Ужас....мне вчера якобы была неудачная попытка вручения. Никто не звонил, телефона куда можно обратиться и уточнить по курьеру нет( на горячей линии очередная бредятина- ждите, город доставки.....
Самая ужасная служба доставки!!!! К сожалению многие магазины работают с этой компанией и приходилось сталкиваться с ними ни раз!!! Курьер посылки три дня довести не может! Хотя время и день были ни раз оговорены! В общем одни негативные впечатления!!!!
что сказать полный бардак на телефоны неотвечают игнорируют
4
3
К
К.Е
Level 8 Local Expert
May 18, 2021
3 раза оформляла заявку на забор груза курьером ! 2 раза через сайт ,1 раз вместе с оператором (оператор уверял ,что в этот раз курьер точно заберёт !)
Естественно курьер не приехал ,никто не звонил даже !
Звонила в туапсинское отделение раз 10 - трубку никто так и не взял и не перезвонили !
Вы или закройте свой филиал или работайте нормально !
Среднее впечатление , отправляю иногда посылки , девочки хорошо работают ,можно заранее оформить накладную ,потом быстро отправить. По поводу доставки она достаточно долгая чем ожидается.
Обслуживание отвратительное! Даже похабное. В Туапсинском офисе на Кроншт_й ввели, типа, санобработку. Офис закрывают через каждый час на 20 минут. Очереди стоят на улице на солнце, а офис пьёт кофе каждый час! Такого свинства и унижения за наши деньги не видел. Ничего получать не захочешь, когда подойдёт очередь...
Худшая компания по доставке. Почта России по сравнению с ними просто первоклассная организация! Медлительные, некомпетентные и диктующие свои условия сотрудники. Если бы отправитель работал с другой транспортной компанией, никогда бы не воспользовался услугами сдэка!
Персонал вежливый, расположение филиала довольно удобное, не в центре, где всегда пробки и негде припарковаться, и не у черта на куличках, как ПЭК например. Доставка не то, что уж супербыстрая, но вполне приемлемая по срокам. Стоимость на уровне прочих ТК
Для меня очень удобно близкое расположение пунктов выдачи. Быстрая доставка. Отслеживание на всём пути. СМС оповещение о прибытии товара. Доброе отношение работников службы. Спасибо им. Рекомендую.
Вы серьезно?! Читаю и диву даюсь! Ужасное отношение! Из-за халатности девушек! Не могу получить посылку. Так как они считают что Санкт -Петербург и Мурино - один и тот же город. В итоге в Санкт-Петербурге не могут доставить мою посылку 3 день. Поэтому уважаемые сотрудники! Работайте нормально! Мы деньги приносим в вашу компанию! Руководство научите Ваших сотрудников работать, а не авось и так сойдёт.
Логистика идеальная. Но персонал местный... Очередь из десяти человек, а оператор один. Стоит поднять голос, появляются ещё сотрудники, и даже Начальник. Ох уж этот наш местный колорит!
ужасное обслуживание, такое ощущение, что сотрудницу выгнали из Почты России за хамское поведение (а это надо постараться), и её взяли в СДЭК. Оценка конкретно за этот офис, а так СДЭК отличная компания, в остальных городах обслуживание хорошее
Не предсказуемая компания!!
При отправке требуют адрес получателя и заряжают на него курьерскую доставку.
Откорректировать по электронной связи не удается. Горячая линия ничего не решает, только благодарит за то, что к ним обратились. Деньги за неоказанную услугу не отдают.
Связываться опасно!!!Артель