Отвратная сеть. Сервиса ноль. Берут только тем, что это альтернатива Почте России, но во многом с ней схожа. Связаться с нужным отделением нереально, трубки не берут, соединяют с гор.линией. а там не в курсе происходящего и чтобы найти посылку или выяснить вопросы я тратила по дню. Смс приходит что товар у водителя по доставке, а он потерялся. Чтобы найти товар недешёвый пришлось ехать в отделение на Сельмаш. А там девушка успокоила, что такая ситуация этт норма((( одним словом если есть возможность выберите др.доставку-сбережете нервы
Не отправляйте сдек это опасно. Вы остаться можете без ничего и вас просто забудут... Как получилось со мной. Я пенионер-инвалид отправила 4 посылки там вещи игрушки нажито трудом и стоит денег..за каждую заплатила 5000-8000 рублей...они просто пропали..сейчас ищу уже 3 месяца..и сотрудники сдек никто ничего незнает..вообще ничего и никто... разводят руками ... и ничем не могут помочь...так что не отправляйте с ними это опасно потерять все..
Персонал вежливый, приняли быстро без очередей. При оформлении посылки до Волгограда сказали, что доставят в течении двух дней, а получилось целых пять. Доставка задержалась, подвели очень сильно. Если бы знали, что будет такая долгая доставка, отправили другой компанией.
Цены , сроки просто трэш , мне муз аппаратуру с сочей отправили деловыми 42 кг 1200 за сутки пришла, забыли пульт отправить будь он не ладен сдэком 500 рублей и идёт уже пятый день это не мыслимо шарашкина контора боже упаси ей когда то пользоваться хотел отправить орг технику в питер но они не упаковывают надо куда то ехать - ну это может не везде конечно а мне повезло ,
Сделал заказ кофеварки с фирмы ,,Делонг,,В 20- числах. Приехала посылка 28- числа в мой город.. Попросил чтобы заказ привезли домой 31 числа в итоге... компания сдек до сих пор везёт мне посылку... 03.01.22г. даже элементарно не позвонили не предупредили что не сможете привезти 31- числа 🤦♂️а это был подарок.... спасибо вам за свинское отношение..... не рекомендую....
Доставка из Москвы в Ростов - 2 недели, это какая-то шутка?
С тем же успехом могла заказать доставку почтой и получить свой заказ намного раньше.
При всем прочем, я не могу забрать свой заказ, потому что пвз постоянно закрыт, хотя нигде не сказано об изменении графика работы!
Это ужасная компания! Взяли деньги за срочную посылку, в итоге в срок не привезли, тем самым очень подвели, на претензии просто не отвечают. Не было времени идти дальше, да и сумма не такая большая хотя я был крайне зол!!! Но считаю это просто свинством! Не отвечать на письменные претензии, можно было бы хотя бы принести извинения
НЕ связывайтесь никогда!!!!!Пишут в накладной что хотят,сроки доставки нарушают,причём жалобы принимают,но предупреждают,что ответа не будет!!!!Как????Такое ощущение,что они выше всех законов.Совет!!!Не хотите Геморой,не связывайтесь.За свои же деньги я потратила нервы,потеряла деньги,так как посылка была с заказанным товаром
Ребята, вы там что курите???? Доставка из мск в Ростов-на-Дону больше двух недель?????? Да почта РФ га оленях привезла бы быстрее...
Вот зарекалась пользоваться вашими услугами, но это действительно был заключительный раз моих отношений с вами...
Для достоверности прикрепляю фото.
Сроки приятно удивили.2.5 тыс км .посылка пришла за 5 дней.на 4 дня раньше установленной даты .персонал вежливый.все остались очень довольны.спасибо большое.буду отправлять и впредь только этой ТК.
Получала в Ростове-на-Дону, курьер привез в тот же день, в который посылка приехала в город. А вот в Краснодаре обратная ситуация. Уже три дня как посылка в городе, а когда привезут не могу добиться. горячая линия не отвечает, говорят, что вам перезвонят и тишина. За Ростов 5 звезд. За Краснодар ни одной.
Самая конченая ТК!!!! Доставка не в сроки!!!!! При заказе доставка курьером до дверей предлагают забрать самим из центра сортировки, при чем стоимость доставки остаётся как доставка курьером!!!! Читала много плохих отзывов но думала меня не коснётся, коснулось!!! Не рискуйте и не работайте с этой компанией!!!!!
Благодарна девушке- сотруднику за помощь в решении проблемы с потерявшейся посылкой. Отправлена была из пригорода Москвы( Молоково), сотрудник перепутал город и отправил посылку вместо Ростов-на-Дону в Ростов😡
Все пришло быстро. Важно что не деформирована упаковка. Все отлично КРОМЕ недовольных сотрудников пункта выдачи которые не то что не умеют с клиентами диалог вести но и не компетентны в своей работе
Обучите персонал.Пришла получать ,а там сидела весьма неприветливая особа.Девушка полненькая и грубая.Она не готова к работе с клиентами.
А так к компании никаких претензии пока что.
Категорически не советую связываться с этой компашкой ! Заказ из Москвы до Ростова-на-Дону уже шесть!!! дней не может покинуть Москву, не говоря уже о прибытии в конечный пункт. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание.
Самая нелепая служба. Зачем эти понты со штрихкодами ит.п технологиями, если все-равно нужен паспорт и заполнение бумажек?! Хоть бы предупреждали заранее. Даже обычная почта более продвинутая и технологичная служба!
Это самое плохое отделение гдеиперсонал грубит коментам и принимая посылки оказывается делает одолжение . в других отделениях все нормально . приходится обходить этот пункт стороной
Сервис 0 , обслуживание 0 , ничего хорошего в этом пункте нет, объяснил ситуацию и даже не смогли пойти на уступок , потерял 4 часа жизни из-за них впустую
Мне нравится) сотрудники очень приятные и работают хорошо
1
Любовь Т.
Level 7 Local Expert
March 7, 2022
Посылку не могу получить второй раз. Адрес Зорге 58. Еду через весь город. Мало того что не дозвониться им,спросить режим работы перед праздниками, ещё и хамят девушки. Такое уже не первый раз! Ужасная транспортная компания! Вечные у них проблемы