CDEK
470 reviews
December 3, 2024
Хороший пункт приема- передачи. Компактно, чисто, аккуратно. Сотрудники молодцы, все по делу, подскажут, помогут, выдадут. Единственное неудобство - это припарковаться бывает проблематично.
November 8, 2024
Хороший и шустрый пункт, быстро приняли партию из 7 тяжелых чемоданов для отправки, 3 человека помогли все упаковать и внимательно отнеслись и к вещам и ко мне. Благодарна сотрудникам (девушка и 2 мужчины), за хорошее настроение от сотрудничества и помощь в отправке. Успехов в работе и адекватных клиентов!🙏🏻🌞
2
December 9, 2024
Отличный пункт CDEK
БЫСТРО ОБСЛУЖИЛИ
Но есть большое но:
1. Двери не закрывают совсем, и днем и ночью все открыто. Посылки могут спокойно унести и прикорманить, а что тихонько споимел называется нашел.
2. Люди в этом районе дикие, бабуля застряла все в тех же дверях и начала кричать и бится головой. С детьми лучше не ходить чтоб не травмировать психику.
Мужчины тоже любят навести шороху.
3. В самом помещении холодно.😬😬
February 21
Ужасный данный пункт. Каждый мой приход заканчивается поднятым давлением и выяснением отношений. Из претензий у меня посылки авито. То принесу запечатанную, все ок, то зачем упаковали открывайте. На минуточку, трачу свое время и деньги на супер надежную упаковку. Нельзя ее наполовину оставить открытой, как например везти коробку в транспорте не закрыв ее? Я еще и пупыркой упаковываю запечатанную коробку. Получается надо весь материал везти с собой. А тут снова здорово, приношу посылку и мол за упаковку платите. Вы уж определитесь, что вы упаковываете, а что нет. Прям честно ехать к вам одни мучения, а ближайший только ваш пункт
November 6, 2024
Уважаемые руководители компании СДЭК! дайте уже отдохнуть вашей сотруднице Екатерине филиала по ул.Дыбенко,14к1 неделю-две. А лучше отпуск на месяц. Кричит на клиентов, не дает задать вопрос и озвучить проблему, перебивает, истерит... Клиентоориентированность - это не про Екатерину... По крайней мере этой осенью. Испорчены впечатления о Компании СДЭК после общения с подобными сотрудниками. п.с. позвонили на горячую линию СДЭК прояснить по ситуации -там все спокойно объяснили, помогли без эмоций, спасибо.
4
February 3
Отличный пункт , работают профессионалы . Всегда подскажут и помогут. Очередей практически нет, работают слаженно.
October 6, 2024
Приятные в общении девчонки. От них узнал, что выемка отправлений в этом ПВЗ во всяком случае в будний день происходит 3 раза. Специально приехал сюда из Зеленограда, чтобы моя посылка как можно быстрее была доставлена в другой город. Итог 2 дня, вместо 4-х если бы отправлял как обычно из Зеленограда.
2
January 28
Всегда избегаю общения с одним сотрудником этого пункта - девушки с темными волосами, потому что неприятно всё - и взгляд и обслуживание и не дай бог спросить почему нет возможности осмотра вложения тебе сразу прилетит «Обращайтесь к продавцу, нечего тут высказываться и не надо приходить сюда с выяснением если вам продавец другое сказал». Даже если общаешься с другим сотрудником эта девушка скажет вам все в лицо.
May 21, 2024
О тличное местоположение, Мега позитивные и приветливые сотрудницы🫶 Был первый раз, самые приятные впечатления. Все быстро, компетентно и очень дружелюбно.
Однозначно рекомендую😇
3
January 15
CDEK – надежная служба доставки с быстрой и качественной работой. Удобные пункты выдачи и отслеживание отправлений. Рекомендую для доставки посылок!
November 23, 2024
удобное расположение, чистое небольшое помещение, есть примерочная, приятные молодые сотрудники
March 29, 2024
Очень популярное (очередь из клиентов,когда бы я там не был)все удобно,отличный персонал.
Замена,или конкурент Почта России.
Интересно,а как будет называться замена другим ведомствам России-…,……,
Которые действительно будут работать для людей!
November 2, 2024
Отличное место, быстро всё оформили. Девушки приветливые, пункт отличный.
1
January 31
Лучшее отделение в котором я когда либо был , все максимально быстро !!! Спасибо ребятам за их труд !
February 9
Стабильно работающий пункт, очень удобное расположение, персонал отзывчивый.
February 23
Принесла в пункт отправление Авито. Брендовая футболка, сказала, что нужно в коробку упаковать, доставка в Симферополь - не ближний свет. Девушка сказала, что по правилам Авито одежда упаковывается в пакет. Я сказала, что первый раз слышу. Ранее в этом пункте без вопросов упаковали в б/у коробку футболку. Сказала, я должна читать условия. Зашла в приложение, там написано про коробку размером 33х25х15, пакет А3 или А4. Зачитала ей условия. Сказала, давайте измерим, если размер отправления превышает нормы, я куплю коробку. Девушка ответила, это не полные правила, ее директор и Авито ей говорят другое и согласилась упаковать в б/у коробку.
Это что за сервис? Она что мне хотела доказать? Или это было сказано перед новым сотрудником?
Больше в этот пункт не зайду.
Совет ее мне на прощание - обратиться в поддержку Авито, так как правила меняются. Мне это зачем? Если в заказе Авито правила 2 абзаца подробно описаны.
March 20
Хороший пункт
Девочка всё хорошо сделала,сервис нормальный, доставка с данного пункта до адресата дошла без проблемм!
March 6
Отличный пункт. Сотрудник и вежливые и быстрые, есть парковка рядом
December 11, 2023
Отличное отделение СДЭКа, очень удобный график работы. Вежливый персонал.
Постоянно отправляю или получаю запчасти, всё приходит быстро в целости и сохранности.
Редко когда бывают очереди, хорошо упаковывают посылки с Авито.
November 15, 2024
Удобный и чистый пункт выдачи.
Отдельное спасибо сотрудникам Екатерине и Павлу, отправляла посылку первый раз, все объяснили и рассказали. Вежливые и доброжелательные
March 12, 2024
Подъезд на машине неудобный, приходится потолкаться, но есть где бросить тачку, всегда когда приезжал были свободные места, народу не так уш и много.
Хотите больше плюсов, ок, отправим толкучку с местами на задний план, последний раз был у вас давно но что удивило это 2 работника на стойке, возможно щас все изменилось, но минус то есть и вы его никак не сможете опровергнуть, тесновато у вас )))
1
June 5, 2024
К сожалению, остались недовольны работой данного офиса CDEK. Молодой человек, работавший в пятницу (31.05) дезинформировал нас, что привело к принятию неправильного решения. А девушка, работавшая сегодня (04.06) не хотела ничего объяснять, отвечать на наши вопросы, хамила. Причём мы были не единственные, у кого к ней были претензии. Работой самой доставки довольны, но сотрудники попались неудачные((((
2
April 19, 2024
Три звезды, за что? Сотрудник не захотел выдавать заказ по загранпаспорту, хотя на официальном сайте СДЕК написано следующее « Если Получатель — Частное лицо и является плательщиком за доставку, то Отправление вручается лично в руки при предъявлении документа, удостоверяющего личность получателя (паспорт, загранпаспорт, военный билет).» Я думаю это не компетентность сотрудника. В итоге все таки выдали заказ, и сказали что это первый и последний раз.
1
1
December 4, 2023
Мне нравится.Ребята приветливы всегда.Обслуживают быстро.Посылки хорошо упакованы.Внутри всегда чисто)Удобное расположение,не далеко от дороги...
January 21, 2024
Снимаю звезду , за парня сотрудника , так как очень не приятный и не клиентоориентированный , сама разбирайся со своей авито отправкой .
Хотя у меня профиль компании ИП и там нет штрих-кода для отправки или получения .
Девушка сотрудница помогла разобраться со всеми вопросами и подсказала даже куда звонить по другому вопросу не связанному с отправкой заказа .
В час пик большие очереди .
1
January 10, 2024
Отличный офис СДЭК, приветливые специалисты, всегда быстро, даже при наличии большого количества клиентов. Всегда подскажут что делать для дальнейшего ускорения процесса
August 30, 2024
Все хорошо, девочки специалисты всегда приветливы и готовы всегда подсказать в том или ином вопросе
January 27, 2024
Расположен на первом этаже во дворе жилого дома, отдельный вход. Быстро, приветливо, вежливо, без очередей и лишней волокиты решили мой вопрос.
August 24, 2024
Отличный пункт выдачи, всегда помогут и подскажут что делать, работники работают быстро
June 1, 2024
Сотрудник 01.06.2024 отказался упаковывать отправление, предложил мне самостоятельно упаковать мой груз, отказал в отправке посылки, по причине того что сам упаковывать не хочет, я готов оплатить, но упаковывать грузы обязанность транспортной, рядом ребята упаковывали мониторы тоже сами, сотрудник вынес пупырку и говорит: дальше сами,
1
1
April 19, 2024
Отправляю посылки через этот пункт. Очень удобно, персонал всегда приветлив и со всем помогает, пользуюсь 2 года
1
December 15, 2024
Заказ выдали быстро, большой очереди не наблюдалось даже в час пик. К персоналу вопросов нет.
March 1
Отличный ПВЗ! Работаем уже очень давно! Рекомендую к посещению!
November 23, 2024
Всё хорошо. Чётко, быстро. Народу не много
January 4, 2024
Прекрасный пвз, обслуживают быстро, всегда помогут если возникают сложности, очень вежливые и приветливые сотрудники.
October 17, 2023
Работают быстро. Персонал вежливый. Очередей не встречаю. Все приходило, что заказывала целое, без повреждений. Удобно находятся, есть пандус на входе.
1
2
February 11, 2024
Огромное спасибо парню, кто работает в данном офисе. Оценка 5 только из за его профессионализма: помог подобрать правильную упаковку, быстро оформил. Посылка с телевизором дошла в целостности и сохранности.
July 10, 2023
Огонь. Быстро четко... Зашел получил вышел... И бонусом приятный милый разговор с девушкой. На отдыхе быстро решенный вопрос с пересылкой всегда приятно... Спасибо.
1
December 9, 2023
Достойное ПВЗ, профессиональные и отзывчивые сотрудники, знающие своё дело. Всегда помогу подсказать и решить возникшие вопросы.
June 23, 2023
Одно из худших отделений которые я видел, пытались впарить посылку сдек за 2500р
Несколько вещей навязывают упаковывать в пленку и по отдельной цене продают пупырку за каждый товар, а не за погонный метр. Стоимость упаковки не соответствует приложению. В итоге в другом отделении отправил за 800р, где парень все сделал четко по прайсу и сам упаковал!
Сдек когда уже перестанете навязывать услуги? Вы отпугиваете клиентов! Есть цена так делайте по ней, за счет оборота и постоянных клиентов у вас с прибылью не будет проблем.
8
2
November 20, 2024
Все вопросы помогли решить. Работают отзывчивые люди
January 18
Хорошо, быстро, сотрудники адекватные.
December 22, 2023
Всегда вежливый персонал, работают быстро и качественно! Всегда приятно забирать заказы из этого пункта!
September 16, 2022
Обычный пункт приёма СДЭК с очень отзывчивым и приветливым персоналом. Когда жил в этом районе, то пользовался этим пунктом. Сейчас живу в другом в 30 мин езды на машине, но приезжаю сюда..... Узнал, что можно подключиться к видео каиере и наблюдать, как где-то в другом пункте вам оформлюят доставку и увидеть продаца с вашим товаром( я был в роли продавца и отправлял товар покупателю из Авито). Вот теперь буду пользоваться этой услугой, если при покупке на Авито или у незнакомого физ лица буду переживать, что могут обмануть....
1
1
February 24
Впечатление хорошее. Приняли деталь, упаковали, оформили документы в течении 10 минут. Посылка в адрес назначения дошла быстро за один день (расстояние около 650 км). Сер вис на уровне. Молодцы👍
November 21, 2024
Отличное обслуживание, помогли с отправкой посылки.
July 12, 2024
Прекрасная компания, удобно пользоваться доставками, рекомендую.
August 8, 2023
Мой опыт взаимодействия с СДЭК оставил двоякое впечатление. Недавно я столкнулся с необычной ситуацией, связанной с отправкой посылки в Грузию. Визит в отделение СДЭК принес некоторые неудобства, но в конечном итоге ситуация была разрешена.
На первом этапе меня смутило, что сотрудники отфудболили мою отправку, утверждая, что не занимаются доставкой в Грузию. Впрочем, это не погасило моего интереса, и я решил обратиться в колл-центр, чтобы выяснить, действительно ли нет возможности отправить посылку в указанное место. Подробно поговорив с оператором, оказалось, что существует международный офис, занимающийся такими отправками, и мою посылку вполне можно было отправить в Грузию. В этот момент у меня сложилось впечатление, что информация между отделениями СДЭК может быть не всегда достаточно четкой и актуальной.
Когда я вернулся в отделение, чтобы отправить посылку, не могу сказать, что сотрудники проявили особый энтузиазм. Они сделали это, но мне показалось, что работали по обязанностям, а не с искренним интересом к клиенту. Такой опыт может оставить некоторый осадок, поскольку хотелось бы видеть внимание и заботу к каждому клиенту, независимо от сложности ситуации.
Пожелание для сотрудников СДЭК: важно проявлять инициативу и интерес к своей работе, особенно когда сталкиваешься с нестандартными ситуациями. Это поможет создать более положительное впечатление о компании и укрепить доверие клиентов.
В целом, хотя мой опыт взаимодействия с СДЭК был немного странным и неоднозначным, важно отметить, что проблема была разрешена, и моя посылка успешно доставлена.
2
August 9, 2023
Странные менеджеры - пытались продать скотч после просьбы сделать ручку к коробке, чтобы удобнее было нсти полученную посылку. Причем в агрессвино форме, с наездом.
У меня вопросы к руководству этого пункта:
- сделать ручку из скотча для среднегабаритной коробки - это платная услуга? если платная, то сколько стоит прилепить ручку из 1 м скотча?
- если ненароком придёт в голову открыть отправление и проверить содержимое на целостность, то затем коробку надо будет скотчем опять замотать. Это будет бесплатно или платно? если платно, то сколько будет стоить?
Странная допродажа скотча - я оплатила услуги СДЭКа, неужели в эту сумму не входит 1 м скотча?
Ответьте на мои вопросы.
5
1
July 9, 2023
Нарушение закона об обработке персональных данных.
Заказала на озон саженцы клубники за 552р, попросила мужа забрать заказ. Доставка данного товара возможна только на пвз СДЭК. Товар не выдали, так как я обязана прийти лично и с паспортом. Фото паспорта не подошло. Наличие грудного ребенка и невозможность забрать заказ - это моя личная проблема. А ведь речь идет не о дорогой технике или материально значимом товаре. Просто кустики клубники 500р
Отвратительное отношение к покупателям. При оформлении заказа никто данных условий не озвучивал. Мало того, покупала я у магазина, а условия мне выдвигает Сдэк. Постараюсь больше никогда не связываться со СДЭК
7
2