CDEK
119 reviews
August 22, 2024
чудесное место,расположено близко,внутри чисто и ухоженно, сотрудник Алексей быстро и оперативно выполняет работу,знает что к чему и может ответить на интересующие вопросы, упаковывают качественно,можно спокойно доверить хрупкие посылки и быть уверенным ,что всё доедет в целости, рекомендую
2
September 19, 2024
Место отличное!! Персонал очень вежливый! Я заключил договор- все посылки приходят вовремя. Всё всегда в целости и сохранности. Чисто, свежо, быстро!
2
October 14, 2024
Самый ужасный пункт, грязно, коробки стоят посередине помещения, не пройти к столу, хамят(синдром Вахтера на лицо), выманивают деньги за ненужную упаковку, единственный пункт отправки, который не хочет работать, не доверяет своим же рабочим, и особенно доставке, СДЭК-это самое отвратительное место, а служба поддержки поддерживает своих же, хотя глупо надеяться, что они хотят помочь своим клиентам...
Отвечаю на ответ бизнеса, как написано, если бы у меня посылку приняли, то это одно дело, а так я пошла в другой пункт, где без вопросов всё приняли, вы же сами и не доверяете своей доставке, кто же у вас там работает, что нужно коробку в коробку и ещё обмотать 10 раз плёнкой🤦🏼♀️
1
2
November 8, 2024
Хороший пункт выдачи, грамотно все объяснили ,вежливый персонал.
Отрицательных эмоций нет.
Предложили сотрудничество.
Буду пользоваться.
September 5, 2024
Надежная компания, доставка быстрая, обслуживание хорошее, очередей нет , по цене практически тоже самое что и по почте отправить, а вот по скорости и качеству обслуживания с почтой не сравнить.
1
September 18, 2024
Поддерживаю все отзывы о персонале. Сотрудник вымагает покупать упаковку, не принимает отправку в пакетах. Пункт очень удобно расположен, доставка оперативная но сотрудники отбивают желание пользоваться услугами СДЭК
1
October 25, 2024
Очень нравится пункт! Удобная локация, легко найти и только здесь мне предложили скидку как постоянному клиенту на отправку и получение заказов 👍🏼
1
December 24, 2024
История про то, что персонал очень-очень-очень не хочет там находиться, но почему-то работает там.
Пассивная-токсичность, синдром вахтера и абсолютный пофигизм к проблемам пользователей.
Ну ок. Надеюсь больше не придется к вам ходить…
1
August 13, 2024
Такое хамское отношение к клиентам ещё поискать надо. Мужчина отправку не принял, мои попытки как-то найти решение по упаковке просто грубо отвергались, ещё и с обвинениями, что я какую-то выгоду пытаюсь найти сэкономить на доставке (это грех?). При том, что в другом пункте спокойно приняли и отправили посылку. Чудеса.
2
3
July 18, 2024
Ужасный пункт выдачи! Где-то в закутке, вывеска которую обычно видно, но не в этом пункте выдачи, искали ещё с девушкой встретившейся по дороге… Внутри жара, духота, грязь, бардак, вот теперь думаю выживут ли лекарства до отправки
2
3
July 30, 2024
Ужасный пункт выдачи! Жена отправляла посылку (картину). Вес указали неверный (превысили почти в 3 раза), навязали упаковку за 1845 руб. Обещали упаковать в раму и картон, в итоге только был картон. Данной доставкой пользуемся уже не первы год, но такое встречаем впервые.
3
1
August 29, 2024
Грязно, темно как в подвале , какие то занавески висят , закрывающие стеллажи с посылками , не контактный персонал . Находится в спальном районе , ни проехать ни припарковаться , вывески нет, найти не реально . Больше не буду выбирать этот пункт
2
2
May 26, 2024
Из плюсов могу отметить достаточно быструю доставку. А персонал мягко говоря оставляет желать лучшего, мужчина в пункте выдачи ужасно невоспитанный, уже несколько раз забирала здесь заказ и всегда слышу хамство в свой адрес. Последний раз пришла, чувак болтает по телефону, а мне отвечает грубым тоном, что не работает программа, приходите завтра, зачем тогда он сидит в пункте выдачи непонятно. Хоть этот пункт выдачи - самый близкий к моему дому, больше пользоваться его услугами не буду.
4
2
April 24, 2024
Пришла забирать заказ, у человека кто выдавал было видео на ютубе на всю орет и он с кем то переписывался пока я диктовала заказ. Я диктую цифры он часть пишет потом переходит в чат на телефоне и начинает переписываться с друзьями. Я продолжаю диктовать он игнорирует. Как перестает переписываться спрашивает меня номер. Сегодня 24.04.24. При мне нахамил молодому человек и сказал не лезть. Может стоит объяснить что человек в своем возрасте всего лишь в сдэке работает а не в госдуме? Когда такие проблемы с общением с людьми надо сидеть дома
4
2
October 12, 2024
Заказ с озона, нет никаких штрих и qr кодов, паспорт обязателен, смешная сумма 430 рублей, не смог получить заказ. Менеджеры ссылаются на регламент, 19 век! Я расстроен!
1
1
March 18, 2024
Добрый день. Плюсов в данном пункте выдачи не увидел. Невзрачная реклама на входе. Закуток в углу не найти. Очереди не было, т.к. пришли когда офис был уже закрыт. Но молодой человек, беседующий с продавщицей цветов, предложил выдать ему пару шоколадок (видимо недоедающий растущий организм этого требует) и тогда он соизволит выдать доставку. Руководству СДЕКа и данного офиса надо подумать о установке коробочки для сбора еды данному менеджеру.
3
4
December 9, 2024
Хороший пункт выдачи, обслуживание отличное, очередей почти нету. Рекомендую 👍
November 12, 2023
Добрый вечер. Сегодня пришла получить товар по данному адресу. Молодой человек, выдавший пакет с заказом стал настоивать на 100 % оплате товара без примерки. Это нарушение прав покупателя, т.к. сказал, что я должна оплатить за то,что я даже не вижу и не могу вскрыть. Я отказалась брать вообще на данных услових. Далее на меня с его стороны последовало давление, что я просто обязана оплатить всю сумму товара, если даже он просто мне выдал товар. Данные действия сотрудника не правомерны, прошу провести с ним воспитательную работу по общению с клиентом и его прав, если он не в курсе. Оставляю за собой право написать в Роспотребнадзор!
8
4
July 14, 2024
Лучший пункт выдачи) ответственный и добрый персонал!! Просто лучшие!!!
1
1
August 6, 2023
Единственный пункт выдачи с холодильником на северо-востоке. Приветливый и доброжелательный коллектив. Никогда не попадал на большую очередь. Отличное место выдачи!
3
3
November 2, 2022
Очень грамотное обслуживание. Быстро и профессионально. Очередей нет. Расположение удачное. Работают в удобное время. Что бы уходило быстрее лучше приходить с отправкой до 13.00 т.к. в 14.30 проходит выемка посылок в основную экспедицию
3
3
November 26, 2023
Сотрудник сначала предоставляет одну информацию, при отправке резко переобувается, услышав про Авито доставку резко меняется поведение и отношение не в лучшую сторону. Есть ощущение что чувак думает что вокруг него весь СДЭК вертится. Уже год пользуюсь услугами данного пункта, но сегодня был последний раз когда я туда зашёл.
10
3
January 20, 2024
доставка вышла дороже товара хотя было указано сто она стоит меньше 200 рублей. сотрудник грубит, вход непонятно где находится, когда зашел в здание уже были слышны оры другой недовольной клиентки.
полный ужас я туда даже под дулом пистолета больше не сунусь
3
3
February 4, 2024
Лучшее отделение из всех, где я была! Все быстро, четко, без проблем! Часы работы соответствуют, очереди если и есть-ожидать долго не приходится.
2
2
September 13, 2023
Хороший пункт выдачи и отправки посылок, единственный на несколько районов, что удивительно, поэтому выбор очевиден. Очередей никогда не было, максимум 2 человека, да и то вечером, когда уже все приходят. Персонал нормальный, всё грамотно объяснили и отправили
3
1
November 22, 2023
Менеджер отличный, пункт хороший... Сама компания стараюсь уже реже обращаться сроки доставки большие цена стала не маленькой
3
2
November 26, 2024
Персонал отличный и приветливый!!!
June 6, 2023
Хороший пункт выдачи, всегда свободно, быстрая выдача, Алексей знаток своего дела! Успехов и процветания пункту выдачи!
3
4
May 9, 2023
Очень вежливые ребята работают! Прям удачно сдэк открыли. Живу в соседнем доме, не знала, что сдэк в 50м . Ездила аж в другой район
Единственный минус- НЕТ РЕКЛАМЫ видимой, что тут сдэк. А так- отличное место и обслуживание.
3
3
January 26, 2023
Отличный пункт и обслуживание. Алексей (кажется так зовут специалиста) вежлив, все по полочкам, все аккуратно, если что непонятно, то объяснит. Из всех ближайших пунктов я выбрала этот.
5
3
April 9, 2024
Даже не знаю, с чего и начать. Помещение крохотное, посылки валяются, как придется. В клиентской зоне воняет. Сотрудник (парень, без бейджика) параллельно что-то жевал. Поведение отвратительное, хамит, разговаривает сквозь зубы. Ещё и обманывает: включает упаковку, которая по правилам должна предоставляться бесплатно. Так же за печать накладной сдирает, не предоставляя чеков. Так понимаю - просто себе в карман кладет. Больше в этот пункт я ни ногой.
3
2
October 22, 2022
Не писала бы отзыв, но прошло время закрывать глаза на подлость (мое личное субъективное мнение), но у меня нет повода воспринимать это иначе. Я пыталась получить в данном отделении Сдека посылку, сотрудник Алексей злоупотребляя своими обязаностями, стал требовать свыше своих полномочий косаемо личных документов, на мои требования предоставить мне законодательно обосновывающий его действия документ, предоставил внутренний регламент организации (что является нарушением моих конституционных прав). Чтобы не накалять обстановку и не выяснять отношения перевела посылку на другой пункт выдачи. По телефону мне обозначили срок перехода - сутки. Когда через двое суток, отследив на сайте Сдек посылку, увидела что она прибыла в новый пункт выдачи, туда пришла, выяснилось, что посылка до сих пор лежит на полке Юбилейной 24а. Только после подачи жалобы, сроки перемещения (не смотря на то, что это были выходные) были соблюдены и я получила посылку. Рада, что есть другие пункты выдачи с нормальными сотрудниками.
9
4
November 27, 2022
Расположение хорошее. Для жителей Юбилейной удобно.
Когда я была, не было очереди.
Персонал вежливый.
Доставили груз быстро.
Время ожидания минимальное
4
1
August 23, 2024
Отличное место, все культурно и понятно объяснили. Больше спасибо
January 11, 2023
Удивительно неприятный, вредный и не клиентоориентированный менеджер! Вместо помощи и консультации, как лучше упаковать и отправить посылку (что будет выгоднее, как качественнее и быстрее) он будто издевается! Один из худших сервисов, что я видела.
10
4
December 19, 2022
Не думала, что мне придётся писать отвратительный отзыв про эту контору. Отправила посылку в Краснодарский край, г. Новороссийск, в итоге пришла в Томск. Горячая линия трубки не берет, чат пишет, что через 3-4 дня доставят в пункт назначения. В итоге звонит менеджер и сообщает, что 3-4 дня только рассмотрение. Все дают разную информацию, видимо придуманную у себя в голове. Позор!!!! Видимо сотрудники еще и географию плохо знают раз юг с севером путают. Просто отстойная контора
3
4
November 19, 2022
Сотрудник компании вежлив, обслуживает быстро, единственное небольшое неудобство, примерочная одна, а так все хорошо.
4
3
February 8, 2023
Хорошее обслуживание, дружелюбный персонал. Все посылки всегда приходят в целости и сохранности.
4
1
June 19, 2023
Все оперативно и без проблем - отправка, получение. Ребята вежливые и приятные
3
2
November 24, 2022
Мне нравится этот пункт, удобное расположение, все доступно, доброжелательно! Спасибо
5
1
January 31, 2024
Рядом парковки всегда заняты. Так что на машине выбрать надо другой пункт
3
January 2, 2023
Была 31 декабря 2022.
Небольшой пункт, но обслуживание очень быстрое. Крайний подъезд, 1 этаж, есть вывеска.
4
November 6, 2022
Отварительный СДЭК! Оплата ТОЛЬКО наличкой или по QR коду, вообще страх потеряли)) Ещё кстати там очень неприятно пахнет потом, как будто в чью то квартиру пришли, а не в коммерческое помещение. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
upd: а кто сказал что именно я должен там был обслуживаться?😂 Я был с девушкой, ее посылки забирали
6
3
August 9, 2022
Всегда приветливые и вежливые менеджеры! Очередей практически не бывает, а если и есть - обслуживание быстрое
4
3
February 20, 2022
Хороший сдэк, заключила с ними договор как ИП, отправляю теперь заказики своим покупателям, очень удобно, тарифы для ИП другие😉 Алексей, который там работает всё объяснил, ответил на тысячу вопросов, помогает иногда даже накладные оформить, когда сама не успеваю.
6
2
March 3, 2023
Быстро, качественно. Вежливый и компетентный персонал. Спасибо!
3
2
June 19, 2023
Очень доброжелательные работники. Всегда хожу в это отделение в Мытищах.
3
2
March 5, 2023
Взяли груз вечером, а оформили на след день в обед.
Персонал вежливый. Расположение на углу дома. Очереди как и везде
3
2
January 28, 2022
Нормально все. Адекватный сервис и персонал.
Подъехать удобно. Обслуживают быстро, очереди не было. Долго искать не пришлось. Приезжайте, пользуйтесь.
4
September 12, 2023
Отвратительный сотрудник на пункте выдачи , таких вообще нельзя допускать к работе
9
4