Отзыв для руководства компании СДЭК.
Уважаемые руководители! Я, конечно же, хорошо отношусь к вашей компании, но ценник на услуги у вас стал необоснованно завышенным! Отправка посылки в 9 кг. (личных вещей) по маршруту Омск-СПб 11.01.2024 года обошлась в 1885 рублей. После отправки посылки (жалко что поздно) рассчитала примерную стоимость на Почте России и она получилась около 1000 рублей. Ручная кладь в 10 кг., в авиакомпании Аэрофлот, Россия провозится бесплатно, а багаж весом в 20 кг. обходится примерно в 1200-2000 рублей. Вопрос, чем вызвано такое повышение цен? И второй момент, очень неприятно, когда сотрудники пункта проверяют личные вещи руками (это неприятно и не гигиенично)
Приветливый персонал, особенно милые девушки, выдача происходит быстро,идут на некоторые поблажки,пункт выдачи расположен удобно,4 ка только за то,что ужасно грязная не асфальтированная парковка,вся в ямах.
Спасибо сотрудникам отдела СДЭК. Всегда вежливы. В офисе чисто
Калаш
Level 7 Local Expert
August 27, 2023
Хочу поблагодарить Дениса. 27.08 получал наушники по Авито доставке, он помог мне с проверкой товара. Очень позитивный и отзывчивый сотрудник. Надеюсь, что руководство выдаст ему премию. Отличный пример для подражания, так держать!
P.S. Коробка и была мятая)
Речь про офис на Новокирпичная ул., 3/1
Быстро и качественно, сервис на высоте, консультанты приятные, активные, конечно лучше почты России чувствуется их заинтересованность в результате. Рекомендую!
07.02.22 отправили посылку из Санкт-Петербурга, до 09.02.22 она "гуляла по Питеру", 11.02.22 была в Екатеринбурге, 12.02.22 отправлена в Тюмень, не понятен маршрут, когда будет в Омске？ Обещали 2-3 дня. Заказ срочный, нужны бинты, которых в Омске было только два, жаль, но... очень подвели.
Офис на Серова города Омска
Сама идея компании может и не плохая, но вот персонал те ещё люди, по условиям при выкупе товара из интернет магазина доставка бесплатная, но только не у этих ухарей, за бесплатную доставку взяли деньги, после примерки при оплате озвучили сумму заказа, а уже при оплате товара по тихой увеличили её на 350 руб !!!
Заметил случайно перебирая коробки дома нашёл чек
11.08.2021 хотел отправить посылку наложенным платежом, ответили, что нужно на сайте сделать накладную. Как то делать, на каком сайте ни чего не пояснила девушка, которая даже не пошевелилась. Полное отсутствие помощи со стороны персонала, отвратительно себя ведет, хамское отношение. Не рекомендую ни кому!!!
Никому не советую отправлять этой компанией отправляли посылку вес 2 кг в СПБ отправляла мама пенсионер заломил цену в 800 рублей хотя были тарифы дешевле лишь бы содрать деньги
Обратился я в эту ужасную шарашкину кантору не по собственному желанию, а по нужде, т.к. осуществлял заказ з.ч. с интернет магазином, а они работают с данной транспортной компанией. Груз передали им 21.05.2020 доставлен должен был быть 26.05.2020, в итоге на дворе 01.06.2020, а он ещё даже не отправлен (находится до сих пор в сортировочном центре) города отправителя. Помимо этого изначально была озвучена одна сумма доставки, потом позвонили и сказали, что по этой стоимости отправить не сможем, сможете на 500 рублей дороже если не устраивает приезжайте забирайте с нашего склада (хотя груз отправлялся тарифом от дома до склада - курьер приехал и сам забрал). Неоднократно звонил операторам, но вопрос не решается. Уже согласился с необоснованным увеличением стоимости доставки груза тем не менее досих пор груз не отправлен. Самая худшая служба курьерской доставки с которой приходилось сталкивать. И стоимость очень большая, к примеру если сравнивать попутно заказывал ещё з.ч. через транспортную компанию "деловые линии", которые были большим размером и весом данной посылки и заплатил за доставку в три раза меньше всего 600 рублей в отличии от данных 1900 рублей и доставили всего за 4 дня (город отправления и получателя одинаковые). Писал в службу претензии никто даже не отреагировал.
Ужасная компания никогда в жизни с ней не связывайтесь просто безответственная компания у которой нету Даже ответственности восстановить потери сумму за потерянный товар не какую проблему вашу компания не решит дорого ужасно долго и просто не отправляет товар по неделе по две Может просто лежать товар на складе они так вам его и не отправят люди я на личном опыте и столкнулся с этим ужасом не связывайтесь с данной компанией никогда!!!!!
Об этом офисе ничего не могу сказать. Могу только сказать об общей работе компании - непрофессиональные сотрудники, постоянно дают недостоверную информацию Отправляла через них по их услуге супер-экспресс, доставка запоздала и компания пообещала вернуть деньги. Я долго этого добивалась. При чем никто из сотрудников не проявлял рвения помочь. Еле-еле забрала деньги почти через месяц. После этого не хочу с ними работать.
Посоветовал бы быть честными. Человек отправлял посылку мне. И предложили только сумму за доставку в 750 почти рублей. Человек не знал. Когда я начал разбираться то оказалось что есть тариф за 350. Но исправить уже нельзя. НИКОМУ СОВЕТОВАТЬ НЕ БУДУ. НЕЧЕСТНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ.
Очень долгоя доставка. И цена в 2 раза дороже чем в ПЭК. Хотя посоветовали знакомые что разница не большая чем в ПЭК. А как оказалось разница большая, я тут за одну поссылку отдал как за 3 поссылки в ПЭК. И доставка намного дольше и ценовая политика очень отличаеться...
Отправляю через СДЭК постоянно. Удобный сервис. Оформляю посылку онлайн. В офисе буквально за пару минут ее принимают и выдают накладную. По договору цены невысокие.