CDEK
175 reviews
September 20, 2023
Всегда очередь, всегда долго. Данная точка является семейным бизнесом представителей определенной диаспоры. Все члены семьи работают по очереди. Делают своё дело медленно, относятся к клиентам хамовито, консультациями не помогают, только требуют неукоснительного соблюдения правил. Сами при этом могут некоторые пункты правил и пропустить при оформлении документа. Как попадешь под настроение.
Расположение пункта жуткое. Чтобы к ним попасть, надо миновать улицу самого что ни на есть настоящего Гарлема. Где на узкой тротуарной полосе круглосуточно околачиваются разные этнические ***, карманники, которые впаривают левые сим карты в таких количествах, что ими усеян асфальт. Недалеко припаркованы машины из которых в открытую продают насвай и ещё всякое. Никому в здравом уме не рекомендую там гулять.
9
13
November 7, 2023
Отличный пункт, доброжелательное обслуживание, сделали все быстро и качественно, очень чисто, еще и расположение отличное, отправляю только через него!!
6
3
February 10
*** - не связывайтесь!!! Заявка на отмену заказа 399055-0002 отправлена еще 20.01.24, когда заказ не был выкуплен. С тех пор везде игнорируют или дают отписки. Уже были составлены обращения в прокуратуру и роспотребнадзор, а также составлена и направлена досудебная претензия. Вернуть свои деньги - уже дело принципа. Значит, пойдем дальше в суд. Реквизиты компании
ООО «СДЭК.Маркет»
ИНН: 6194002171
КПП: 619401001
ОГРН: 1196196029776
2
2
March 13
Получил посылку в течении 2 минут в субботу ,в районе 11 часов. Расположено недалеко от метро и автобусных остановок. Посылка пришла быстро и без повреждений.
1
November 30, 2023
Теперь буду посещать только когда нет других вариантов. Берут паспорт и соблюдают регламент по настроению. Впаривают действительно лишнюю упаковку, кладут тупо коробку в коробку)) обматывают пыпыркой на 300 рублей и так хорошо упакованный груз. Короче если вы авито доставкой работаете, лучше обойти этот сдэк
3
March 29
Данный Сдек, мне понравился, быстро чётко молодой человек оформил выдал. К Сдек отношусь настороженно, была потеря посылки без компенсации.
2
August 7, 2023
Сотрудники всегда неизменно вежливы и обходительны, но не рассчитывайте на быстрое получение или отправку. В очереди проведите минимум 15 минут (а последний раз потратила полчаса) - отправка и получение оформляются в одной очереди, пункт рядом с метро со всеми вытекающими.
November 7, 2023
Отличный пункт выдачи и сотрудники, все быстро, качество и без ошибок. Особенно хорошо работает сотрудник Гарик!
2
1
November 6, 2023
Очень хороший пункт ,сотрудник помог оплатить наложный платеж. Сам я дедушка и во всем этом не разбираюсь ,не знаю ,то делал бы не будь сотрудника. Спасибо Гарик
3
1
June 16, 2023
При доставке сложилась неприятная ситуация, по вине курьера, но благодаря сотруднику данного отделения удалось оперативно решить, Еще раз спасибо, за помощь, неравнодушие и оперативное решении проблемы!
4
1
May 19
Все четко, быстро отдали заказ, сотрудник добрый и вежливый😌
1
1
September 11, 2023
Один специалист на пункте, очень долгое обслуживание (не по вине специалиста, такова процедура обмена бракованного товара), очередь из-за этого. Сам пункт, если ты первый раз, найти тоже не просто.
1
2
December 20, 2023
Ребята, всё здорово, но не забудьте поменять в картах режим работы! Была недавно, оказалось, что вы теперь с 9 до 21 ежедневно :)
2
February 25
Все как всегда у СДЕКА быстро удобно!
Спасибо Большое!
2
January 12
Отличное обслуживание, народу нет, рядом с метро, всë отлично!
2
February 11, 2023
Самая отвратительная доставка, мало того что постоянно опаздывают, так ещё и получить даже по штрих-коду другому человеку невозможно. Другие на голову выше вас, очень часто меня кто-то просит забрать заказ Озон или я прошу, всегда отдают без проблем, если есть штрих-код и подтверждение в смс.
Не понимаю как вы существуете, постараюсь никогда больше не пользоваться вашими услугами. Отвратительно.
7
3
August 6, 2023
Пришел забрать заказ, штрих код, смс, все показал, но забыл взять с собой паспорт, попросил можно ли показать фотографию, на что мне сотрудник грубо ответил два раза только ПО ПАСПОРТУ, даже не дослушав меня
3
5
April 3
Был здесь один раз, все быстро, четко и оперативно!
2
October 10, 2022
Пункт выдачи находится рядом с большим ТЦ удобно найти, но неудобно подъезжать рядом только платные парковки в общем чистенько сотрудники вежливые.
2
2
July 15, 2022
В отделении работает седовласый мужчина, который с нескрываемым удовольствием отказывает в выдаче посылки по водительским правам ( без паспорта) .
При этом он просто перестает с тобой разговаривать, как будто тебя не существует и на вопросы не отвечает. Ксерокопию не принимает, водительские права тоже.
При этом он похоже не знает о существовании закона от З0 декабря 2021 года №483-ФЗ. Водительские права теперь являются документом, удостоверяющим личность при получении посылки.
Отвратительное хамское отношение к клиентам.
И абсолютное незнание законов. У вашего сотрудника нет права требовать мой паспорт, он не занимается удостоверением личности и брать его в руки не имеет никакого права. Вносить свои паспортные данные для электронного подтверждения через сайт я также не намерен. Приведите свою систему в порядок
15
4
November 7, 2023
На пункте работает черненький мальчик, большой молодец, быстрое обслуживание , остался доволен
2
1
September 5, 2022
Очень хорошее отделение. Очередей нет. Спокойно принимают, объясняют и выдают. Только положительные впечатления! Просторное помещение, внимательное обслуживание. Возможность упаковать перед отправлением посылку.
2
1
May 13, 2023
Отделение понравилось. Была очередь, но обслуживали очень быстро, профессионально, вежливо.
2
1
March 30
Максим, компетентно помог с отправкой. Благодарность этому парню!
2
November 8, 2023
Хороший персонал, четко,быстро,отлаженно
Без лишних разговоров 👌🏼
2
October 28
Спасибо сотруднику Станиславу за оперативность и вежливость, сэкономил мне время!
November 5, 2023
Хорошее место, если знать, куда идти. В первый раз пришлось очень побегать (служба поддержки помогла никак), на сайте никаких подсказок не было от слова совсем. Но потом впечатления от места самые положительные: очереди бывают редко, да и то из пары человек, персонал работает быстро, недалеко от метро и по дороге домой.
1
1
January 12, 2023
Заказ выдали быстро,очереди не было,рядом с метро,есть парковки вокруг, персонал шуршит, чистенько, радует!
2
August 3, 2022
Доволен! Отзывчивый персонал,готовы помочь по любым вопросам. Единственный недостаток, нехватка упаковочного материала, приходиться решать куда бежать в поисках покупки упаковки отдельно.
2
4
December 8, 2023
Отличная компания, отличный пункт выдачи. Всегда ставлю им 5 звезд в приложении.
2
February 7, 2023
Услугами CDEK пользуюсь не первый год, быстро и в надлежащем виде доходят посылки. А в работе сотрудников данного офиса хочу отметить доброжелательность, внимательность)
1
1
April 13
В субботу 13.04 пришли в 10:00, чтобы отправить посылку, пункт был закрыт
1
3
January 3
Рядом в метро, небольшое помещение, везде всё раскидано
3
June 11, 2023
Женщины и мужчина в возрасте (оба работники за столом) разговаривали с пассивной агрессией, помощь в решении вопроса не предложили, не советую.
2
3
October 18, 2022
Понравилось обслуживание. Спокойствие доброжелательность и терпение к клиентам. Очень близко от метро тёплый стан
1
2
September 4, 2022
Самый ужасный пункт выдачи, 3 года хожу сюда и постоянно пребываю в шоке от хамства и недовольства седого мужчины в очках, наконец-таки выяснила его ФИО (Давлятов Шамсидин), отвратительный работник пожилого возраста, видимо старость уже даёт знать…. Как не зайду что-то отправить, то постоянно этот «работник» с такой недовольной физиономией будто он там не работает….
Ситуация была такая, что этот не доработник хотел отказать в отправке посылки, посылка была уже электронно оформлена и предоставлена на пункт выдачи оформленной!!!!!! Товар был в коробочках, он прикопался к тому, что как ему эти коробочки упаковать «ну как бы извините, но Я не работаю в пункте выдачи, и не Я должна думать о том, как их упаковать в коробки от СДЭК»
В общем после долгой хамской дискуссии в мой адрес, этот недосотрудник компании с ехидной улыбкой на лице забрал посылку с учётом того, что замотает ее в стрейч плёнку….. и тоесть посылка в хорошем состоянии не дойдёт до получателя…
ХОЧУ ОБРАТИТЬСЯ К ОБРАТНОЙ СВЯЗИ СДЭК, ПОЖАЛУЙСТА ПРИМИТЕ МЕРЫ НА СЧЁТ ЭТОГО СОТРУДНИКА - ДАВЛЯТОВА ШАМСИДИНА, Ну очень неприятно постоянно видеть и слышать это хамство!!!!! Не первый раз пришла в этот пункт, и не 5 раз, а часто хожу, и уже устала постоянно сталкиваться с этим хамством!!!!!
10
2
September 12, 2022
Обслуживание на низком уровне, персонал(видимо семейная пара пожилых людей) не компетентен. Ресепшн-высота стола почти с человеческий рост, крайне неудобно для отправления и получения посылки. Хуже пункта я не видела. Не рекомендую.
7
2
November 7, 2023
Спасибо! Ребята молодцы. Работают отлично.
2
1
June 18, 2023
Все как в других СДЕКах. Если перед вами кто-то пришел с отправкой, то будете долго ждать. Атмосфера обычная, так себе.
1
1
June 12, 2023
Ужасное отделение, хамское отношение, упаковывать отказались, сотрудник буквально кидал посылку весы! Такого в сдеке я не встречала никогда!
3
2
September 19, 2023
Хамское отношение к посетителям, ноль клиентоориентированности, максимум неуважения+очень долгое ожидание.
1
3
May 20, 2022
Пункт выдачи СДЭК отказал в выдаче ОПЛАЧЕННОГО заказа ввиду финансовых разногласий с магазином-отправителем (у магазина была задолженность перед сдеком). Издержки за хранение заказа возложил на меня (третью сторону). На запрос предоставить официальный отказ в выдаче - также отказали, отправили на горячую линию и не дождавшись ответа закрыли пвз. Компания нарушает закон о защите прав потребителя и по-свински относится к своим клиентам. Написала заявление в полицию.
11
1
May 15
Очень приятно когда работают хорошие люди в лице Максима.всѣ понравилось
2
February 18, 2022
Отлично работают. Надо быть готовым, что не всегда есть пузырчатая плёнка. И никто кроме вас тщательно упаковывать товар не будет. Если часто отправляете, то заключаете договор со СДЭК, сами формируете накладную и приносите уже готовые упакованные коробки.
2
3
November 7, 2023
пункт шикарен, персонал очень вежливый🥰🥰
2
October 7, 2022
В принципе работают, но дозвониться почти не возможно. И честно говоря с улицы не заметный вход 4 бала пока за чистоту. Очередь была из 3 человек, небольшая. Персонал вежливый.
2
2
September 25, 2023
Обычный пункт выдачи. Единственный плюс - рядом метро.
1
November 20, 2022
При попытке отправки товара сотрудница отделения сначала отказала в отправке, после чего начала повышать голос и грубить. Я конечно все понимаю, но этого не понимаю.
2
2
November 26, 2021
Отвратительное обслуживание в данном пункте.
Вместо коробки "посылочка" дали не тех размеров уже избитую коробку. Далее администратор сказала что сами скотчем все заматывайте. После чего остались обрезки, мелкий мусор, последовала её реплика забирайте с собой этот мусор. Ведра для мусора естественно у них нет. Это самое ужасное место, в скольких я бывала, такого кошмара ещё не встречала.
Вынуждена была мириться с этим, поскольку срочно нужно было отправить.
5
3
March 5, 2023
Очень долго. Набирается очередь... Обслуживает только один сотрудник... Второй не понятно чем занимается
1