Очень приятно приходить в этот офис, девушки всегда с улыбкой, подскажут как будет удобно отправлять посылку, я приехала из далека, специально к ним ,чтобы отправить посылку во второй раз!!!
Организация которая портит чужое имущество и потом начинают ссылаться на договора. Как то с Нижнего Новгорода в Нальчик прислали телевизор, и так получилось что на месте не проверили, так как получатель участник СВО получил отвез поставил, по приезду в отпуск вскрыли повесить какое было печальное зрелище телевизор был вдавлен. Контора начала нести сказки мы, Вы. Просто советую ни когда не пользоваться этой организацией. Я даже фото приложу того как они доставили за 6 тыс телевизор которого они ушатали. А цена телевизора больше 50 тыс. Ни кто не извенился и цену за товар страховку не вернул. Одни защищают страну, а другие из имущество приперевозке гробят и ссылаются на то что надо было проверить при получении. Почему отклоняете? Это же правда. Я написал факт того что есть.
Неоднократно пользуюсь услугами СДЕК по ул Мальбахова 34. Встречают с радостью, что очень радует, обслуживание на высоте, четко, культурно, быстро. Советую пользоваться услугами этой компании.
Часто приезжаю из соседнего города сюда для отправки посылок! Очень удобное расположение прям на трассе выезжая из Нальчика! Персонал улыбчивый и отзывчивый!
здание с разбитыми стеклами на потолках большые дыры персонал ведёт разговор но состоянию настроения .при мне выгружали товар человек тупо высылал содержимое мешка и начал копашится
Обслуживание очень хорошее,приветливый персонал,очень быстро оформляют посылки,очередей не наблюдала,расположение приемлемое,маленькая парковка,в остальном всё отлично.
Оформили груз практически мгновенно, девушки очень грамотно все обьяснили. Посмотрим как доставят. Обязательно напишу по доставке.
Как и обещал, пишу по доставке - доставили очень быстро и все в сохране!
Приятно заходить, даже за 5 минут до закрытия обслужили, приняли посылку без упрёков. Помогли уложить компактно в коробочке вещи. Обслуживают быстро, очередей нет. Единственное замечание - не сразу согласились отправить посылку в страну из СНГ, созванивались с кем-то.
Очень странная компания. Доставляет затдмкие цены в те же сроки что и почта России. Хотя заявляют что доставка за сутки. Документ из Нальчика доставили в Москву на 6 день. Просто отправить письмо, и дошло бы . Обещали за день. Цена была выше отправки по почте в 9 раз.
Хотя СДЭК не очень дешёвая ТК...в нашем городе пока нет другой альтернативы.Обслуживание на нормальном уровне...считают быстра...на оформлении шустрая ,грамотная девочка
Очень безответственная работа сотрудников! Медленное обслуживание!
Невнимательность!
Из всех ТК самые дорогие тарифы!
Единственный плюс можно отметить режим работы. Над всем остальным нужно работать...
пришла посылка дольше оговоренного срока, но ладно бы еще если бы это была единственная проблема, кто-то из чрезмерно добрых сотрудников вскрыли упаковку и украли часть посылки! по весу было написано 6 кг , по факту - почти 4 !!! игнорируют претензии, ощущение что сотрудники вообще не появляются на рабочем месте , либо рабочий телефон волшебным образом никогда не берут ! рабочий день до 8 вечера , но при этом во сколько бы не пытался дозвониться- ноль реакции! самое отвратительное обслуживание , которое я кода-либо видел!!! в прошлый раз при отправлении первым классом воздушным способом , послука была переведена по умолчанию на наземный , к той сумме что была оплачена дополнительно добавили еще , несмотря на то , что вместо положенных по их заверению 2-3 дней , пришлось ждать почти полторы недели !
Цена, качество обслуживания и доставки это про СДЭК. Считаю, что на сегодня, а это уже 2022год. это лучшая транспортная компания. Считаю себя очень капризным и требовательным, но остановился на ТК СДЭк.. Заморочки минимум да и доставка бывает раньше установленного срока. Минус, работают с 10:00 и нет филиала на районе Искож в г.Нальчик. Мое мнение на протяжении 5 лет!
Моему возмущению нет предела, заказала курьера в пятницу, в воскресенье позвонил , но так и не приехал, сегодня звоню , сказал сейчас приду и перестал отвечать на звонки. Отменил заказ сам , я вообще в шоке от этого беспредела!!!!!
Обслуживание хорошая время ожидания минимальная. Товар пришёл не помятый не играли с ним в кидалку посылок. Спасибо за беременность с посылками.
2
А
Аслан Мамбетов
Level 13 Local Expert
May 19, 2022
Видимо это проблема сотрудников именно офиса на Мальбахова 34а.Предлагают быструю доставку до 5 дней соответсвенно дороже,но едет посылка 10-14 дней.Две звёзды только за девочек которые относительно шустро работают.
- Курьеры каким то образом отменяют доставку на дом.Не первый раз.Приходится созваниваться с главным офисом чтобы вновь была доставка "на руки".Указанные пролблеиы именно с этим офисом на Мальбахова.Курьеры или курьер,абсолютно бестактные люди.Админстрация примите меры.
Отправляли посылку с Нальчика в Прохладный, сотрудник на приеме сказала доставка на следующий либо крайний срок через день, однако когда позвонили уточнить где посылка, сказали что доставка от трех до 6 рабочих дней доставляется.
Работу сотрудников оценю 5+… Девочки быстро оформили и отправили наш груз адресанту. Обещали запаковать на высшем уровне груз чтобы не что не повредилось.
Согласен с девушкой насчëт быдло. Такая же фигня. Позвонил и ставит меня в известность за 3 часа. С Богданки до Идарова 4 уходит 3 часа? Подъехал, так же невоспитанно - на ТЫ. Да и гонор, как у вора в законе, а сам принеси-подай. Никогда больше вашей компанией пользоваться НЕ БУДУ!!!!!!