СДЭК работает отлично. Очередь - два человека. Внутри всё чисто и красиво. Персонал компетентный и вежливый.
Да, косяки бывают, но всегда всё решается на месте.
Обслуживание хорошее. Но, один существенный минус: в интернете написано, что можно оплатить заказ картой, однако в пункте выдачи сказали, что только наличные, т.к. у них нет терминала. Поменяйте описание услуг на сайте! Неприятно, когда приходишь , а тут тебя ждёт такой сюрприз...
Очень хороший пункт. Внутри достаточно свободно, чисто. Обслуживание вежливое и быстрое. Крайне редко бывают очереди. По возможности заказываю именно сюда.
Для сотрудников отсутствует жёсткий график работы. Опоздать на работу на 15-20 минут для них норма.
Мы трое или четвером ждали на улице, когда же сотрудник пункта соизволит придти на работу.
Кроме того, автомобиль доставки для разгрузки/загрузки в пункте проезжает по газону до его дверей.
Надеюсь, что это были исключение из правила, с сотрудниками балет проведена соответствующая беседа
Отличный ПВЗ! ))
светлый, просторный, с примерочной, сотрудники вежливые и компетентные!
Пользуюсь их услугами довольно часто, больших очередей как правило нет.
Вечные очереди, быстро ни разу не обслужили, больше через них получать ничего не буду, если только больше никак. Оплата только наличными - каменный век
Коробки очень дорогие,не помогают упаковывать,в боксбери или почте России,намного всё лучше.
Show business's response
A
Anonymous review
January 27, 2022
Хочу сообщить о проблеме с получением посылки!!! Я заболел и сам получить не могу. Подключил СДЕК ID. Однако всё равно получить не смог, потому что видете ли отправитель указал мой другой номер!!! Так у меня их с 10-ок может быть и что? Я же подтвердил свою личность в госуслугах. Это Ваша недоработка!!! У меня может быть Ковид, температура я не могу ходить и людей заражать!! Но нет завтра пойду получать сам. Специально там буду чихать и смаркаться!!! Бред! У меня всё
Самый худший офис. Зачем ставить банкомат если оплатить картой нельзя? Товарищ который там сидит нужно поучится манерам этикета. Не советую данный офис. Ещё раз доказал что шдэк плохая компания
Доставка очень дорогая. Потребовали паспорт ( которого на данный момент не было) пришлось приходить ещё раз. Больше ни когда не воспользуюсь этой компанией.
Хорошая транспортная компания, но дороговато. Из Тамбова в Павловск Воронежской области отправлял редуктор, взяли 1700 рублей. ТК Кит отправлял 2.2 кВт электродвигатель в Ростов, взяли 680 рублей. Разница есть.
отправили посылку с череповца в тамбов ориентировачно посылка должна была быть 11 октября но уже 22 октября и её так и нет,и почему то посылка побывала в хабаровске
3
2
Show business's response
С
Сергей Бучнев
Level 29 Local Expert
March 30, 2023
Отзывчивый персонал, удобная парковка и график работы.
Замечательный, доброжелательный коллектив, решают любые проблемы с грузом быстро и эффективно. Очень нравится работать с такими профи. Удачи вам и много много клиентов!
Претензии к курьерской доставке. Будьте внимательны. Требуйте доставки в указанный день. Курьер телефон +7******3006 до меня не дозвонился (сделав один звонок), я перезвонила ему сама. Он же, за четыре (!!) часа до окончания своего рабочего дня, отказался ехать доставлять мою посылку, попросив подождать до завтра. На следующий день, снова позвонив курьеру, я узнала с его слов, что у него выходной день и что мне доставят посылку другие люди. Ещё через день выяснилось, что курьер просто снял доставку (причина - "не дозвонился") и если бы я не стала выяснять, мою посылку отправили бы обратно.
К работникам офисов претензий нет. Внимательные и вежливые. Спасибо девушке-оператору, которая перевела доставку на пункт самовывоза. Вот только я платила за курьерскую доставку.
Отправил через них около 5 посылок, две из которых уехали в другой город! При звонке извеняются и обещают оперативно решить проблему! Мне не нужны извенения, мне нужно во время получить груз, логистика отвратительная! Персонал иногда замалчивает косяки, после того как они всплывают только извеняются, в общем, другими транспортными не пользовался но в следующий раз наверное выберу другую, пусть дороже но хотелось бы качественнее.
3 раз заказываю доставку курьером. За все время курьер ни разу не звонил и в конечном итоге заказ отправляли обратно на склад. В очередной раз меняю на пункт выдачи, курьерского сервиса как такого нет. Цена даже при изменении на пункт выдачи, остается такой же как за курьерскую доставку.
5
Я
Я
Level 5 Local Expert
October 18, 2022
Вообще отвратительно работают, принимают в Москве потом везут в Химки из Химок, опять в Москву, а потом только до меня всего 400 км, посылки едут неделю.
безобразно, оповещение только через ватсап, смс не приходит, в итоге посылку отправляют обратно, выяснить ничего невозможно, писала претензию в главный офис, всё бесполезно
Хорошая компания, но последнее время стали задерживать доставки. Обещают в один день,привозят - в другой, позже. Оставила жалобу сотруднику, так привезли в тот же день. За это огромное спасибо. Ребенок получил подарок вовремя.