В первую очередь, хочу отметить некомпетентность сотрудников данного пункта выдачи СДЕК. Заказ, номер 1550297179.
О ситуации: была оформлена и оплачена доставка по адресу проживания. В день доставки позвонил водитель сказал что находиться в нашем районе и не смогли ли мы принять груз раньше указанного времени. Принять не могли так как находились на работе. Водитель предложил оставить в пункте выдачи СДЕК. Я согласился ( это была моя ошибка, никогда не соглашайтесь). Вечером придя в пункт выдачи мне сказали, что груза нет. Я стал искать, куда же делся груз. Начиная с оператора СДЕК , продавца товара и так далее. Потрачено время, нервы. Пришлось отменить мастера, по наклейки фрески.
Постоянно, самостоятельно переносят сроки доставки, без указания причин.
А груз всё это время находился в пункте выдачи. Но когда это выяснилось, работники отправляют его обратно на склад и теперь необходимо ждать когда его доставят обратно на адрес.
Дополняю отзыв. Прошло ещё два дня, в течение которых должны были привезти груз. Но как вы уже догадались, груза нет. Ответ один: ждите.
Очень весёлая компания, никому не рекомендую пользоваться услугами данной фирмы. Есть много других хороших фирм по перевозке и доставки грузов.
Нет кондиционера и, видимо, по этой причине сотрудник тусуется у пункта, а не в нем. А мог бы и вообще не заходить в пункт, тк ничерта не понимает в своей работе: Упаковать? -коробок нет. Оплатить при получении? -без проблем, скажу, что разницы никакой нет.. хотя, есть и это -400р.
Нормально общаться с клиентами? зачем? - мне слишком давит корона. Сколько примерно стоит доставка? - плевать, что спрашивают 5ый раз.. узнают, когда всё оформлю. Узнать стоимость груза? зааачем? поставлю 1000р, если потеряем груз, столько им и вернем.
Тьфу таким быть.
Так еще и ехал груз долго и приехал в порваной в клочья коробке.
Ну, спасибо, что вообще довезли. 10 кг, 1200км - 2450 рублей... а такое чувство, что по дружбе по пути закинули.