Очень хороший пункт выдачи, чисто, приветливые сотрудники. Несколько раз забирала товары, все целое, быстро обслуживают) удобно расположен, теперь сюда все заказываю )
Большое спасибо сотрудникам за помощь и отзывчивость. Хорошая атмосфера, всегда чистота и порядок. Часто пользуюсь их услугами, благодарю за работу и внимательность.
Очень понравилось обслуживание. Пришла проконсультироваться на счет своей отправки в Крым.
Девочки умнички. проконсультировали на счет тарифов. объяснили как лучше отправить и какая будет стоимость.
Ужас ужасный,рыженькая девушка испортила настроение и нервы.Я принесла на отправку упакованную посылку,надо говорит проверить,ок,проверяйте. Было обернуто в пленку 6 небольших коробочек,т к отправляла небольшие хрупкие рамки,так она открывая изрезала пленку,открывая каждую коробочку умудрилась ронять рамки на пол,и с видом великого вождя кое как стала обратно все засовывать так,что я не выдержала и просто ушла в другой пункт,больше сюда ни ногой,еще когда попросила пленкой обернуть,сказала ,что она платная. Не рекомендую этот пункт.
Ужасный пункт выдачи. Заказывала горнолыжную экипировку с примеркой. Примерка в описании пункта заявлена, но фактически её нет. Сотрудница хамка. Объясняю, что нужна примерка и забирать мерить и нести назад не вариант. На это получаю вопрос: а где вы тут мерить собрались? У нас тут негде. Пока мерила, расплакался малыш. Она на это сказала: идите к к ребенку, он плачет. Я не могу терпеть когда плачут дети. Что, простите? Теперь в пункте выдачи нельзя плакать? Итог - пункт отстой, высококвалифицированные клиентоориентированные сотрудники его главное достояние!
Отвратительное место. Девушка за стойкой - обыкновенная грубиянка, которая не знает, что такое субординация и банальные правила вежливости. Постоянно гигантская очередь. На каждого клиента она тратит по полчаса, все время тыкает мнимыми правилами. Плохо говорит по-русски.
А самом пункте выдачи все время воняет, душно и грязно.
За счет того, что еще один пункт в районе закрылся, вынуждены ходить сюда, к огромному сожалению.
Тратят кучу денег на обзвон операторами, чтобы заключить договор. Заключила договор, заказал СПЕЦИАЛЬНО экспресс доставку за 1-2 для Ижевск-Москва, в итоге доставку пишут, что привезут маленький пакет через неделю. В поддержке сказали, что не влез пакет размером с ладонь. Ненадежный партнёр для бизнеса. Посмотрим, как ещё перерасчёт за доставку будут делать.
Отправляли заказ вечером 9.12 по готовой накладной , попросили коробку для отправки , девушка ловко нашла б/у коробку , оторвала старую накладную и продала ее за 215 руб . Ловкость рук и ни какого мошенничества ! Про безналичный расчет это отдельная история , ПЕРЕВОД на КАРТУ и только определенного банка ? Вы серьезно ? Людей жалко , идут на ваш пункт от безысходности !
Огромная благодарность сотрудникам пункта выдачи за отзывчивость и что пошли навстречу (увы, не узнала имя девушки, смена 19.04.2025) - выдали заказ спустя 5 минут после закрытия.
Пункт рекомендую! Правда, когда работал до 22, было удобнее, конечно..
Негодую от работы персонала. ПВЗ закрывается без предубеждения. Написали в приложении уже в 17:00, что закрыты до 10 утра. Не было на двери никакого объявления по поводу закрытия, и я пришла за 20 минут до 17:00 и дверь была закрыта. Просто ужас, закрываются когда хотят.
Впервые посещал данный пункт. Плюсов нет. Минусов уйма.
Плохой запах.
Стены, пол как в советском союзе, надо как то обновлять.
Очередь - в будний день вечером ожидание 30 минут.
Оператор не клиенто ориентированный...
3 марта 2025 года отправляла чемодан, 18,200 кг. По итогу девушка написала 24 кг. И взяла оплату на 600 рублей больше!! Вместр 1800, я оплатила 2400. Видимо там на процентах работают
В рабочее время не смогли выдать посылку. Никаких извинений или сожалений. Конкретики тоже ноль. «Когда установят интернет»… написал в чат поддержки, там такая же реакция. Видимо, вся компания такая.
Пришла в понедельник в 20-45. Пункт закрыт, хотя режим работы указан до 21-00.
Никаких объявлений нет.
Неуважение ко времени клиентов.
Повесьте правильное расписание работы на дверь и следуйте ему!
Очень отзывчивые, приветливые и внимательные сотрудники. Всегда только под конец забегаю, но вежливо принимают и быстро выдают товар. Спасибо, надеюсь так будет в дальнейшем!)
Пришла в 19:50 в cdek для отправки посылки, но был закрыт по неизвестным причинам. Хотя по графику с понедельника по пятницу работает с 10:00 до 21:00.
Девушка там работает, с рыжими волосами очень по-хамски общается с посетителями. Видно, что девушка очень устала, выгорела и поэтому совершенно не клиентоориентирована. Спасибо, буду заказывать через другие пункты выдачи. Не рекомендую.
Мега хамское отношение рыжей девушки на приемке.
И очень выборочное отношение к людям. На здравствуйте - закатывание глаз. На просьбу - хамство.
При этом заходят знакомые ее - знает по именам и улыбается.
Прошу проверить обслуживающий персонал на профпригодность. И научить общаться с людьми.
Очень нравится данный офис. Чисто, аккуратно, быстро, работники все культурные и внимательные. Есть детская зона и даже попугайчик. Я всегда с ним поговорю , очень поднимает настроение.
Пользуюсь этим офисом систематически, коллектив подобрался очень хороший. Ребята, Олег и Владислав всегда работают чётко оперативно, профессионально. Очень доброжелательная атмосфера. 10 балов из 5 возможных. Огромное спасибо!!!!!!!!!!
Очень уютный пункт СДЭКа. Всегда приветливый и грамотный персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Ну и конечно попугай, который там живёт создаёт атмосферу некой домашнестности.
Очень не приятная компания! Совершенно не клиентоориентированы. Не смогла получить заказ по cdec id, по причине того, что это заказ с озон... В итоге продавец переоформил курьерскую доставку. Сдек два дня уверяли его, что доставят завтра, а мне пришло уведомление, что перевозят заказ в другой пункт выдачи! Я давно перестала пользоваться услугами этой компании. Случайно связалась с магазином, у которого только этот способ доставки. Увы, теперь если вижу СДЕК, покупать не буду. Не приятный осадок от общения с сотрудниками.
Пункт расположен достаточно удобно, есть где припарковаться. Внутри чисто и уютно, есть даже прикольный попугай, вызвавший улыбку. Персонал приветливый и несуетливый, по моей просьбе дали консультацию по отправке груза. Поскольку время раннее, то очереди не было совсем.
***! Дважды повторилась ситуация. Отправляем груз по тарифу "Дверь-дверь", а СДЕК их передает Почте России. С нас берет деньги за доставку которую не делает, сообщая что наш Получатель сам должен куда то ехать забирать. Если нет у вас там отделений, то не берите тогда туда грузы, как это делают нормальные компании! Ищите других партнеров, не работайте с ними!
Такого уютного и со всеми удобствами Сдэка я ещё не встречала. Есть и уголок с животными и диванчик для ожидания и игровая комната для детей. А ещё, разные размеры фирменных коробок с Логотипом. Очень вежливые Сотрудники. Все четко и быстро. Спасибо.
Нормально ребята работают. Стараются. Чисто, культурно. Место удобное. Четыре звезды поставил потому, что у них бардак с оповещением. Вот например посылка у них лежит - не позвонят, ни СМСку не сбросят. Догадывайся сам! Заходи постоянно на их сайт и следи. Добыаай, выцарапывай посылку свою. А это сильно достаёт. Продавец пишет "Посылка у тебя должна быть!", а ты не сном ни духом.
Ужасно все! Больше ни когда не отправлю сдек документы. Отправление было из Санкт Петербурга 6.09, 8.09 заказ был в Москве. Доставка должна была быть до двери курьером. 10.09 это так и не произошло, сама ходила в пункт выдачи и мне там искали заказ час. Если бы я не пришла сама, то наверное доставили бы мне через неделю точно! Хоть это была экспресс доставка за 2 дня. Если из таких городов так долго идет, страшно представить если бы отправление было в Норильск или другой такой город. Не советую!
Вот если вы можете себе представить самый лучший пункт сдэка, то это он!! И зал ожидания, пусть и не большой, и детский уголок, и живой уголок!! Да! Тут живёт попугайчик! И ребята добрые, вежливые, просто молодцы! Очень довольна!