доставка задержана на 6 дней!!! если бы я хотела, чтобы документы ехали 2 недели, то отправляла бы почтой… звонила в поддержку, где меня перенаправили на менеджера, от которого получила хамское отношение и нецензурную брань… самым интересным оказалось предложение лично приехать забрать заказ, когда были оплачены услуги курьера… впервые решила воспользоваться сдэком и это был последний раз…
Настолько приятные работают менеджеры в этом пункте и насколько ужасна работает доставка, задержали доставку на несколько дней и на претензию списали всю вину на интернет магазин кто отправил, хотя они отправили все вовремя, не советую с ними связываться (((((
Один из худших пунктов сдэка. Коллеги отправляют курьерскую доставку, которая не может добраться до меня НЕДЕЛЯМИ с Москвы (хотя до Рощино конверт добирается за 3-4 дня). Когда звоню в сдэк, они врут, что не могли до меня дозвониться, а у меня никаких пропущенных нет. Не можете обеспечить курьерскую доставку, так не надо оказывать такую услугу и брать деньги за неё.
Абсолютно отправительное обслуживание, когда оплачена курьерская доставка, просят самим прийти её забрать.
У меня заказы с доставкй по адресу. при заказе я оплачиваю услуги доставки. и почему-то каждый раз мне звонят и требуют прийти за заказом. именно требуют приказным тоном. я говорю, что оплачена доставка до адреса. тогда обещают прислать курьера, жду целв=ый день и никто не приезжает, на следующий день картина повторяется. потом снова обещания, я спрашиваю сколько можно. на что получаю ответ, что курьер не успел. Безобразие полнейшее!
не заказывайте сюда, хорошо, что есть другие службы, которые ценят своих клиентов
Не пришла смс,спустя неделю... пошла так забирать .Так это чучело что там сидит ,просит продиктовать что в смс пришло,вопрос откуда??? Я стою копаю весь телефон,уже просто возникла мысль чтобы отказаться от товара,потому как нет у меня этой сраной смс. Говорю ей еще раз что нет у меня смс,что делать ,сидит тварь глаза закатывает....потом видимо вспомнила что по телефону можно выдала,с таким гонором как будто свою посылку отдала. Место ужасное конечно и в первую очередь руководству стоит внимание обратить на мартышек которых на работу приняли.
Ниже уровня такое ощущение что люди не знают что такое конкуренция, скотское отношение к работе и клиентам, а курьер допускает просто сказочное хамство
Не выслали смс оповещение, из за этого чуть посылка не ушла обратно. Специально воспользовались услугами сдек а не почтой что б всё прошло хорошо, а в итоге как всегда....
Очень благодарен персоналу офиса. В день когда забирал посылку работала Наталья. Она до последней минуты перед закрытием ждала пока я приеду и заберу пакет. Спасибо, что идёте на встречу клиентам!
Очень неудобное время работы пункта выдачи. Работают, когда все на работе. Никогда больше не буду пользоваться данной компанией....
2
1
exFirst
Level 12 Local Expert
June 28, 2023
Маленькое и неудобное помещение, но вполне компетентные сотрудники.
Вроде норм.
1
Ольга Петрова
Level 21 Local Expert
October 18, 2021
Самая отвратительная компания по доставке. Мало того, что доставка стоит немалых денег, так еще умудряются ошибиться и отправить не в тот город. Задерживая сроки и подводя клиента. Выбирайте другую фирму для доставки ваших грузов.