Всегда заказывала в этот пункт т.к. находится рядом с домом, очень удобно заходить после работы. Но где-то около полугода назад здесь перестала работать оплата банковской картой. Стало очень неудобно. Только наличка или qr- код. Вероятно из-за нежелания собственника данного пункта оплачивать эквайринг, страдает комфорт клиентов.
Я думала это дно, но снизу постучали.
Не знаю откуда берутся хвалебные отзывы, у меня сложилось совсем иное впечатление.
Нужно было отправить посылку подруге, но, так как до почты ей добраться сложнее, она попросила отправить СДЭКом. Начитавшись плохих отзывом об обслуживании в филиале на Авиационной, решила пойти сюда, да и рядом с метро, мне было почти по пути.
Из минусов:
Во-первых - отсутствие оплаты картой, только наличными или куаркодом, неудобно, но терпимо.
Во-вторых - персонал. Ребята, ну у вас жалуются на одних и тех же, и ничего не меняется. Клиентоориентированность - 0, если не минус. Я сразу спросила можно ли отправить посылку, мне ответили утвердительно, далее нужно было вывернуть все в посылке (я такого даже на почте не видела), при этом, на каждую позицию нужно было найти объяснение, что это мой хенд-мейд, это гора тряпочек и т.д., далее, мне упаковали это все в коробку, и посчитали ... по самому дорогому тарифу - вышло около 2000. При этом, мне об этом сообщили, когда коробка была уже заклеена. Представьте, вы отправляете письмо бабушке, а вам считают его заказным, авиа, с доставкой курьером вас даже не спросив.
Оказывается есть простой тариф на посылку, который стоит в 2 с небольшим раза дешевле. ПОчему мне этого никто не предложил? Почему не предложили выбрать?
Честно говоря, после такого опыта, я к обычной почте стала относиться с бОльшим уважением - у них сервис сейчас лучше, обслуживание качественней, сроки доставки примерно те же, а стоимость в разы меньше.
Так что увы, и сама больше не приду, и другим не порекомендую.
Из плюсов - нет очередей и близко к метро. Но, учитывая плохие отзывы, который за последние полгода становится все больше, очередей там еще долго не будет.
Лучший сдек из всех, работаю в организации, отправляю по договору, каждый день хожу «как домой». Самый приятный персонал, все делают быстро, также уютно, можно выпить чаю😁