Всем привет. Никому не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Сервис отвратительный, не компетентные сотрудники, дорого. Доставка почтой России намного лучше и дешевле.
посылка пришла в пункт доставки 29.11.2018г. Была оплачена курьерская доставка, никто не позвонил.,не доставил. Пока сами не посмотрели по отслежке по номеру квитанции. В итоге получили 4.12 уже перед закрытием, самовывозом.
на наше возмущения было сказано курьерская служба,это не мы... ничего себе!!!
Должны же быть ответственные лица! Никогда больше не буду пользоваться услугами СДЭК в Жуковском!. И денежки за доставку уплыли тоже! Буду звонить на горячую линию!
Доброго дня!
Нашел запчасть к моей машине в базе дром ру, в Сибири. И соответственно возникла необходимость переслать ее, воспользовавшись услугами транспортной компании. Выбрал СДЕК по рекомендации коллеги, ну и потому что рядом офис. Хотя отправители рекомендавали другую. Пришла крышка, в Жуковский, Луч 20 вся потертая, углы сбиты и без упаковки, хотя отправили упакованную в картоне, со слов отправителя. Мальчики в офисе очень торопились, сразу сунули бумажку под нос - подпишите тут, не предложив проверить и не особо обращая внимание на меня. Когда увидел крышку, спросил, а она такая была при отправлении? Да! был ответ, хотя это вранье. Этим мальчикам просто наплевать на клиентов.
Написал претензию.
Две недели рассматривали. И в итоге ответ был предсказуем - не надо было подписывать при получении, надо было составлять Акт.
Подписали - ваши проблемы.
Не делайте моих ошибок - не пользуйтесь этой компанией - одни проблемы с ней и нервы.
Не подписывайте никаких бумажек, пока все не проверите.
Имейте возможность позвонить отправителю тут же и все у него спросить.
Снимайте на видео процесс получения груза.
Желаю удачи, и найти компанию, которая будет внимательно относиться к Вашему грузу. Это не СДЕК!
Из того что есть в Жуковском пожалуй лучший вариант по соотношению цена-качество. В часы пик очередь, но персонал работает быстро.
5
1
A
Anonymous review
January 19, 2021
Хорошие и оперативные сотрудники
Внутренне пространство оставляет желать лучшего
3
2
Роман
Level 5 Local Expert
December 29, 2019
Доставку задержали на 4 дня. Дозвониться операторам не возможно, по 10 минут ожидание и ноль связи. Сайт тормозит, с мобильного работает через раз. Как узнать, где груз - глухо как в танке. Там похоже нет операторов, а телефон для показухи. Никто не берет трубку. Отстойная компания.
Проблемы с доставкой курьером. Созваниваются, обговаривается дата и время доставки, но в назначенный срок - тишина полная. Идешь разбираться и вдруг оказыывается, что у них, якобы, согласована доставка на через неделю. Бред.
3
1
Дмитрий
Level 9 Local Expert
September 4, 2019
Вечная проблема с парковкой, долго ищут посылки, часто габариты габариты (нет адресного хранилища). В остальном как и любой пункт выдачи, можно оплатить безналом, приветливый персонал.