CDEK
142 reviews
March 26
Обожаю данную транспортную компанию, и в особенности - этот пункт!
Всегда чисто, уютно, сотрудники улыбчивые, вежливые, всегда помогут, на все вопросы ответят, ну просто прелесть)
January 14
Отправлял крупногабаритный товар, немного вышла заминка с получателем. Девушки отнеслись с пониманием , дали дельный совет, оказались очень отзывчивые и приятные в общении. СПАСИБО им за это. Пока находился в помещении и ждал оплаты от получателя, обратил внимание на клиентов. Такое чувство , что некоторые туда идут с целью нагрубить или покачать свои права. Работа с такими клиентами очень тяжёлая.
P.S. Народ, будьте добрее.
January 6
Если можно было оценить 0/5 то ни одной бы звезды не поставила вообще, отвратительный персонал постоянно грубят, закатывают глаза, заставляют выворачивать содержимое посылок у физиков (на почте такого нет ), в чем отличается доверие к юр лицам с огромными уже упакованным коробками и физ лица с одной элементарной посылкой не понятно, отказали пересылать серебряное украшение, при этом получала ни раз украшения по сдеку где стоимость превыше 10 тысяч рублей, в чем проблема не понятно до конца. Наверное зависит от настроения сотрудниц в момент отправки. Вообщем проще сходить на Почту России и отправить через нее или найти новый сдек на районе, чем идти на Волкова
2
3
March 2
Сотрудник Виктория очень доброжелательная, всегда старается помочь. Ответила на все вопросы. Отличный коллектив, девочки все приветливые и никогда не откажут в помощи.
November 1, 2024
Отличный пункт выдачи . Сотрудники быстро организовали выдачу зак аза,дали всё необходимое для вскрытия. Всё организовано на высоком уровне. Чистота и порядок.
2
January 20
Отличное отделение! Персонал просто лучшие! Обслуживание на высшем уровне! Всегда очень вежливы, жизнерадостны, в зале всегда чисто, если нужно помогут и подскажут клиенту всё. Очень быстро обслуживают клиентов👌Рекомендую 🫶🏼
January 9
Полностью согласна с предыдущим отзывом, я бы поставила -5 оценку, такое хамство я давно нигде не видела. Сидят две девушки, так общаются, как королевы, одна говорит, так, что попробуй услышать, вторая грубит. Отзывы пишу очень редко, но тут сдержать негатив невозмо жно
1
March 3
Отличный пункт выдачи, всегда заказываю только сюда. Сотрудники работают оперативно, посвлки доходят в целости
January 21, 2024
Очень вежливый и позитивный персонал. Всегда подскажут как лучше отправить посылку. Отличный пункт. Много раз отправляли посылки и всегда оставались довольны. Отличное качество обслуживания!
May 23, 2024
Хороший пункт, всегда чисто. По отправкам тоже не возникало никаких спорных вопросов или недопонимания,все расскажут, объяснят. Вежливые и приятные сотрудники.
January 14
Отличные , позитивные девушки, отзывчивые и компетентные . Выбираю этот пункт СДЭК.
1
February 17
Отличный пункт выдачи, все всегда быстро. Очень удобный график работы.
February 26
Приветливые и доброжелательные сотрудницы.Всегда приходят на помощь.Быстрле воемя обслуживания,нет очередей.
March 24
Всегда внимательны и доброжелательны, а самое, главное быстро
December 10, 2023
Удобное расположение, можно недалеко оставить машин у, если придется нести большую и тяжелую посылку.
Вроде бы сам пункт выдачи просторный, но когда туда набилось 8 человек стало тесновато.
Места хранения нормально не отделены от стойки работников, видно все чужие посылки.
В день, когда пришел за посылкой, работали две девушки, собрали в очередь целую кучу народа. Пускали людей самих забирать посылки из зоны хранения, что не способствует безопасности посылок.
За очередь и безответственное хранение 2 звезды.
May 30, 2023
Сегодня иду по направлелению южного выхода из парка ориентир церковь там идёт ремонт спортивного комплекса , смотрю у дерева стоят две доски пятерки длиной 180,я решил посмотреть поближе что за доски тут же в след кричит мужчина что это его доски, наверное он работает на ремонте этого комплекса решил взять себе домой несколько досок благо машина рядом, ну я решил что не буду мешать их благордному делу любить доски мужчина начал закрывать ворота, я решил запечатлеть его любовь в фотографии, начал снимать. Через мгновение подошёл подельник любителя досок с очередной партией досок и начал кричать что снимаешь уважаемый на его вопрос так и неудалось ответить, я решил просто выложить этот материал в сеть пусть уважаемая публика,, администрация парка, директор спортивного комплеса решит что я снимал фото прилагаю. P. S любитель ростова
1
7
December 13, 2024
Всегда приветливые сотрудники и быстро обслуживают!
April 19, 2024
Ужасные очереди. Девочка медлительная. Так еще и груба я. Всегда без проблем отправляла посылки, в базе у них есть я, она требовала паспорт. Паспорта с собой не было, так она не приняла посылку. В помещении грязно. Больше я туда не пойду.
1
October 4, 2023
Быстро, удобно и рядом. Отправляю часто посылки, персонал отзывчив и бы стро обрабатывает заказы. В целом рекомендую данную транспортную компанию.
January 19, 2024
Качественное обслуживание. Персонал адекватный, подскажут, расскажут. Очереди нет. Внутри не бардак. Достойно для данной канторы. Коробки,конверты в наличии Расположение удачное.
October 11, 2024
Быстро чётко обслужили. Посылку выдали быстро. Очереди нет.
October 18, 2023
Пункт по адресу Ростов на Дону улица Волкова 10 это что то отвратительное пришла за посылкой , сотрудница Гюнай в хамской манере ответила, что обслуживать она никого не будет , потому что занята . Я спросила сколько по времени это продлится - на что получила ответ , что полчаса , может больше ( т е. конкретного времени ожидания я не получила) Я попросила номер телефона руководителя ее , она сказала , что можете звонить куда хотите , вам никто не поможет 😁
4
1
March 31, 2023
Пользуюсь част о услугами этого отделения. Очень приятные и вежливые сотрудники. Быстро обслуживают. Всегда помогают упаковать, оформить. Предлагают разные варианты отправок. Рекомендую!!!
October 17, 2023
Пришли за посылкой 17 октября 2023г. в 19:50, торопились быстрее за ехать с работы. У нас была оформлена примерка, сотрудница недовольным тоном сделала нам замечание «в следующий раз не нужно приезжать за пять минут до закрытия, у вас пять минут на примерку». С таким хамским подходом нельзя таких сотрудников выпускать к людям, в ни в коем случае. Держите их лучше на складе.
2
1
December 17, 2022
Решил отправить посылочку в город Петербург, где у меня родился ВНУК. "СДЭК" находится рядом, а именно Волкова10. Жена зашла, спросила, можно ли отправить шампанское, сказали, не вопрос, лишь бы в заводской упаковке. Пошел купил нашего Цимлянского красного игристового, все таки подарок с Дона. Захожу в СДЭК, радуюсь, как в Питере выпьют невиданного Донского вина, все таки Внук родился. Первый вопрос от них, нужен чек. Удивился, но сходил принес. Говорят, нужен не такой. Уже раздраженно удивился, говорю , какой дали, такой и принес. Я же не коктейль Молотова отправляю, а Цимлянское Игристое. Опять мне про какой то рентген и прочее. Задаю вопрос, когда ваша контора отправляла по всей стране намародеренные стиральные машинки, унитазы и холодильники в пятнах бурого цвета, они тоже чеки предоставляли, которые держали в чистых руках. И классический ответ из страны, в которой я родился. Это не мы, это другие. Плюнул я с досады(на улице), и ушел. Один единственный я был клиент, и того выгнали. И поэтому, когда этот СДЭК благополучно загнется, ни одной слезинки не пророню. Туда им и дорога, и мои пожелания им в этой дороге.
3
11
March 18, 2024
Прождала свою очередь 15 минут (3 ч еловека) и передо мной единственный сотрудник пошла принимать посылку курьеров. В сумме я прождала 30 минут, и обслужили меня за минуту. В чем была проблема отдать мне заказ сразу?
1
October 12, 2023
Ленивый персонал. Был оператор Анастасия.
Не поднимут свою 5 точку чтоб ы упаковать, заставляют упаковывать клиента.
Так же не понимают смысла авито доставки. Начинает сверять товар из объявления и по факту принесенный говорит откажет если она увидит не совпадение. А ничего что сделка происходит между мной и покупателем? Который при получении товара проверяет его. Проведите работу с персоналом в конце концов
3
October 20, 2024
Самый классный Пункт СДЕКа.
Вежливые сотрудники. Всё чётко и быстро.
Спасибо
April 6, 2023
Бываю тут периодически, персонал приветливый, запах частенько не очень приятный в заведении. Персонал есть очень милый, но есть одна кобра (по всей вероятности не замужем) с которой просто говорить не хочется, она всегда на грани кон фликта и вызывает своим отношением на конфликт.
3
June 24, 2023
Делал заказ ozon, доставка сдэк, отказались выдать заказ по сдэкid,хотя в информации о заказе на сайте сдэк было указано что достаточно сдэкid, пришлось ехать через весь город за паспортом, в итоге на поездку туда сюда потратил 2 дня чтобы получить свою посылку. В техподдержке заявили что это не их проблемы а ozon, при этом моя посылка находилась уже на пунке выдачи сдэк, а меня сдэк отправлял решать проблемы связаные со сдэкid в компанию ozon...
1
1
January 3
Отличный и приветливый персонал.
December 21, 2024
Быстрое и вежливое обслуживание
November 30, 2024
Хороший пункт
Всегда быстро
November 21, 2023
Хороший пункт, но пришла в него в субботу днём и не смогла воспользоваться услугой, так как очередь заканчивалась на улице. Пришлось переоформлять заказ через почту России. Там хоть присесть в ожидании есть где.
July 6, 2023
Все девочки сотрудники крутые, всегда вежливые и помогут в любых ситуациях ❤️ спасибо девочки Гюнай, Настя, Оля, Аня 🥰
December 18, 2024
Быстро , чётко, удобно.
January 31
Персонал хамы! По штрихкоду не выдают заказ!
December 26, 2022
Приятный вежливый персонал, правда достаточно загружен, приходится в очереди постоять.
А вот сам CDEK - это лотерея, пишут доставка на следующий день, по факту, через 3 дня на четвертый. Дозвониться до оператора невозможно, сбрасывают вызов после бота. Принимают заказы в постамат, который не работает и ни как не предупреждают о том, что не могут туда его доставить...
1
February 4, 2024
Персонал отличный доставка работает очереди бывают все хорошо
December 29, 2022
Самый удобный пункт выдачи. Всегда быстро и качественно. Очень удобно если задерживаясь на работе, можно договориться с курьером оставить посылку в этом пункте.
February 20, 2023
Отличное расположение. Компетентный персонал. Практически нет очереди. В некоторых случаях отправление бывает дешевле чем на почте. Большой выбор коробок для пересылки.
October 27, 2024
Самый милый персонал)))
August 14, 2022
За все время с открытия пункта работает четко. Задержек нет. Обслуживание хорошее. Иногда бывают наплыаы людей ,но некретичные. Очень удобное расположение
2
September 21, 2022
Ужасно и в шоке! 21.09. дочь пришла за посылкой, оплатила.. оплата прошла по Сбербанку, деньги сняли.. у них оплата не прошла.. не отдали посылку. В итоге звоня на ВО ЛКОВА 10, говорят они тут не причем .. ЭТО СБЕРБАНК.. ждите 15-30 мин. возврата денег, по происшествии времени нет возраста… чувствуешь лохотрон..! на линию Ростова СДЕК звоню.. ,они в недоумении пишите на сайт жалобу.. на сайте не находишь … куда её писать и где найти , чтобы написать..
В ИТОГЕ.. только звоня в Москву только там получаешь внятный ответ..
ЕЩЕ РАЗ, В ИТОГЕ .. ПОМЕНЯЙТЕ СОТРУДНИКОВ НА ВОЛКОВА
3
4
October 15, 2023
Только положительные отзывы. Получаем и отправляем через этот пункт. Сотрудники доброжелательные. Заказы приходят целые.
May 23, 2024
Хорошее отношение и девочки там которые работают молодцы.
1
March 6, 2024
Менеджеры доброжелательные , все бы стро без каких либо задержек как пишут в отзывах !!!
1
September 3, 2024
Не отправляют товар хотя в других пунктах отправляют
June 25, 2023
Необходимо было отправить бампер автомобильный, не получило сь, отправили в Центральный офис, потому, что курьер от казался везти, груз не габаритный видите ли, пришлось воспользоваться другим перевозчиком.
January 4
Шустрые девчата