25.03.25
Сегодня там работает очень хамоватая девушка! Максимально не приятная и грубая в общение ! Не знает не чего о сервисе обслуживания клиентов и портит имидж компании.
Отказалась принимать посылку к отправке из за отсутствия наклейки на товаре, и я бы поняла логику если бы посылка была не принята полностью, часть товара без наклейки была отправлена. Девушка выразила как она изъяснилась «мысли вслух» если бы мы верили каждому отправителю. Не понимаю с чего вдруг сотрудник может кидать мне фразы недоверия личные, и ставить меня в неудобное положение. Имени этого сотрудника я не знаю но как ориентир рыжие волосы.
Максимально было невежливо ! Там работают вторая девушка с короткой стрижкой, всегда очень вежливая и приятная! Часто отправляю родителям кофе и всегда попадала на нее, никогда не каких проблем. Все четко и быстро!
Сегодня куча потраченного времени, ужасное настроение и родители без кофе!
Обычный нормальный ПВЗ. Расположен в подвальном помещении. Места мало, при наличии 2-3 человек в очереди становится тесно. Персонал вежливый. Расположение ПВЗ удобное, вход со двора. Если добираться на машине, то парковка в 5 метрах.
Пришла с подругой отправить посылку в Польшу нам отказали сказали это не возможно, что нужно какие то документы предоставить. Хотя нам по горячей линии сказали что все можно сделать и документы не нужны . Итог таков мужчина просто не хотела заморачиваться и помогать нам . Мы пошли в другой сдэк и нам помогли