Самый отвратительный сдэк из всех возможных! Отправляю посылки 2-3 раза в неделю (по работе) заставляют вечно от руки заполнять бланки, всегда вксрывают посылку и проверяют что внутри. Хамски общаются с клиентами, что взрослый оператор, что молодой. Ни ногой в этот пункт больше!
Работа на высоте! Не отдали оплаченную посылку мотивируя тем, что нужен только оригинал паспорта. Фото паспорта и оригинал водительского удостоверения, вместе с многодетным удостоверением - это бумажки ни о чем. Пусть женщина с детьми бегает по несколько раз, чтобы забрать свои вещи, а мы посмеемся. Это же так забавно!
Может отделение и не плохое,но курьерская доставка работает отвратительно! Заказала картину(она поступила в пункт выдачи поступила 26 мая! )Забрать не смогли по семейным обстоятельствам.По статусу: заказ был направлен на купьерский склад! Заказала доставку на дом в ближайшие дни. 4-го июня позвонил курьер,спросил:" В какой день удобно и время?" Соответственно мне было удобно на 5-е июня после 12.00. В итоге никто не позвонил,заказ не был доставлен! Списалась со своим менеджером,которая вела мой заказ и выясняется то,что заказ еще на пункте выдачи и не направлен на склад курьеру.
8-го июня: приехала с мужем в СДЭК,заказа нашего нет он у курьера!
Это вообще как понимать? Ну если у курьра не получается привезти заказ на следующий день,в конце концов позвоните еще раз,предупредите! А нас просто продинамили,как будто так и должно!
Это,что вообще за отношение к людям? Разве так можно работать!
Больше никогда не буду указывать этот пункт СДЭК....уже ровно 2 недели,как не могу получить свой заказ.....
Хорошее отделение, забрал быстро, персонал приветливый, подъезд нормальный, только с первого раза найти сложно, в описании написано вход со стороны магазина запчасти, но там два магазина запчастей, и продавцы из ближнего к стояночному месту уже на взводе, видимо часто заходят к ним. У них даже табличка висит с направлением СДЭК))).
Почему вам обманывать людей, меня друг отправлял посилки, уважаемый сдек мне говорили можно забрать пятницу, а сегодня я бросил работу всех остальных а раз оп они говорят нет извините товар ещё не готов, можно забрать воскресенье или пятницу, они не знает когда вообще будет готово к выдачи, уважаемые рабочие Сдк внимательно посмотрите пожалуйста
3
3
Анна
Level 11 Local Expert
September 17, 2021
Отвратительное отношение работников!
Первый раз пришла забирать доставку время было 19:45, а они уже якобы не работали, я сказала что 20:00 ещё нет, почему вы закрылись? На что мне ответили: «компьютеры выключены. Приходите в другой день»
Пришла второй раз забирать посылку, стояла ждала пока сотрудник наговориться с курьером. На мое возмущение «может вы потом поболтаете?» отреагировали грубо, сказав: «ты что не видишь мы заняты!»
Пора бы уже поменять сотрудников.
Помещение маловато для подобного рода доставок, но что поделать. Еще и по узкому коридору пока дойдешь, потеряться можно :D
Забирал мелкую посылку - все отлично. Персонал адекватный, свою работу знают.
Отвратительный сервис.
Заказ, который должны были доставить как срочный на 2-5 дней, доставили через 9 дней и пришлось самим забирать из пункта выдачи, так как курьер приехал раньше оговорённого времени и мы не смогли принять доставку, так как договорились на другое время.
Не рекомендую пользоваться услугами данной компании
Очень маленькое отделение, но если без очередей, то проблема незначительная. Все посылки я довольно быстро забирала в сохранности. Один раз сломался терминал, но сотрудник подсказал, где находится ближайший банкомат, так что посылку получить удалось.
Есть примерочная, но она очень маленькая, учтите это, если будете одежду заказывать.
Не раз отправляла посылки именно в этой конторе, т. к я живу в этом доме. Очень довольна, обслуживание на высшем уровне, приветливый персонал, все объяснят и расскажут. Ставлю наивысшую оценку👍👍👍
В целом, система работает. Но ценник у них вообще непонятно как и из чего формируется. Отправил одинаковые изделия, в один и тот же город, но в разных филиалах. В одном цена услуги перевозки - 550 руб, во втором филиале - 800. Почему такая разница, никто объяснить не может.
Профессионалы. Отправлял несколько посылок в Ростовскую область , отобычного письма , до станка весом 30с гаком килограмм. Помогали с упаковкой, переносом. стоимость доставки ценного письма - в 5 раз ниже Почты России, сроки доставки вообще не сравнить.
Шарашкина контора, как и многие отделения СДЭК.
Сеть СДЭК, это франшиза, со всеми вытекающими последствиями.
Хамоватый и ленивый персонал с низкой мотивацией.
Пункт самовывоза транспортной компании СДЕК. Место для разгрузки и парковки,на дну машину. Встречным трудно разъехаться. Если много коробок. то неудобно разгружать, длинный коридор от уличной двери.