, стабильно задерживают доставку и теряется посылка, с Москвы ждал доставку 2е недели, отматывались тем что якобы авиакомпания задержала рейс, но не на 2е недели же)
+ проще забирать заказ из пункта выдачи, чем курьером, чтобы дождаться курьера, прибавляйте смело дня 2
Отличный персонал. Приветливый. Вежливый. Компетентный. Езжу несколько раз в неделю в данный филиал. Все устраивает. Спасибо за работу!
4
А
Анастасия
Level 12 Local Expert
February 12, 2020
Уж лучше обратиться в ПЭК.
Регулярно получаю посылки и есть с чем сравнить. Прежде чем доставить товар нет никакой предварительной обзвонки. Приходит сообщение с информированием "по факту", что сегодня вам доставят посылку, причем в рабочее время. Как будто в нашей стране/городе только безработные люди получают посылки, которые дома ждут ее величество - доставку СДЭК, Отвратительно.
В отличии от СДЭК, у ПЭК всегда максимально вежливы менеджеры (ну или мне попадались такие) и компания хочет угодить клиенту - за день звонят и узнают где мне удобно получить посылку. Сплошные минусы СДЭКу.
Не могу поставить "5".
Т.к. был случай, что они пропали с опоаченной посылкой, трубки не брали, не звонили и, обещав позвонить позже, не перезванивали.
Конкретно про салм34/5 , очередь. Зашли, оформились, забрали. Никто не хамил. Смс пришло, через 2-3дня доехали до них. Посылку нашли, отдали.
Дозвониться невозможно, вконтакте ответили 3 часа спустя, пришлось ехать 120 км, чтобы узнать, что у сотрудников нет времени отвечать на звонки, за 1,5 часа не смогла дозвониться. Приехала, отстояла в очереди, узнала, что груз не пришёл, а можно было и по телефону узнать если сотрудники были бы ответственее
Отвратительное обслуживание, Мария оператор в рабочее время в 14 часов смогла организовать очередь размером 10. Человек. Не ходите сюда. Ту всегда так.
Как сама компания ужасная!! Не советую пользоваться. Пол месяца посылка шла, не предупредили, что задерживается, так ещё и обманули, что якобы звонили мне. Пока сама не позвонила, не узнала бы. И назначили курьера с 10 до 1, в итоге он приехал в 2. Много жалобы на них. Им по фигу