Приятный вежливый персонал, правда достаточно загружен, приходится в очереди постоять.
А вот сам CDEK - это лотерея, пишут доставка на следующий день, по факту, через 3 дня на четвертый. Дозвониться до оператора невозможно, сбрасывают вызов после бота. Принимают заказы в постамат, который не работает и ни как не предупреждают о том, что не могут туда его доставить...
Необходимо было отправить бампер автомобильный, не получилось, отправили в Центральный офис, потому, что курьер от казался везти, груз не габаритный видите ли, пришлось воспользоваться другим перевозчиком.
Ужасно и в шоке! 21.09. дочь пришла за посылкой, оплатила.. оплата прошла по Сбербанку, деньги сняли.. у них оплата не прошла.. не отдали посылку. В итоге звоня на ВОЛКОВА 10, говорят они тут не причем .. ЭТО СБЕРБАНК.. ждите 15-30 мин. возврата денег, по происшествии времени нет возраста… чувствуешь лохотрон..! на линию Ростова СДЕК звоню.. ,они в недоумении пишите на сайт жалобу.. на сайте не находишь … куда её писать и где найти , чтобы написать..
В ИТОГЕ.. только звоня в Москву только там получаешь внятный ответ..
ЕЩЕ РАЗ, В ИТОГЕ .. ПОМЕНЯЙТЕ СОТРУДНИКОВ НА ВОЛКОВА
Самый удобный пункт выдачи. Всегда быстро и качественно. Очень удобно если задерживаясь на работе, можно договориться с курьером оставить посылку в этом пункте.
Отличное расположение. Компетентный персонал. Практически нет очереди. В некоторых случаях отправление бывает дешевле чем на почте. Большой выбор коробок для пересылки.
Подставили нас крупно!
Отправляли СДЭКОМ документы важные, вроде не "Почтой России" же. Ожидали что доставят в срок.
Не тут то было.
Две недели не могли выяснить где документы наши. Уже до начальства дошли, т.к. операторы просто переносили срок доставки на день позже ( и так в течении двух недель).
И как назло отправленные документы срочные и важные!
Вообщем решили не работать с этой компанией больше.
Твёрдая тройка пункту выдачи. Не так часто пользуюсь услугами СДЭК, но когда приходится, ожидается очередной поход в грязный и вонючий пункт. В пункте позабыли о регулярной уборке и поддержанием статуса компании. Сотрудницы зачем-то берут в руки паспорт и не выдают даже близким родственникам по твоему паспорту. Сотрудницы сидят с такими лицами, как будто это они оплачивают мои заказы 😃
Очень крутая конторка, мало того что работают только до 8ми, так еще и 8 марта у них выходной. В итоге, два дня не могу получить свою посылку. Не говорю уж о том что они везут дольше обычной почты России. Последний раз связываюсь со сдеком.
Обсалютно не компетентные сотрудники. У меня доновор со сдэком , надо было отпрвить две посылки одному получателю,сотрудники не смогли правильно оформить заказ и предложили отправить посылку как физ лицо в два раза дороже, я отказался и поехал в другое отделение на сальском и там все быстро оформили
Для получения посылок офис вполне хорош. Если нужно максимально быстро доставить, лучше сдавать в центральный, иначе срок доставки увеличится минимум на сутки.
Приветливый персонал, оперативно выдают посылки, решают вопросы.
Очередей никогда нет. Удобный вход для маломобильных групп населения- есть пандус, можно зайти с коляской или пожилому человеку не карабкаться по ступенькам.