CDEK
361 review
October 24, 2022
Я не понимаю почему так. Может в силу своей неопытности... отправляла пинцет. Завернули на отшибись если честно... обычно я когда забираю в сдэк посылки(в другом городе) они хорошо замотаны в пупырчатую плёнку. Омботаны скотчем. А мою посылку которую я решила отправить отсюда. Сначала завернули в пакет. Потом я уже сказала, что а можно как то получше завернуть, если он деформируется - станет не рабочим. Женщина просто без скотча слегка обмотала пупырчатой плёнкой. Надеюсь с пинцетом ничего не случится. Я первый раз что-то отправляла. Может нужно было настоять, что я сама это сделала или что. В общем теперь переживаю...пинцет очень дорогой. И если он деформируется, я буду жаловаться. Потому что, повторюсь, я получала подобные посылки, очень и очень хорошо упакованные...Надеюсь мне не поступит жалоба от получателя. Теперь я ужасно сильно волнуюсь. Ну почему именно в можайске вот так все на отшибись 😥
1
3
September 14, 2023
Очень не плохо, есть всегда парковочное место, персонал очень вежливый и терпеливый. Молодцы
1
April 14, 2024
В этом месте главное за временим следить, больше 15!мин. простоишь попадешь на 50 р( платная парковка)
4
November 9, 2022
Любой офис CDEK- это в первую очередь команда. И здесь она отличная. Ребята спокойные, доброжелательные, вне зависимости от погоды ;) и профессиональные.
3
1
December 22, 2024
Не чищено! ни пройти не проехать! И это уже не первый год
October 19, 2022
В общем сдэк не правильно заложил мою посылку в ячейку, получила не свою посылку, но оплатила свой заказ, потом нашли её, пришла в пункт сдэк её получать, сказали платите ещё раз за посылку, непонятное что то объяснили, и отправили во свояси, даже не попытались выяснить, зная о том что посылку я уже оплатила. Связавшись со службой пинк пойнт, оказалось, что сдэк должен просто сделать запрос об оплате посылки и они дадут ответ, что оплачено и сдэк, должен снять статус не оплачено. Вывод в пункте работают не компетентные сотрудники, которые не знают как поступать в таких ситуациях из за своих же косяков
5
December 7, 2023
Всё отлично, быстро. Хороший персонал, всё подсказывют
2
1
October 8, 2022
Хочу рассказать о "прекрасном" обслуживании в СДЭК на ул. Желябова, 31. Отправила мужа получить оплаченную посылку - не выдали по причине отсутствия паспорта. Поехала сама, (с паспортом) и вот сюрприз!! опять не выдали! девушка в пункте СДЭК начала говорить про какую-то задолженность между продавцом, отправившем мне товар, и их конторой. У меня вопрос к руководству СДЭК: на каком основании вы приостанавливаете выдачу оплаченного товара мне???? Почему тогда вы приняли мой товар? И почему я должна звонить продавцу и решать ВАШИ финансовые проблемы? Редко заказывала доставку в СДЭК, после этой ситуации, думаю не буду заказывать НИКОГДА и НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!
5
1
January 11, 2023
До этого было хорошо , но вот на звонки не всегда отвечают. А последний раз посылки были мятые и полураскрытые, когда спросила перевели"стрелки "на другово сотрудника что он их кидал, возвращаться и портить настроение не было времени , разбита была косметическая соль , не выспалась ,но трещина на банке была ,теперь есть опасения заказывать что то хрупкое и текучее.
1
November 14, 2023
Всё отлично, очереди нет никогда,персонал вежливый и культурный.
3
June 25, 2022
Не так давно переехала в Можайский район, очень нравится, но все впечатление испортилось после обращения в офис данной компании. Ждала доставку в указанное время, ее не осуществили после уточнения деталей в колцентре выяснилось, что курьер проставил отметку что не смог дозвониться хотя ни одного звонка не было(в колцентре пообещали доставить на следующий день в определенный диапазон времени, доставка тоже не была осуществлена( после многочисленных телефонных звонков я дозвонилась до офиса в Можайске выяснилось ,что сломан авто на котором осуществляется доставка. Ни кто не принес извинений сотрудники просто мычат , и когда я решила забрать груз собственными силами мне сказали что за доставку я все равно обязана заплатить, вот тут моему возмущению не было придела на что сотрудники просто повесили трубку. Очень надеюсь что в г. Можайск только в данном офисе работают такие не воспитанные люди. Не тратьте свое время и нервы) лучше выбирайте другие транспортные компании.
12
March 17, 2024
Удобное расположение, привезут быстро и надёжно
3
1
July 6, 2022
Работают отличные девчонки. Никогда нет проблем с выдачей и отправкой. Все подскажут все расскажут. Всегда улыбаются. В общем всё нравится. А недовольные будут всегда и везде. Девочкам спасибо.
2
June 14, 2022
Отвратительно(!!!
Пыталась 12.06.2022 отправить посылку, но в итоге воспользовалась другой службой доставки.
При осмотре содержимого к отправке , сотрудница , отказалась отправлять в кухонный нож и бутылку вина.
Сотрудница не дала чёткого ответа о причине отказа отправить, повторяя фразу : "смотрите на официальном сайте СДЭК , позвоните на горячую линию "
"Если бы у вас был договор, как с ип или юр.л, отправляли все "
Ознакомившись на сайте, со списком запрещённых придметов, в том числе ножи относящихся к холодному оружию. Но нож кухонный и на него есть сертификат , и что он не относиться к списку запрещённых , никому уже доказывать не стала.
Бутылка вина , вообще отсутствует в списке, только лишь указано, что сотрудник может предложить упаковку для сохранности целостности тары.
Сложилось ощущение, что нет заинтересованности в принятии посылок от обычного физ.лица, несмотря на то что он тоже приносит доход этой компании. А так же полной некомпетенции сотрудницы о правилах отправки и чисто человеческого отношения.
7
1
August 1, 2022
Не советую данный пункт приёма, этот пункт спасает только то, что он единственный в городе. Принесли 5 посылок в сдэковских пакетах, специально упаковали у себя на складе товар, чтобы не создавать очередь и не мешаться. Попросили взамен такие же 5 пакетов (они бесплатные для отправителей). Менеджер отказал, объяснив, что нужно было приносить без пакета.🤦♂️
Надо было заставить переупаковывать их в свои пакеты, но мы люди вменяемые и такой ерундой не страдаем.
Коллеги юр.лица, не советую заключать договор с данным пунктом выдачи, не уверен в их компетентности
8
3
August 4, 2023
Все как и у многих, сначала посылка неделю пролежала в пункте выдачи, потом курьер якобы не смог меня застать, телефона курьера нигде не указывают. Сиди, жди у моря погоды.
1
September 16, 2023
Вышла патовая ситуация. Не понятки с оплатой. Просил придержать посылку до урегулирования вопроса с интернет магазином. На встречу не пошли
October 26, 2024
Божественное место!
1
November 28, 2023
Отзывчивый персонал, быстрая доставка, парковка платная,
1
February 22, 2024
Всё получино без повреждений. Очередей нет, работают оперативно.
1
1
November 30, 2022
Отличные сотрудники, все документы клиентам и от клиентов отправляю/получаю именно через сдэк, ещё ни одно отправление не было потеряно. Сотрудники молодцы, абсолютно дружелюбные и отзывчивые
4
March 9, 2023
Ужасно! Заказывал доставку к двери. Посылка пришла в пункт выдачи 2 числа, хотя изначально ожидалась 1 марта. Я под доставку свои дела подстраивал. Пришла в пункт выдачи, а дальше тишина несколько дней, курьер не назначен. Я написал в техподдержку уже 5 числа.
Согласовали с ними доставку к двери на 6 число (см. скриншоты). Курьер не приехал, и на мои звонки не отвечал (см. скриншот). Я написал в техподдержку, там тоже не могли к нему дозвониться долго, хотя, заказ ему был выдан (см. скриншот ). В итоге, перенесли на 7 число. И опять никто не едет... Блин, ко мне в район тут пол часа езды! Я захожу в меню отслеживания посылки и вижу, что доставка "согласована" на 8 число😶 Хотя, со мной ничего не согласовали!! А мне в этот день уже ехать в Москву с документами из посылки. Я для этого заранее заказывал, но СДЭК не справился с задачей доставки.
Пишу в техподдержку, мне предлагают самому забрать, либо доставка к двери на 8-9 число... За что я должен заплатить 660₽? Вопрос.
Написал в итоге, чтобы самостоятельно забрать посылку 8 числа. И опять проблемы. Система не срабатывает, им надо чтобы я через личный кабинет им написал. Я это сделал, а система опять не срабатывает и не могут перерегистрировать на самовывоз. Гоняли меня то авторизоваться ещё раз, то скриншоты прислать. Это просто жесть, а не сервис. Я с ними потерял уйму времени.
Можайский СДЭК - это сплошная подстава, долго и дорого. Заказывайте почтой России, или иными сервисами, их предостаточно. Сначала для себя погуглил, и нашел способ больше не связываться со СДЭК.
Вот, иных сервисов доставки тьма: CSE, Л-Пост, DPD, ПЭК, Broxberry, DHL, Pony express, Деловые линии, EMS, Достависта, Почта России.
В итоге, приехал, забрал самостоятельно.
2
1
September 10, 2022
Из плюсов только то, что есть доставка по выходным. Дороже, чем другие компании доставки, сервис оставляет желать лучшего. Пыталась отправить новый ноутбук дочери в Санкт-Петербург, стоимостью 110 тысяч, страховку предложили максимально 10 тысяч, т.к. не предоставила чек на покупку! Личное моё мнение- не рекомендую
2
August 1, 2023
Нормальный пункт . Только постоянно меняются правила , что неделю назад отправляли щас уже нужно отправить в другой упаковке.
1
February 17, 2023
Нормальный сдек, что для них не всегда факт, сотрудники демонстрируют адекватные реакции, если вы тупите, то и к вам будет соответственное отношение, а так всё нормально
3
November 9, 2022
Всегда быстрое обслуживание. Адекватные сотрудники. С отправкой и получением проблем и сложностей не бывает. Рекомендую!
4
September 9, 2023
Оплатил посылку 1 сентября, поступила в сдек 2,сегодна 9ое, её до сих пор нет 😠Можайск, желябово. 👎👎👎
2
2
September 19, 2023
На звонки не отвечают,задержка товара вторую неделю. Не связывайтесь с этой компанией .Зачем людей дурить.
1
1
July 8, 2022
Отправляла туристическую новую палатку с Можайска до Наро-Фоминска. Обмотала ее пупыркой, на всякий случай.
Дошла она вся поломанная (( такое ощущение сложилось , что ее швыряли , кидали( ужасное отношение к клиентам.
Так за отправку заплатили 501 руб. хотя весит она чуть больше 1 кг. Впечатление остались самые худшие…
4
1
March 7, 2023
Хорошее место, удобно подъехать, но сейчас есть сервисы на порядок дешевле
1
1
July 24, 2022
Отправляю тут иногда посылки.
Спасибо за удобную вместительную парковку.
Чисто, вежливые сотрудники
1
July 8, 2023
Оформили заявку быстро,помогли разобраться с вопросами так как груз был крупно габаритным.Рекомендую!!!
1
June 1, 2023
31.05 с 18:09 не поднимали трубку! 01.06 работница откровенно хихикала на заданные вопросы о доставке и связи с курьером!
2
1
November 1, 2021
На протяжении долгого времени пользовался услугами данной конторы и все было отлично. Сегодня приехав за своим заказом, согласно смс оповещения с номером от сдек, забрать его не смог т. к. им оказывается нужен паспорт. О данном новшестве не оповещали. Мотивируют это тем что кто-то забрал чужой заказ. Считаю нецелесообразно забирать чей-то заказ оплачивая его собственными средствами, маразм какой-то. Исходя из сегодняшнего посещения данной организации считаю что их работа оставляет желать лучшего.
7
5
June 10, 2023
Единственный пункт в этом городе. Но, тем не менее, вполне справляется с работой! Удобная парковка.
1
1
May 3, 2023
Приемщица мила, вежлива и радушна, помогла упаковать и отправила посылку, я счастлив.
1
October 27, 2022
Все понравилось и подъезд и парковка, обслуживание вежлевое . Всё супер !!!
March 1, 2022
Здравствуйте всем! Тоже столкнулась с ситуацией, что без паспорта не хотели отдать заказ. Ехать было не ближний свет и со скандалом и лояльностью директора мне его все таки отдали. И несмотря на то что написано с предъявлением паспорта, следующему клиенту отдали по фото паспорта из телефона. Вообщем больше я не пользуюсь услугами данной организации по данному адресу и не советую из принципа. Вот так один нелепый момент оставляет осадок
5
3
February 23, 2023
Закрыли в'езд, тяжелые вещи надо носить на улицу на руках или ходить рросить охранника стоянки, лишние проблемы клиентам.Разочарован!
3
1
April 30, 2024
Всё отлично, только с парковкой беда, машину надо оставлять за два квартала
1
February 10, 2022
Вечно не припарковать машину. Охранник хамит. В сдэк всё время отдавали посылки не спрашивая паспорт, потом вдруг решили спросить(всегда ездил получать супруги отдавали даже оплаченные не спрашивая паспорт, в этот раз должен был оплатить посылку и ему не отдали её. Ради интереса отправила за моей посылкой брата на следующий день и ему отдали её! Где логика?! Потеряли как то посылку у себя же. Пользуюсь сдэк если других вариантов нет, увы
3
3
April 2, 2022
Отличная компания. Доставка из Уфы до Можайска заняла всего 3 дня. Вежливый персонал. Все отлично. Спасибо.
3
July 9, 2022
Персонал вежливый! Помогает решать проблемы, которые в их силах решить.
Обслуживают быстро и качественно!
2
July 11, 2022
В последнее время стали спрашивать паспорт, на уговоры выдать по штрихкоду всё равно не выдают. Нашла выход. Прихожу когда работает парень. Он всегда выдает мне без паспорта. За мужа тоже забираю.Спасибо ему.
2
4
January 29, 2023
Всё отлично очереди нет товар пришёл быстро упакован хорошо.
3
November 16, 2022
Больше 10кг не отправить, сложности с упаковкой! Приехав в транспортную компанию моя голова не должна болеть, как упаковать посылку, всё должно быть в доступе, хоть за деньги.
1
2
June 27, 2022
Пользуюсь услугами СДЭК как юр.лицо.Очень быстро принимают посылки, минута и я свободна.Вполне приятный персонал, быстрая доставка
3
1
June 21, 2022
Дамы которые там работают не хотят ,или не могут нормально одавать заказы вечно что-то не так ,на все вопросы им всё равно один ответ ненравица не приходите,и так Далее....!Куда смотрит их руководство???????!Ужасно всё
8
October 25, 2023
Хорошая организация, но иногда охрана не пускает машину, чтоб подъехать.
2
February 28, 2023
Единственный у нас в городе сдек . Лучше нет. Вообще больше нет , он один. Значит пять звёзд за то что есть
4