Посетил данный пункт 05.08.2024 в 10:00. Попросил сотрудника упаковать хрупкую деталь на что получил отказ. Прямая цитата сотрудника "аккуратно, я упаковывать не умею и это не входит в мои обязанности". Попросил повторно, на что так же получил отказ. Пришлось упаковать самим.
Книгу жалоб представлять отказались (со слов сотрудника, которая представилась Еленой, книги жалоб нет).
Обратился на горячую линию СДЕК для составления жалобы. Меня заверили, что сотрудники обязаны упаковывать отправления.
Прошу обратить внимания на данный пункт выдачи и на сотрудника, который работал 05.08.2024 (представилась Еленой). Каким образом она может работать, если с её слов, аккуратно она упаковывать не умеет? А клиент должен это делать самостоятельно, не имея в этом опыта. Может стоит обучить сотрудника?
Не знаю на счет пункта в целом. Но сотрудники просто отвратительно. Приехал за заказом в 20:40, захожу и мне одетая мадам с хахалем говорит что мы уже закрылись. Я сказал что вам до закрытия еще 20 минут, на что меня просто выпроводили