Отличный пункт, всегда чисто, девочки вежливые, подсказывают, помогают когда есть такая возможность, работа у них тоже не легкая. Доставка всегда вовремя, удобно с приложением, часто отправляю. Спасибо за клиентоориентированность и вежливость!
Прекрасный пункт выдачи! Персонал вежливый,компетентный, всегда помогут и подскажут. Отдельно следует отметить чистоту пункта выдачи, отсутствие очередей и удобное расположение пункта выдачи.
Всегда одно и то же: у нас не работает программа, мы принимать не будем,так как слишком много. Это ваши проблемы, едте куда хотите. Уже не первый раз сталкиваемся с грубым отношением" милых" девушек. Создаётся впечатление, что они отсиживают там номер за зарплату и привлечение клиентов их мало интересует. Поставила бы 0 звёзд, но тогда нет возможности написать отзыв
Коробка мятая как и настроение. Я не знаю кто так кидает коробки в машину или еще куда, но сотрудники могут хотя бы иметь ввиду что иногда товар бывает дорогим, так же на подарок, так же портит настроение и текущее это плохие отзывы
Впервые решила воспользоваться услугами данной курьерской компании.....и оочень пожалела. Никому не советую обращаться в данную компанию расположенную по вышеуказанному адресу. Ужасная контора!
Отвратительная компания. Даты называют одни, по итогу задерживают . деньги за доставку не возвращают полностью. По итогу посылка пролежала неделю на складе , ещё и возврата ждать пару дней. Ужас, не советую
Сегодня 13.04.2024 пораньше отпросился с работы, чтобы успеть отправить посылку через СДЕК. Приехал в данный офис (который работает до 20:00) с огромным запасом времени - в 19:40. В офисе никого не было кроме двух сотрудниц, которые по всей видимости, собирались уйти домой пораньше и посему не придумали ничего правдрбодобнее, чем объявить мне что если у меня нет готовой накладной, то они не смогут принять у меня посылку, т.к. "программа в это время СКОРЕЕ ВСЕГО не пропустит заказ" 🤣. От данного недостойного поступка их даже не остановило то обстоятельство, что я был с двумя маленькими детьми. В этом офисе при отправке у меня и ранее возникали "недоразумения", но сегодняшнее обращение для меня стало уже последним, хватит))
Не советую этот пункт выдачи. Очень недоброжелательный персонал. Принесли посылку на отправку сказали не примут так как хрупкое только если заплатим + 4000 р помимо доставки .
Классный пункт выдачи и приема посылок, менеджеры помогают подобрать коробку для посылку, сориентируют по стоимости отправки.
Для безопасности спрашивают, что в посылке отправляем, считаю это правильно))
Спасибо большое доволен персоналом и их обслуживанием
П
Полина Ишутина
Level 4 Local Expert
April 7, 2024
Были у вас 06.04.2024 , ужасное впечатление от сервиса , больше к вам не вернемся. Сначала попросили администраторов рассчитать стоимость доставки и упаковки перед отправкой, они нам посчитали одну сумму, мы согласились, они нам принесли пупырчатую упаковку и картонки с ножницами, на наш запрос нам помочь в упаковке отказали и не в какую не соглашались, даже не предложили помощь!!!! потому что товар был крупногабаритный и было неудобно упаковывать, потом перед отправкой, начали пересчитывать стоимость доставки , цена оказалась в два раза выше предыдущей нам сказанной, естественно мы отказались от доставки вашим сервисом и они еще взяли с нас деньги за упаковку!!! Хотя не уточнили что будет перерасчет цен и просто так заплатили за не нужную нам упаковку. Не рекомендую данный сервис доставки.
Отличная компания, удобное расположение, очереде никогда нет.
Работают хорошие, приветливые менеджеры, всегда идут на встречу.
Работают даже в воскресенье, что крайне удобно!!!
У меня почти всегда проблемы с тем,чтобы попасть в этот сдэк,работает один сотрудник и часто попадаю на перерыв,непонятно когда эти 10 минут перерыва начались. Тут уже или ещё одного сотрудника посадить,или указывать фиксированные перерывы. Чтобы клиенты не теряли время.
В яндексе неверно указано время работы. Этот пункт работает до 20.00,а не до 21.00. Не знаю,чья ошибка,но факт.
Большой плюс-находится недалеко от дома.
Отказались упаковывать и принимать посылку, девушки невежливые, худший пункт СДЭК из всех, где когда-либо была
3
1
S
Sellen
Level 14 Local Expert
March 11, 2024
Персонал оставляет желать лучшего. Недовольные лица, недоброжелательно настроены в принципе. Даже на почте работники более вежливые. Припарковаться вечером крайне трудно, местоположение неудобное. В следующий раз выберу другой СДЭК
29.06.23 в 18;17 зашел в пункт быстрее чем приехал товар, но сотрудница сказала ждать неопределенное количество времени пока не просит товар , хотя зашел раньше их водителя
2
Nk
Level 9 Local Expert
September 27, 2024
Хотел купить коробки, но мне их не продали по причине того, что не было сдачи с 1000 рублей. Смех просто.
Отправили не туда документы. Доставка была по Краснодару.Полторы недели пытались направить в нужном направлении, звонили, переписывались. Сдек не справился. Итог: забрали и сами отвезли. Теперь пробуем вернуть деньги.
Оперативная работа сотрудников. Удобное расположение.
Клиентская поддержка СДЕКа полностью игнорирует замечания по поводу не правильного графика работы у них в базе рассылки.
По будням пункт работает до 20:00, о чем свидетельствует табличка на двери , но на всех ресурсах/рассылках СДЕКа дезинформируют и пишут что он работает до 21:00!
Компетентность и клиентоориентированность оператора по имени Татьяна на нуле. Не смогла оформить отправку посылки, хотя все реквизиты для отправки были.