Очень хороший пункт выдачи, отличные работники, всегда быстро и оперативно
А
Артем Р.
Знаток города 5 уровня
13 декабря 2023
Попросил девушку отправить посылку , у них нет коробок , как работают не знаю, хотел купить Xl коробку и сделать из нее M и в этом не помогли , сказали делайте сами, я им сказал что пожалуюсь за такое отношение , но персоналу видимо плевать на свою работу и покупателей
28.11.2022 заставили вскрыть све посылки, отказались везти стеклянные бутылки, хотя они в коробке и в пупырчатой пленке, хамское отношение особенно у девушке , внутри бардак из коробок .
Не рекомендую данную транспортную компанию
Очень большое и захламлённое отделение и пункт выдачи, ещё перед входом я так сильно упала, что в итоге сорвала полностью ноготь на большом пальце правой руки, содрала коленку в кровь и мне даже не предложили помочь в отделении когда я зашла, хотя у меня шла кровь
Видно что руководитель отделения очень формально относится к работе
Фото сорванного ногтя прилагаю, что бы никто не думал что я выдумываю
Очень вежливые сотрудники, что очень обрадовало!
приятно поговорили и быстро оформили посылку!
Подсказали по тарифам, помогли выбрать оптимальный, чтобы и дешевле было, и быстро.
Отличное обслуживание, все конкретно обслужи, предупредили о задержках в доставке.
Валерия
Знаток города 4 уровня
10 января 2023
отвратительное обслуживание, хамское поведение темненькой девушки-оператора в очках, отказалась обслуживать, ссылаясь на завершение работы пункта выдачи, хотя до конца рабочего дня оставалось ещё целых 10 минут, а мне надо было только получить посылку по штрих-коду
я всё понимаю, конец дня, усталось, но можно сказать спокойным тоном, а не с недовольством, клиентоориентированности 0
не первый раз забираю в этом пункте выдачи, всегда остается негативное впечатление
Отвратительная компания. Обман в чистом виде. Отправил посылку с оплатой получателем (!). Возврат товара. Прошло больше месяца. Посылка не доставлена. Звоню в сдек. Говорю что заберу посылку сам. Отправьте обратно. Просят оплатить. Оплачиваю. Пока не позвонил ещё раз, накладную на возврат не создали. Двое суток прошло. Но посылку так и не отправили. Через неделю её доставили адресату. И всё. Больше связаться со специалистом не получается. Ему раза 4 оставляли сообщение что бы он мне перезвонил. Безрезультатно. В роспотребнадзор через их сайт и книгу жалоб в отделении уже написал. Думаю идти в полицию и писать заявление туда.
Очень хороший пункт. Заказываю постоянно и получаю посылки только в этом пункте, удобно расположен, быстро, сотрудники вежливые. Любовь всегда поможет и подскажет, очень хороший и вежливый сотрудник. Звонят и сообщают, что посылка пришла. Чисто и уютно. Мне нравится этот пункт.
Мда....... Посылку доставить не могут - дважды назначали дату, время доставки, дважды молча не привозили, не предупреждая, при звонке ссылаются на загрузку. Спрашиваю: "когда можете", в ответ: "гарантировать не можем", "руководителя позвать не можем", сказать, когда могут гарантировать доставку "не можем". Доставка, при этом вообще ни фига не дешевая....Даже не знаю, что теперь делать - ждать , когда у них что-то там произойдет внутреннее, и они доставят как-то когда-то эту посылку или отправят обратно... Замкнутый круг какой-то!
Понравилось, все быстро оформили, подсказали и объяснили. Посылка пришла быстро как и написано 3-4 дня
Н
Нос вездесущий
Знаток города 12 уровня
12 августа 2023
Самый отвратительный СДЭК, все завалено коробками, совершенно некомпетентные сотрудники.
Как можно говорить клиенту, что посылка не пройдет по габаритам, даже не проверив эти самые габариты? И только благодаря моей настойчивости, их замерить.
И вместо извинений услышать: значит вам очень повезло.
Пацаны, ваще ребята!
Чётко!
Если серьезно, то очень хорошие ребята работают. Отзывчивые внимательные. Предлагают помощь. Быстро и четко обслуживают. При мне парень обслуживал девушку на улице, из за того что она была с малышом.
Отличные сотрудники.Работодателю следует отметить премией данный филиал.Быстро упаковывают груз,заполняют документацию и даже при «наплыве» клиентов образовавшиеся очереди быстро обслуживаются!P.S.Развития вашей компании.
Не ходите в этот сдэк! При очереди в 2 человека провел 40 минут, принудили к покупке дополнительной упаковки за 55 рублей, хотя пришел уже со своей ! Ходите в другое отделение!
В этот день наверное СДЭК " встал " не с той ноги.В этом филиале не приняли груз,сославшись на то что от юр.лица груз не отправляют.хотя в тех поддержке сказали что не может быть.
Анастасия Ковалева
Знаток города 6 уровня
12 июня 2023
Очень хороший, отзывчивый персонал. Всегда помогают и отвечают на вопросы.Пользуюсь пунктом уже 2 года.
F
Fallon Carrington
Знаток города 18 уровня
5 апреля 2023
Впервые столкнулась с такими грубыми и некомпетентными сотрудниками в пункте доставки. Девушка в очках хамка из хамок. Посещение в районе 8 вечера 05.04.2023. Советую поискать другого сотрудника. Напишу жалобу в магазин (заказчик услуг сдека), чтобы поменяли транспортную компанию.