13 марта в 14:13 данная сотрудница сдэка отчитывала водителя, который привёз коробки, что у них неправильная информация о габаритах, что их за это ругают. Сказала водителю, что сейчас будут заново измерять и он ей будет помогать. Водитель вышел, чтобы переставить машину видимо. Я подошла, на что сотрудница сказала: «присаживайтесь, я надолго». Хочу заметить, что она ещё ничего не начинала делать. Я спросила может ли она мне выдать посылку, ведь это 1 минута, мне даже паспорт не нужен, на что получила ответ: «нет, я зАнята». Я не живу в этом доме и специально пошла забрать посылку, а из-за НАСТРОЕНИЯ сотрудницы не смогла её получить.
Не советую данный пункт, заказывайте в другие.
Отвратительное обслуживание, вообще не советую, лучше выбрать другой пункт если нужно выбрать именно CDEK, упаковал посылку в свою коробку, сдаю предварительно посчитав на сайте получалось 350 руб., при сдаче груза у них озвучивают 984 руб, говорят что в их коробке будет дешевле ( абсурд), спросил сроки сказали 2-3 рабочих дня, спрашиваю а что в выходные дни машины не ездят? Говорит я не знаю я же не водитель фуры 🤦♂️
Эчень плохое место положение!!!!! Просто кошмар! Машину приплрковать невозможно в любое время суток!!!! Так без машины еще добраться очень большая проблема!!!! Очень плохое место подожние!!!!
Пришли за посылкой в ваш сдек на михневской 8 .
Посылку по штрих коду не выдали ,
По копии паспорта тоже не выдали, по сдек Id тоже не выдали , хотя создали даже личный кабинет.
Сказали что нужен оригинал документа !
Специально попросили человека что в забрал , потому что лично не получается. Копии документа были с собой .
Что за сервис такой у вас я не пойму .
Помещение конечно у вас тоже требует ремонта, заходить туда не очень приятно .
Девушка по телефону разговаривать отказалась .
Наймите хороших профессиональных сотрудников .
Из многих пунктов сдэк, тут самое убогое обслуживание, не довольный персонал, с огромным одолжением обслуживает. Два раза приходилось возвращаться или за доверенностью или за паспортом. Хотя в большинстве пунктов отдают просто по номеру. Пару раз хотел отправить посылку и попросил сотрудников заполнить накладную в пункте сдэк, но сотрудники такие ленивые , что два раза мне отказывали, говорили мол база зависла .Обходите стороной это место, не тратьте время.
Не смог забрать посылку, пункт выдачи закрылся за 2 минуты до 18 часов по какой причине? Уборщица помыла пол 😅 и тупо встала на проходе со словами не пущу! Все закрыто! Так нет же 18 часов! Нет есть, у вас часы в телефоне неправильно идут!
❗В общем, если приходите впритык и уборщица уже помыла, вас не пустят.. Возможно минут за 5 до закрытия.
А пока убеждаешь, то и на ваших часах становится 18:01, и тут уже.. вот видите, уже закрыто. Иди отсюда 😄
Выбирайте, по возможности, другой пункт)) у этих главное полы, а не доставка))
Можно было б поставить 0 звёзд, поставила бы. Ужасный персонал. Прошу прощения, вы их где набираете? Сотрудник мужчина, отказался выдавать мою ОПЛАЧЕННУЮ посылку моему мч, нахамил, нагрубил. По телефону, слёзно попросила его отдать посылку, тк она мне очень нужна, на что услышала крик «я с ней разговаривать не буду». Я нахожусь в другом городе, придти самой с оригиналом паспорта нет возможности!
На встречу идти не хотят, решение проблемы не предлагают! Я уже молчу о постоянных очередях в 10 человек и неохотной работе самого пункта!
Очереди не было, персонал не очень вежливый, но пережила, все нашла и получила посылку. Расположен пункт во дворе многоквартирного дома, в СМС оптсание маршрута есть, удобно.
Стандартный пункт выдачи. Но чтоб попасть к двери, еле обошла по кругу огромный дом, потому что только с одной стороны есть проход во двор. Очень неудобно.
Основная претензия к пункту выдачи- местоположение. На машине не подъехать, да и найти с первого раза не так просто. Что касается самого пункта, претензий никаких. Очереди небыло, персонал дружелюбный, очень общительный.
1
К
Кристина Усанова
Level 14 Local Expert
July 31
Неприветливый персонал, ни здравствуйте ни до свидания. Особенно это касается женщины на выдаче. Неудобный график работы, в будни с 10 до 20-00. Одним словом - совок.
Отделение находится во внутреннем дворе дома, въезд в который заблокирован шлагбаумом.
Пришлось посылку нести с внешней парковки. В моём случае её ещё и не приняли: отправляли лекарства, был чек и назначение врача, но не было рецепта. Оператор отказал в приёмке.
В итоге отправили почтой России - сроки теже, но вышло значительно дешевле.
Очень хороший пункт приёма, отзывчивые работники. Приём и вручение посылок происходит быстро, и самое главное профессионально. Так что только положительные впечатления!!!!
Было желание воспользоваться этой фирмой для автоперевозки небольшого груза в другой город, в город Качканар, Свердловской области. Но получилось так, что несколько раз сам проделал этот маршрут на автомобиле и доставил посылочку. Буду ждать случая для пересылки посылки. Все удачи и позитива!
В разы дороже других похожих компаний и не за что не отвечают. Слово хрупкое, это как красная тряпка для быка, либо заставят переплатить от 2000₽ за ненужную вам обрешотку, либо откажут в отправке
Человек в 20 часов (без 10 секунд) показал чек от закрытой кассы, видимо очень спешил домой. Оправил задержанную на сутки посылку забирать на следующий день. Заказ № 1347219183
Позорище какое-то. Позавчера забирал заказ, даже паспорта не спросли. 28.02 пришел за заказом жены с 6 летним ребенком, сначала сказали выйти так как в помещение должно находится 2 человека, потом не выдали заказ, из-за того что заказ на жену. Компания, обратите внимание как работает ваш персонал. Нужно вашим клиетам для начала объяснить, почему нельзя находится в вашем помещение более 2 человек, второе, придерживайтесь своим стандартам, позовчера отдали послку просто без паспорта, сегодня просят паспорто, что то не понятно как вы работайте.
К пункту претензий нет, хороший персонал и тд. Но сама компания СДЭК разочаровала, пользоваться больше желания нет. Оставлял 2 жалобы , ни одного ответа. Посылка ехала 8 дней, вместо 3х.
Не первый раз выбираю этот пункт для получения посылки. Всегда очень быстро, недорого, четкая работа персонала. Сегодня, правда, не повезло. Была большая очередь. Целых пять (!) человек! Видимо, что-то пошло не так 😜.
Часто посещаю данный пункт выдачи компании СДЭК. Очень удобно, что находиться рядом с домом. Доставка осуществляется очень быстро, никогда не было проблем. Можно померить и вещи, и обувь. Сотрудники все очень вежливые, все объяснят, расскажут и помогут. Рекомендую данное место.
Хорошее местечко для получения посылок в районе. Жаль, что такой филиал рядом с домом(в шаговой доступности) нет.
Персонал добр, всё чётко, проблем не возникало.