Оформила заказ в одном из Питерских интернет магазинов с доставкой через СДЭК. при оформлении почему-то не спросили, в какой именно пункт доставить заказ. 06.09.2018 пришло сообщение о том, что заказ пришел в Саратов на ул. Бахметьевскую, изменила пункт выдачи. через 3,5 часа пришло смс, что заказ уже можно забрать с 3-й Дачной. через 5 часов я в пункте, а товара там нет, т.к. машина будет только после 16.00, а с учетом наших пробок, возможно и позже.
- рано Вы приехали, - с милой улыбкой мне сообщила менеджер.
ни тебе извините за сбой в логистике, ни за зря потраченное время. по логике, смс должен отправлять пункт выдачи, а на самом деле...
к слову сказать, конкуренция на рынке доставок большая, компаний предостаточно, ценовая политика приблизительно одинаковая, вы просто теряете клиентов
Ужасно дорогая доставка. К цене на сайте прибавили 20% ссылаясь на то что нет договора. При чем тут договор. Я физическое лицо. Так и писали бы полные цены для клиентов.
Ужастная компания с Москвы шла посылка 3 недели . А в Саратове неделю не могли довезти до квартиры назначают время и не приезжают . -------111111 оценка , не советую эту компанию.
Отказались принимать посылку в которой хотела отправить карты, которые до этого и получала и также отправляла раз по 5, оператор брюнетка с тёмными волосами, пожаловалась на горячую линию.
Не работал пункт выдачи, посылку нам не выдали!
Надо предусматривать ситуации с нерабочими компьютерами!
Люди едут с детьми в жару забрать посылку, а из за компьютера не выдают