Однозначно не рекомендую данное отделение СДЭКа, сотрудник отказался принимать посылку для АВИТО доставки. Пришлось ехать в другое, спасибо за потраченное время
Сам пункт очень удобный! Но сотрудник… Это вообще какой-то шок!!! Простите, мало того что может позволить себе разговаривать находясь на рабочем месте не на русском языке… Второй раз нарываюсь на сотрудника по фамилии Дагбащан… Первый раз не могла забрать свою посылку в течении трех дней… То не работал компьютер, то в рабочее время пункт был закрыт, третий раз прийдя в пункт в 21.01 сотрудник хамил, звонил своему руководству, отказался отдать посылку, отказывался назвать свою фамилию… На следующий день все благополучно забрала у его сменщика… Зареклась не пользоваться данной компанией… В следующий раз наши партнеры работающие с данной компанией, отправили посылку и опять пришлось идти туда, и опять молодой человек, просто на протяжении 10 минут, решал свои личные моменты, паспорт с собой не взяла, предложила показать фото паспорта в телефоне, с наглой надменной улыбкой, -нет! Сходила за паспортом, дождавшись своей очереди, показала паспорт, при чем у мужчины которого обслуживали передо мной, паспорт даже не спросили… Проверили паспорт, потом сказали написать все данные в бланке… В смысле?! Мне надо оставить данные паспорта человеку который даже разговаривать нормально не может.. Молодой человек отказался выдавать мне оплаченную посылку… Опять стал звонить руководству со словами -Сейчас такое было… Вступился мужчина… На каком основание мне не отдают посылку?! На другом конце провода, юноше видимо сказали посылку не отдавать, во всяком случае он нам так сообщил… Попросила опять соединить с руководством, опять звонок куда-то, наконец посылку отдали… Обратите внимание на своих сотрудников!!! Научите их компетентно общаться с посетителями данного пункта! Объясните что на рабочем месте человек должен общаться на русском языке! И в конце концов не хамить, соблюдать нормы выдачи! Ужас!!! У нас дворники ведут себя более достойно и уважительней по отношению к людям!
Вежливый персонал, посылки приходили целыми.
Но кажется был недостаток персонала, так как пару раз пункт был закрыт в сильную жару, видимо не было подмены.
Есть один очень неприятный человек, сотрудник сдек. Некомпетентный. В итоге сами разобрались как забрать посылку другому человек, а именно мужу. Видно было, что человек принципиально не хотел помочь. Решение проблемы окозалось очень простым. Именно этот пункт сдек благодаря сотруднику - не советую.
Обслуживание хорошее! Очередей практически не бывает и есть где припарковать автомобиль в непосредственной близости от офиса, т.е. нести посылку очень близко!
Третий день не могу забрать свою посылку экспресс доставки - каждый вечер огромные очереди . У вас платная доставка , а сервис ужасный - даже у почты России нет очередей давно . Позор и это за 800р доставки
Отличный пункт приема. Расположен очень удобно: на первом этаже жилого дома. Вежливый персонал. Быстрая отправка и получение. Рекомендую!
D. S. G.
Level 19 Local Expert
April 30, 2022
Всем доброго дня. Очень доволен открытием данного ПСВ СДЭКа в моем доме. Удобно и всегда шустро обслуживают. Теперь все посылки оформляю на СДЭК. Даже с Алика можно направить на получение заказ в СДЭК.
Быстро нашли, очень быстро обслужили. Заказывали с Белгорода коврики для автомобиля. Спасибо большое менеджеру. Очень всё хорошо и быстро. Удачи и развития.
Совершенно некомпетентные сотрудники, Толком объяснить не могут. Сотрудник затруднился ответить , чем отличается экспресс доставка от обычной ,но сейчас я поняла они даже обычную по Москве не смогли в срок доставить. Видимо в этом и был подвох.Раньше всегда пользовалась проблем не было, но это были доставки меж городом. 29 сентября оформила по Москве , обещали 30 доставить не выполнили , не позвонили . 31 отзвонили , сказав что только 1 смогут. Если бы знала сама бы быстрее отвезла . Работу свою не выполняют, сотрудники вопросы не решают , на клиента вообще плевать . Печально.
2
Артур
Level 10 Local Expert
February 11, 2023
Все нормально, посылки доходят и выдаются, персонал адекватный. Довольно часто в данном отделении можно оказаться в очереди минут на 5–10, что, в принципе, приемлемо.
Попасть в сдек нет возможности с коляской!!! Благо сотрудник пошёл на встречу и вынес пакет и то только потому что оплата наличкой. Если бы карта, то он бы не смог помочь. Две лестницы для чего не ясно