Компания после самоизоляции работает ужасно. Больше недели отправка идёт из Москвы в Тверь. Телефоны все отключены. Это сильно всех нервирует. У остальных транспортных компаний таких проблем нет.
Вполне адекватная ТК. Из Китая с ними дорогие товары заказывал, без проблем. Брату табуретку отправлял через полстраны, тоже всё отлично. Главное, не заказывайте курьера, забирайте из пункта выдачи сами.
3
1
V
Vadim Savkin
Level 10 Local Expert
April 4, 2020
Жена попросила забрать посылку для неё, дала мне с собой свой паспорт (в сообщении было написано, что только с оригиналом паспорта выдают). Так сотрудницы наотрез отказались мне выдавать посылку! При этом о таких строгих правилах никто заранее не предупреждал, нигде в явном виде такого не написано! И никак сотрудницы не захотели войти в положение, несмотря на то, что я потратил час времени, чтобы добраться до пункта.
Кстати сказать, в московском пункте Sdek ранее в подобной ситуации мне выдали посылку на основе только фотографии паспорта жены в моём мобильнике.
Девчонки работают просто красавицы,можно ничего не отправлять, просто на них смотреть).А 4 звезды поставил за то что зарядили за пересылку письма 22
грамма из Твери в Ярославль 500 с лишним рублей. Возможно у них перегруз, и отсекают лишних клиентов. Отправил почтой России первый класс, обошлось 173р.
Хотя СДЭК может давать низкие цены по постоянным договорам, надо узнавать.
Доставка качественная. До оплаты разрешают проверить товар. Если есть претензии, то организуют отсылку назад отправителю. Жаль, что помещение очень маленькое, бывают очереди.
Если есть возможность воспользуйтесь другим перевозчиком, медленно везут,однажды потеряли дорогостоящий товар,искали месяц ,нашли ,пришол распакованный ,впечатление не самое лучшее.бывает что и всё четко делают,быстро ,Может от погоды зависит).
Почти всегда укладываюсь за 10 минут в получении.
Минус-парковка платная. Но до 30 минут бесплатно поэтому пофиг. Маленькое душное помещение. Но по прямому назначению конторы пока проблем не было
Маленькое помещение, больше трёх человек уже тесно. Ребята работают быстро. Зашла в обед, клиентов никого, провела там минуты две-три. Моментом обслужили.
Самая ужасная курьерская служба. Оправдание на то, что посылку не доставляют: "У нас база не работает..." А мне какое дело??? Дальше - больше! Бронирую одно время доставки, а курьер приезжает когда ему вздумается. Меня дома естественно нет. Он перезваниевает и полный возмущения заявляет: "Я тут рядом. Хотите сейчас забирайте, не хотите - как хотите". На телефоны не отвечают вообще НИКОГДА. И это все за мои деньги. И так не один раз, это стстема! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Всегда быстро и в срок доставляют. Удобно, что рядом с работой
3
2
A
Anonymous review
July 22, 2019
Ни-ког-да, почта россии и то лучше!!!
1. Получение только по паспорту. Кто с собой постоянно носит паспорт? Не говорю уж про телефон, но почему нельзя получить по водительскому удостоверению???
2. Не дозвониться. Что, где, когда, как получать? Догадайся сам!! Зайди на сайт, ничего не понятно, ничего не найти, все криво.
3. Работает до 19:00. Кто сейчас работает до 19??? Что за детский сад??? В 19, 20, 21, 22 жизнь во всю кипит!!! А они закрыты!!!
Два!
Компания мошенники! Взяли фару от автомобиля BMW для перевозки из г Тверь в г Черкеск , и с 20 января фара числится утерянной! По вопросам куда дели, не отвечают, на претензию не отвечают . Говорят типа теперь получателю нужно писать претензию, в городе получения! Я позвонил получателю, он пришёл в СДЭК и ему ответили а вы кто, претензию пишет отправитель ! Позвонили говорят фара утеряна вернем 3000т р , через несколько дней в итоге перезванивают и говорят деньгами вы не получите , мы дадим вам скидку на другие отправки , так он и говорит я больше не хочу пользоваться вашими услугами, а ему в ответ а вы пользуйтесь мы хорошие)))! Уважаемое руководство компании СДЭК а именно ИЛЬЯ назвавшийся директором , который отказывается представиться и говорит ,что достаточно имени ИЛЬЯ ! Думаю вам пора включить голову, и решить проблему !
Всегда очередь. В этот раз 10 человек передо мной. Завал посылок, которые не всегда могут найти даже если пришло сообщение, что находится на пункте выдачи. Цены... Оставляют желать лучшего( разница с почтой Россиии и ЕМС в два раза выше)
Все обслуживание, сервис, сроки на "отлично". Спасибо!👌
8
3
Александр Алексиков
Level 7 Local Expert
April 17, 2019
Сервис так себе очереди долгие что касаясь доставки то от почты России их отличия в 100руб. СДЕК дешевле ну и на почте России ожидать приятнее кондиционер удобные кресла электронная очередь СДЕК:это душный 3м на 1,5м полуподвал живая и довольно большая очередь. А по срокам доставки 1день разницы.