в 2021 году работают просто ужасно. Был в командировке куил себе некое имущество которое мне нужно было срочно транспортировать для работы, решил отправить экспресс доставкой в свой город, должна была идти посылка двое суток самолётом, заплатил огромные деньги. Когда прошли сроки получения, САМ позвонил на горячую линию и там мне дали ответ, что мой груз признан опасным и самолётом его не отправят, отправят наземным путём и сроки увеличатся с момента признания груза опасным еще на 7-10 дней минимум. Для понимания ситуации отправил 18, должно было придти 21, позвонил в ТК 29, а груз был признан опасным 27 числа.
Вывод прост, если вы хотите сохранить свои нервы и деньги, особенно когда имущество Вам нужно для работы, используйте другую ТК. Таких расходов из за подобного отношения к клиентам, я никому не советую
очень медленное обслуживание , создаётся ощущение , что они специально ходят и отдают посылки медленно. я в рабочий день стояла около получаса в очереди , опаздывала к репетитору. возьмите новых работников , что бы из было побольше , прошлые не справляются !!!
каков расчёт денег за доставку кто знает почему то больше 50 процентов денег за груз оплата составила больше чем за заказ или это из-за города г на следующий раз буду искать другую т.к или с Китая заказывать
Логистика неплохая, иногда что-то очень долго едет, но чаще это форс-мажор в дороге. 95% доставок вовремя. Девушки всегда приветливы, вежливы.
Тройка за тарифы, для нашего региона они очень, очень бодрящие.
Отправил с Нового Уренгоя в Архангельске 3 сумки, получил 2, оплатил сразу сумма не маленькая, при разборе полётов потерял целый день, пинают друг к другу, ни какой ответственности не несут, очень не доволен, с отправки прошло 20 дней и нет ни какой уверенности, что найдут третью сумку
Ну что сказать ужаснее компании доставки просто нет. Они мне не могли доставку в течении недели сделать после того как посылка была в городе. Ни какой информации. Потом сам выходишь на курьера согласовываете сроки а он переносит и переносит. Однозначно не тратьте время ни кто ни за что не отвечает
Качество услуг не соответствует! Нужно было отправить один документ в Тюмень, так с меня взяли более 1,5 тыс. руб., а документ доставлялся неделю! И это при том, что самолеты на Тюмень ежедневно летают! Больше не буду пользоваться услугами данной компании.
Отвратительно долгая доставка. Москва-Новый Уренгой 14 дней за 2500 рублей! Причём два дня из этих 14 груз пролежал на сортировке в городе получателя. Почта России, получается, даже быстрее работает.
Добрый день! Вот так работает Т.К СДЭК. Удерживает мое имущество, и не собирается мне его отдавать, скины перепискиесть, запись звонков тоже есть. Звонила оператору, ответ тот же, задолженность у отправителя перед их компанией образовалась в пути доставки и они не отдадут мою посылку. Предлажила оплатить самой за доставку моей посылки, на что получила отказ! Сейчас буду писать в прокуратуру, пусть они объяснят причем здесь я? Ни с одной Т.К. в городе у меня не возникало таких проблем. Ужасная компания!
Заказали ребенку книги в интернет магазине. По данным этой же компании, посылка должна была прийти 14 июля. Мы ждали больше месяца. Нас отправляли то на один телефон, то на другой. В итоге, видимо, мы достали кого-то, с нами связались... И сказали, что посылку потеряли! И сказали, что мы ДОЛЖНЫ заполнить кучу документов, выслать их им вместе с фото посылки и фото содержимым! В итоге, когда уже сказали, что платить за доставку мы не будем, посылку через 2 недели доставили. Вместо 14 июля, посылка пришла 15августа
Компания отвратительная,опись не сделали но сумку прошерстили,мази выписанные мною с Тайланда вынули мотивировав тем что на них должны быть сертификаты.это мои деньги я оплачиваю доставку,пэк,и деловые линии работают лучше.Есть сомнения все ли вещи придут в полном объёме.В первые столкнулась с этой компанией и в последний.
Последний раз при заказе в интернет-магазине продавец отправил посылку этой компанией. За 350 грамм мало того,что габариты лишние включили, так еще и вес прибавили, которые не соответствуют действительности. Продавец отправлял самым бюджетным вариантом, по его словам, но почему-то стоимость доставки была значительно завышена- 1370 руб. За какую-то блузку! И это еще не все! Когда посылка пришла, мне сообщили, что сумма еще выше! 1790! За что? Это не экспресс- доставка! Я даже не курьером забирала ее. Мало того, мне после перевзвешивания, где выяснилось, что реально лишнее с меня берут, был преддожен вариант написания претензии в компанию и был обещан возврат средств, которые я переплачиваю( переплачивать было просто необходимо для формальности!!!). Претензию написала- ни ответа, ни привета! Это был последний раз, когда я обращалась в эту компанию. Отвратительный сервис, цены аховые. Сплошной обман.
Одна и самых ужасных служб доставки . Операторы вводят в заблуждение дают не верную информацию . Отправление не могут доставить по городу в течении двух недель . Оплачена доставка до квартиры а приходится забирать из офиса который находится за городом ! И цены ломят как за экспресс доставку ! Не рекомендую связываться с данной компанией .
Отвратительная компания. Заказал экспресс доставку. В крайний срок тишина. В поддержке переводят звонок в НУр, а здесь никто трубку не берет просто. Если есть возможность пользуйтесь другой службой, сэкономите время, деньги и нервы.