Плюсов нет во всем сдэхе. Две посылки помяли с дорогим содержимым. Есть все подтверждающие доки. Отказывают в выплате по страховке под мнимыми предлогами. Другие перевозчики в подобных случаях выплачивали без проблем с извинениями. А эти с..слов нет...((( 👎
просто треш какой то, а не служба доставки. заказ пришел через 3 дня с момента оформления, а доставить не могли его 1,5 недели. плюс никакой клиентоориентированности.
Время ожидания минимальное, порой и вообще никого нет из посетителей.
Девочки обслуживают очень быстро, качественно.
Сами работники грамотные, дело свое знают.
Цены конечно не сильно дешевые, но выбора у нас в Салехарде особо нет, приходится пользоваться.
Забыл написать про сроки доставки - логистика не совсем понятна, посылку в Москву отправляют через Новый уренгой-Сургут-Тюмень-Екатеринбург…. В итоге 10 дней и больше! Почему нельзя через Лабытнанги, поездом до Москвы за 2 дня? Нам плебеям не понять.
Короче Всем рекомендую!
Документы лучше не отправлять. Передают курьером который выдаёт кому-то, но только не вам.
D
Demanxxx85
Level 11 Local Expert
May 8
Меня в принципе всё устраивает это оперативность сотрудников доставка груза в срок ответственность сотрудников единственный минус это цена доставки! Моя посылка весит 10кг доставка выходит 4.5к я не много удивлен ценой решил отправить почтой цена в 2 раза дешевле а сроки на пару дней дольше!!! Ну а так хорошая фирма много где филиалы в разных городах!!!
Персонал грубый, не знает как разговаривать, нарушает права потребителя, не носят бейджи и не представляются, короче больше не буду пользоваться их услугами
Очень не хватает заметной вывески снаружи здания, да и внутри не понятно куда идти , а пройтись нужно. Не проблемно конечно но все же + адрес в смс непонятного указывается через запятую 76, 61. Когда ищешь впервые то все не понятно полностью .
А так в целом персонал вежлив и шустрый.
Отправляла документы в Краснодар в предпраздничный период. Несмотря на выходные дни пакет продолжил свой путь без промедлений. Вместо 5 мая курьер уже готов был их доставить 1 мая! Огромная благодарность и высшая оценка работы сотрудникам!
Видимо персоналом вообще не обеспокоенны, при перевозке сломали все, что можно было сломать, сложилось впечатление, что эту коробку выбросили из самолёта, когда тот пролетал над городом, при вопросе где писать претензию, мне ответили, что в магазин где все приобретали ( перевозили личные вещи) разочарована полностью в этой компании
Всё отлично! Было лет 5 назад, в проекторе пришла разбитая линза, но отправитель вернул деньги и сам разбирался с доставкой. Очереди если и есть вечером, то быстро рассасываются.
Отвратительная ТК, заказ 2 недели находится в Салехарде , все никак доставить не могут , зато каждый раз по телефону обещают, что "сегодня курьер с Вами свяжется и заказ доставит"
Отвратительный сервис совершенно! Стоял срок доставки 4.03. На 9.03 - доставки нет!! А стоимость при этом выставлена как за доставку реактивным самолетом! Сайт все время вылетает, мессенджеры реагируют только на цифровые коды и не дают внятного ответа, линия телефонная перегружена, дозвониться невозможно.
Я отправил посылку в Салехард, доставить должны были 15 числа, в городе получателе она оказалась уже 13, ее до сих пор не доставили! Мало того, позвонил к вам в кол центр, мне сказали что она в офисе и можно забрать, поменяли статус, люди приехали за посылкой, ее там не оказалось, сказали что она у курьера, в итоге позвонили курьеру, он сказал что у него ее нет! Вы адекватные? Что за обслуживание? За что я 2000 за доставку заплатил?! В итоге сейчас посылки нет ни на складе, ни у курьера!
За два месяца из 4х посылок с двумя проблемы! одну поломали и потеряли часть! вторую не довезли вовсе! Закройте свою отвратительную контору, ибо работать надо по человечески, а не так, как вы!
самое худшая служба доставки, отправил посылку, взяли как за перевозку хручталя не могу забрать свою посылку. то отделение не работает то данные не смогли поменять за три рабочих дня
Самая на и отвратительная организация!!! Заключали договор на быструю авиа-доставкуоставку, а вместо объявленных 2-и дней, заняла 9. Обещают отправить ближайшим рейсом но так и не отправляют. Груз лежит на складе! Когда звонишь им они обещают ближайшим рейсом отправить так и не отправляют и не могут дать внятного ответа о задержке посылка дальше склада не уходит! То груз где-то потеряли! Я попросил дать ответ официально, для обращения в центральный офис, пошли искать еще раз. Нашли. Оказалось, что посылка лежит у них. Не советую!!!
Ужас!!!
Вообще больше не пользуюсь сдэком по скольку переплачиваю еще и за доставку
За доставку одной калимбы мне пришлось заплатить 900₽, за кофту 1000₽,ужас!!!
Вот персонал у них хороший,люди добрые))
Написано работают до 19:00 приехали а они сделали себе видимо выходной. Зачем вводить людей в заблуждение!!! Дебильная организация, хотел узнать по телефону, звоню никто не отвечает. Вот как к ним относиться хорошо 🤷♂️
Есть свои нюансы (даты ставят дольше, но по факту письма приходят в течении 2-3 дней "возможно перестраховываются" ) но для отправки срочного письма пока лучше ничего нет,
Отвратительная организация! Не далее, как вчера имел "удовольствие" с ними пообщаться. Доставка, в место объявленных 9-и дней, заняла 41 день. После звонка о назначении курьера, прождал дома 4 часа, не дождался сам поехал в офис. В офисе очень удивились. Оказалось. что они ни чего об этом не знают. Поискали на складе, не нашли. После того, как я попросил дать ответ официально, для обращения в центральный офис, пошли искать еще раз. Нашли. Оказалось, что посылка лежит у них уже 7 дней, и на ней написано возврат. Вообщем, это такая компания, которая нам не компания. Не советую.
9
3
Александр
Level 9 Local Expert
January 4, 2023
Хорошая точка,приветливые сотрудники. Единственный минус в том что не правильно указано время работы