CDEK

4.3

88 ratings

Rate this place

Level 17 Local Expert

Отправлял АКПП , в деревянной обрешетке Через данный пункт , при заборе дал примерный вес и размеры и даже не много их увеличил вес груза , так как не знал какой у него вес. Поэтому поставил доплата при поступление , сумма перевозки без доплаты вышла с Тюмени до Сургута с моей обрешеткой 6250 что очень дорого Вечером мне позвонили с пункта сотрудник и сказал , что с коробки полилось масло видимо когда разгружали бублик соскочил с места и немного масло вылилось и что данную посылку они не повезут по приезду в пункт выдачи для того чтоб забрать груз отметил не совсем удобный подъезд к пункту , постоянно приходилось выходить и перегонять по кругу автомобили , чтоб пропустить автомобили ввиду узкого проезда , при осмотре акпп увидел не значительные следы вытекание масла в стреч пленке И когда директор пояснил мне , что оно не соответствует правилам перевозке и что я якобы обманул его с весом и размером на что я резкого отметил , что б/у запчасти относятся к 9 категории перевозок а насчет веса и габаритов я поэтому поставил доплату по приеду в Сургут хотя считаю 6250 это очень дорого В Кратце скажу не совсем понял , что именно хотел директор и чем он мотивировал отказ перевозки Отвез коробку в другую транспорую компанию где ее осмотрели и приняли к перевозке сумма перевозки обошлась в 1260 рублей и доставили ее на следующий день В целом не рекомендую этот пункт выдачи если товар крупногабаритный либо тяжелей , дорого , могут оказать по не понятным причинам

Ольга

Level 8 Local Expert

У нас лучший СДЭК🔥Всегда приветливые девчата💕,даже когда суперзаняты👍всегда поздороваются,это приятно!!! Быстрое обслуживание,чистенько,вежливое отношение к клиентам.Так держать!!!👏👏👏🙏🤗💕

Татьяна

Level 3 Local Expert

Отправляла документы 25.11(день приемки не считается), спросила самую быструю доставку, девушка сказала тариф «супер экспресс», за 1 рабочий день, в приложении также написано - доставка за 1 день! по факту доставили 27.11 на 2 рабочий!! В чате поддержки предложили обратиться в прокуратуру или Роспотребнадзор если я считаю, что меня обманули и прислали ссылку на все их, не знаю точно сколько их там, может 50 или 100 регламентов, чтобы я ознакомилась, что они не нарушили условия доставки.

Алексей

Level 8 Local Expert

22.11 посылка передана курьеру, сегодня 26.11. Ни ответа, ни привета. Курьер не звонит, в пункте выдачи трубку не берут.

Олег Павленко

Level 9 Local Expert

Безответственный персонал! Совершенно не квалифицированные работники! В моём случае выдали мою посылку другому клиенту. Хотя, при выдаче посылки требуют предъявить личный паспорт. Надеюсь, что не придется больше с ними сталкиваться.

Катерина Б.

Level 5 Local Expert

Приходила 19.04 - отличные девушки, все четко и ясно. Пришла 21.04 девушки как на базаре сидят друг с другом обсуждают кто во сколько и на чем приехал домой, при этом общаются так, будто это ты сотрудник и сам должен все знать.

Кристина М

Level 8 Local Expert

Пункт выдачи нормальный! А вот сама компания подвела!!! Должны были доставить вещи в субботут до 15, но позвонили в 14.30 и сказали, что не смогут доставить, перенесли на воскресенье с 10 до 14. В воскресенье я позвонила в 12.30 в компанию уточнить привезут ли сегодня, а мне ответили, что доставку без моего согласия перенесли до 18.00, до 14 не доставят. Вот такое безобразное отношение к клиентам!!!

Дмитрий Лоор

Level 4 Local Expert

Открыли второе окно приема и выдачи, стало значительно лучше! Раньше постоянно была толкучка и тянули максимум на три звезды. Исправились - молодцы!

александр яяяяяяя

Level 2 Local Expert

Заказывал доставку по адресу 14.11. Срок 5 дней из Владивостока. Сегодня звоню 25.11,говорят в Решетникова по пятницам автобус ходит!!! 01.12.доставим. Организация огонь.

Людмила

Level 17 Local Expert

Первый раз воспользовалась этой отправкой. Думаю, что это даже дешевле, чем Почта России, а самое удобное, что есть доставка до квартиры и все равно дешевле. Я сравнивала.

Татьяна Буянова

Level 12 Local Expert

Всегда приятные люди а этом офисе, спасибо! Все чисто и приветливо. Девчонки работают быстро.

Анна Николаевна

Level 17 Local Expert

Хорошее отделение. Адекватные, доброжелательные сотрудники. Есть стол для упаковки и поимерочная. В будни (в другие дни не была) всегда есть место для парковки. Чтоб не заблудиться я еду по адресу ул. Эрвье 30 к4, а там дохожу пешком 130 метров, так удобнее, чем ехать в сам Тихий переулок

Татьяна Лавренова

Level 4 Local Expert

Все, кто впервые обращается в это отделение, должны знать, что проезд Тихий д.6 это не один, а НЕСКОЛЬКО домов, образующих некий многоугольник. Девушки, отвечающие на звонки в Сдэк, этого не знают, поэтому пришлось побегать по морозу вокруг сначала одного дома, потом случайно понять, что рядом есть ещё Тихий 6, потом обнаружить ещё парочку отдельно стоящих домов с этим же адресом... А в остальном всё норм, очереди нет, получение быстрое. Но сотрудники должны знать особенность этого адреса🧐

Дарья П.

Level 2 Local Expert

Ужасно , оплачена доставка курьером , каждый день кормят завтраками, до пункта вообще не дозвониться!

Виктория К.

Level 4 Local Expert

Быстро, оперативно, информативно

Медведева

Level 9 Local Expert

Вообще люблю СДЕК, еще ни разу не подводила эта служба доставки. В пунктах выдачи товара также работают быстро.