18.11.24 отправляли посылку, менеджер поставила тариф 1590 рублей 3-4 дня, хотя был вариант 759 рублей 2-3 дня, ничего не предложила, просто решила за нас, что мы хотим платить больше, наверное! Если не хотите платить больше, не ходите туда.
25.12 и 27.12. 2022 в эти дни отправлял два товара, попросил менеджера Валентину (вежливая, энергичная, весёлая женщина) упаковать товар чтоб во время транспортировки не повредился. Валентина упаковала товар так как себе, ушёл от туда со спокойной душой и хорошим настроением, не переживая за товар. Вот за счет таких работников как Валентина такие компании как СДЕК и получают хорошие отзывы. Однозначно 5 звёзд
Не понравился этот пункт выдачи, при мне начали выдавать посылки своему курьеру, сказали вы не в приоритете ждите пока все закончим , тогда выдадим Вам вашу посылку, буду стараться не пользоваться этим пунктом.
Часто сюда заказываю доставку с маркетплейсов, удобно расположено, редко бывают очереди. Быстро выдают товары, есть минимальный инвентарь чтобы вскрыть и проверить товар.
Отправляли подарок в другой город, оператор все приняла,проверила на запрещенку))),потом все упаковали. Оформили документы и дали трек номер чтоб отслеживать груз. Народу не много. По времени все быстро обслужить. Спасибо.
Спасибо Валентине Михайловне за быстрое обслуживание. Помогла подобрать коробку для отправки все хорошо упаковала. Сказала сроки. Получатель получил все в срок. Все остались довольны. Спасибо вам милая женщина
В данном отделении работает очень неприятная дама хорошо 40+ - длинная, худая, в выженных до белезны волосах красуется кокетливая розовая прядь. Дама любит давать бесплатные непрошенные у нее советы: "зачем вы заказываете в этих интернет магазинах!", делится ненужными подробностями своей никому не интересной жизни (у нее всё на лицо написано - озлобленная РСП) - "моей дочери тоже 16 лет", и у нее постоянно висит программа об этом она сообщает на всё отделение громко, с чувством, с злым азартом. на ее лице написано нежелание работать, всё делает медленно и неохотно. Посылку поднять не может - худыми руками кантует посылку по грязному полу.
Задержался на 1 минуту после закрытия - посылка пришла некомплектная, поскольку тётя сама ничего вразумительного ответить не смогла, то начал звонить на горячую линию. Тётка прямо взбеленилась: "ухадите! ухадите! я сейчас буду охрану вызывать!" Звонит - "Русланчик, тут сидют всякие! не уходют! борзеют!" И мне суют засаленную жирную трубку - "на, на, с тобою Русланчик будет говорить".
Что за бред?! Это не отделение - это помойка. Непрофессионализм, гопничество, свинство.
Если и буду что то впредь заказывать, то только в другое отделение!
Не добросовестная компания, отправить коробку из Екатеринбурга в Краснодар 1800, поехали в кит 470 рублей, как не стыдно так обманывать людей? Имейте совесть коммерсанты! Франшиз накупили и свои ценники меняют видимо
Заказываю посылки в это отделение не первый раз, по обслуживанию никаких претензий нет, но в этот раз очень неприятно удивили, приехала за посылкой после работы и просто поцеловала закрытую дверь, отделение было закрыто на 20 минут раньше, чем заканчивается время работы. Очень было не приятно и грустно, что люди так относятся к своей работе
Ужасно, сидит неприятная тетка, занята сво делом, минуты через 3 с недовольным видом все же спросила что мне надо. Кое как номер заказа ввела в компьютер.
Осталось впечатление, что СДЕК это что из СССР, с грубыми и хамоватыми тетками на выдаче. Может в других пунктах и лучше, но этот точно не рекомендую.
Отвратительно отработала служба СДЭК в период декабрь 2020 - январь 2021.
Отправленную заранее посылку с ожидаемой датой вручения 31.12.2020 затянули до 06.01.2021. Когда же пришел в отделение получать - зависла программа, а потом отделение закрылось до 09.01.2021.
Посылку с подарками детям получить не смог, по плану была дальняя поездка уже 08.01.2021. Видимо, уже и не получу.
Адекватность службы поддержки околонулевая - вместо решения проблемы отвечают на незаданные вопросы, которые сами себе и придумывают. Технические специалисты великие - к работе в праздники по решению технических проблем с софтом не привлекаются.
Работники в пункте выдачи не могут ничего без программы, у них вечно будут посылки пылиться, если программа сломается, никаких альтернативных вариантов вручить находящуюся у них посылку они не знают, а руководство СДЭК не видит смысла разрабатывать.
СДЭК плавно и уверенно превращается в совдепскую почту, в то время как Почта России таки развивается и скоро вытеснит СДЭК со всех позиций. Менеджменту СДЭК - браво!
Ужасное обслуживание,зашла в помещение воняет перегаром,сидит матрена с красными глазами с недовольной физиономией,назвала номер телефона,,не нашла мой заказ,вводила мой номер телефона раз 5,все не могла запомнить цыфры...Короче не советую этот пункт
Посылки приходят вовремя, девочки не особо приветливые. Ну от перевозчика что главное, чтобы товар во время приходил и всё в хорошем состоянии. С этой задачей они справляются. А вот с персоналом надо поработать. Всё таки услугу оказывают, можно и поприветливей быть. 😉