Огромное спасибо сотрудникам пункта, помогли с отправкой, размерами , даже ключ предоставили для разбора, отправлял велосипед, уточнили всё важные моменты и места на которые нужно обратить внимание, перед упаковкой, идеально, никаких сложностей что сложные товары отправлять что простые. Однозначно рекомендую
Оперативное обслуживание. Вежливый персонал. Был в праздничные дни и пункт работал, что очень выручает. Расположен также удобно, можно легко добираться.
GOLDi
Level 16 Local Expert
June 24
Хороший пунк выдачи, приятный персонал, но не забудьте паспорт, иначе персонал вам покажется не приятным😂
Всегда чистое помещение, предложат пакет для посылки😊
Вежливый сотрудник, четко и по делу проконсультировал по телефону о стоимости отправки груза. Отделение находится в удобном, для меня месте. Ни каких очередей, быстро отправил груз.
Худшая транспортная компания с которой только я работал,27 декабря мне отправили запчасть с города Анапа в город Краснодар,в Краснодар запчасть пришла 30декабря но у них работают имбецилы которые перепутали адрес получения и отправили в другой хотя был указан точный адрес,после того как они перепутали мне в справочной заверили что бы я не переживал 31 декабря они работают обезательно отправят по првильному адресу получения,естественно никто ничего не отправил,я им звонил много раз они обещали что сто процентов отправят,дело в том что я бы спокойно ждал бы эту запчасть но 2 января она должна была поехать в Россию,31 декабря я естественно ее не увидел,стали обещать что ее обезательно привезут 4 января также четвертого ничего небыло я звонил много раз им все равно они обманывают расказывают сказки,5 января я стал звонить опять мне сказали что запчасть пришла нужно подождать ее оформляют после этих слов я еще подождал 5 часов тишина я поехал в пункт выдачи ,там мне сказали что она еще не пришла скорей всего завтра но не точно,вот так работает транспортная компания Сдек,они еще сказали что компенсацию они отменили 8 декабря потому что знали что и как они работают,до сих пор жду свою запчасть которую купил для человека,человеку она не нужна уже он уехал 2 января.!!!!
Отправляю и получаю много и разными транспортными компаниями, но со СДЭК хуже ситуации просто не было...
Отправка из г. Смоленск на г. Краснодар, груз 14 кг. И началось... В Смоленске не нашли адрес получателя в г. Краснодар, поэтому предложили только доставку курьером... Ладно так, значит так... Отправили.
Дошёл груз до Краснодара и робот сообщивший о прибытии отправления предложил назвать свой адрес в г. Краснодар...
Назвал...
И о чудо! Тут же нашёлся пункт выдачи заказа в 500 метрах от того адреса, что назывался в г. Смоленск при отправке. Т.е. в Смоленске не нашли и доставка только курьером (а это другая стоимость, сами понимаете).
Ладно, всё бы хорошо, но через 20 минут, раздаётся звонок от курьера и мне называется адрес склада, где я могу забрать заказ.
Ну думаю, классно! Еду туда... И да, точно вот мой заказ пришёл. Ок, куда и что оплатить и забрать...
И вот тут опять как бы неувязочка, оплатить то надо с учётом доставки курьером, якобы курьер привез.
Больше часа выяснения почему так, я же сам приехал по указанному адресу склада.
Здорово! Слов нет!
Т.е. сначало навязывают курьера т.к. ну нету такого адреса на карте, потом робот предлагает адрес где забрать самому, но денюжку за не оказанную услугу оплатите, а то заказ не отдадим...
Развод по русски!!!
В итоге, говорю пусть тогда везёт курьер, раз такая ситуация...
Хорошо, говорят! Только привезут тогда только послезавтра, хотите ждите... Так говорю доставка по сроку, край завтра, по накладной... Ну что же подождёте.
А у меня командировка на послезавтра...
5 раз звонил на горячую линию... Даже дозвонился! Но и тут не тут то было...
Претензию составили, но сказали что стоимость не пересматривается... Это МОЁ!!!ЖЕЛАНИЕ!!! КУРЬЕР!!! при отправке из Смоленска. Смешно даже как-то стало!!!
Вообщем часа через 2 уехал с пустыми руками... ждать курьера...
Вообщем... Вот так...
Так что хотите экстрима или скучно Вам, засиделись... Воспользуйтесь компанией CDEK и скуки не будет точно, да и денег ни за что заплатите....
Разочарована компанией сдэк! Не рекомендую ни кому! 25 декабря заказ был в Краснодаре. 26 позвонил курьер, сообщил что едет и не привёз заказ. По какой причине заказ был возвращён на склад. Изменила способ доставки 28 числа на пункт выдачи, сообщили что заказ там будет 29,но его нет и где находится не известно! Операторы не отвечают, только телефонные роботы. При этом заказ и доставка курьером были полностью оплачены!!! Полное отсутствие клиентоориентированности!!!
Из-за ужасного места расположения! Полоса только направо, но как появился этот сдек теперь постоянно машины стоят на дороге!! И приходится на свой зелёный стоять, переставаться влево где горит красный! Объезжать! Сделайте парковку!!! Из-за вас пробки!!!
Отправила посылку 1 .12.2021 обещали доставку в течении 3_4 дней. Расстояние в пункт выдачи 70 км..Сегодня 6 число.посылка всё в пути. Крайне не довольна