Отличный офис. Сильно отличается в лучшую сторону от своих коллег под этим же брендом.
Надо было срочно отправить бандероль в Симферополь. Зашел в офис на Можайке - заломили ценник 1800 и 5-7 дней срок. И сказали что дешевле и быстрее варианта нет. Отказался.
Приехал на Крылова. Отправили за 800р и прилетело к получателю за 2 дня. Доброжелательный, вежливый персонал.
Маленькое помещение... Сотркдники пытаются обслужить, но в помещении ремонт не помешал бы.. Весы сломаны - пинают ногой, чтобы заработали, а насколько они точны - мы не знаем...
Несмотря на верно указанный адрес получателя. Посылку сначала прислали на верный пункт выдачи. При проверке статуса нахождения посылки был указан статус, в пункте выдачи. При посещении пункта выдачи посылки не оказалось на месте. Обещали, что посылку можно будет получить на следующий день, но при повторном визите посылки не было на пункте выдачи. Была составлена претензия с требованием компенсировать сумму доставки и принести посылку до двери. Претензия была отклонена без объяснения причин и не выдан письменный ответ. Посылка была получена при третьем визите пункта выдачи, сумму доставки так и не компенсировали.
Самый ужасный офис!!
Обслуживают без масок !
Сами работают через одного без масок плюс требуют оригинал паспорта .
Пришлось возвращаться за оригиналом паспорта и тратить время
Хотя не сказали , что можно отметить отправляющей компанией выдать без паспорта
Такого бардака нет ни в одной транспортной компании!
Вот это любимый мой ПВЗ! Приветливый и отзывчивый персонал! Без лишних слов и телодвижений обрабатывают заказ! Всегда ухожу от них в приподнятом настроении!
Посчастливилось присутствовать на разгрузке: товары в огромных мешках навалом волоком тащят из машины в помещение. Неудивительно, что коробка с Грилем была помята и ободрана. Не рекомендую для доставки техники/стекла/дорогостоящих вещей.
Ждал в очереди 23 минуты, зал маленький душно. Кто пишит что все замечательно? Наверное сами работники. Заказывали подарки детям, так нам принесли рваный заказ, и наглядно видно что это порвали после упаковки на доставку. Спрашиваю у менеджера что это такое? В ответ только уберите ваш заказ со стола. Скандал устраивать не стал понимая что все будут друг на друга вину перекладывать. Очень пожалел только что заказ уже 100 % оплатил. Пришлось детям сказать что если они будут плохо учится и не смогу найти работу их всегда ждёт работа в СДЭК.
Замечательный сервис очень удобный для людей проживающих в шаговой доступности быстрый корректный сервис спасибо авторам большой человеческий респект !!!
После посещения данного пункта в течении 3-х дней звонки из левых банков и страхования (около 7-10 звонков в день которых ранее не было)!!!. Делайте выводы и получаеться не отставляйте свои контакты
Прислали оповещение о прибытии товара в личные сообщения в ВКонтакте! При этом я делала заказ в интернет-магазине через инстаграм и не указывала свой ВК. По какому праву СДЭК решил связаться через личку ВК? Пожалели денег на смс рассылку? Отправитель указал мой номер телефона, которым я пользуюсь круглосуточно, никаких других данных транспортной компании не давали.
Может и найдутся люди, которым покажется это удобным, и им будет все равно, что компания по оказанию транспортных услуг ищет их личные страницы в интернете, а мне, вот, не понравилось,что без моего согласия СДЭК рассылает оповещения в ВК!
После доставки документов в пятницу 18.09.2020, спустя 30-40 минут, на мой мобильный поступил звонок от отдела мошенников службы безопасности "зеленого банка". И так каждый раз после использования доставки этой службой.
К качеству доставки претензий не имею, но прошу разобраться с ситуацией.
Пришло оповещение и через полчаса приехали за посылкой. Оставалось полчаса до закрытия и стояло шесть человек, сотрудники сказали не занимать. Мало того, посылка задержалась в пути, так ещё и не отдали её, имея более чем достаточно времени до закрытия! Очень огорчает сервис!
5
1
Оксана Мишина
Level 7 Local Expert
November 21, 2022
Постоянно пользуюсь этим офисом. Вечные очереди, не зависимо от того, во сколько и в какой день недели приходишь.