Обратилась впервые в эту организацию, ни разу не пожалела. Очень внимательный мужчина помог с товаром, всё рассказал, вежливый и отзывчивый. Премию этому сотруднику! Была там 03.07.2024.
Сегодня приехали в это отделение отправлять тормозные диски 2 шт используя Авито доставку. Первый раз оформили доставку одной доставкой двух дисков… оператор в СДЭК сказала, что так отправлять нельзя надо чтобы было в объявлении указано 2 шт. Поехал домой, переоформили все с покупателем… теперь два диска указано в объявлении … Приезжаю специально в то же отделение, оператор сообщает, что надо было для каждого диска сделать разные объявления и получить разные штрих коды…а если бы у меня было не два диска, а 40 дисков…представляете сколько объявлений мне надо разместить ? ну это на мой взгляд уже явная неосведомленность оператора. Поехал в ближайшее другое отделение СДЭК на Ленина и там все спокойно принимает, попросила только дополнительно обмотать упаковку скотчем. Не рекомендую это отделение.
Сегодня отправляла посылку на авито доставку. Девушка не могла ответить ни на один вопрос о стоимости возврата, если таковой будет. Спрашиваю какой хоть диапазон стоимости обратной пересылки, 100,500,1000? Ничего сказать не могу, цены каждый день якобы меняются, вот и весь ответ который был получен. Абсолютно некомпетентный сотрудник. Лучше и вправду почтой россии отправлять. Там хотя бы на вопросы отвечают.
Отправляю ни раз - всегда все на высшем уровне.
А девушка ниже про Авито: правила на сайте Авито прочитайте, а не задавайте вопросы сотрудникам, которые не владеют коммерческой информацией. Такие люди только единицы ставить умеют, а правила сайта читать - нет.
Ребята на пункте - не расстраивайтесь, вы лучшие!
20.12.2023 пришёл выкупить свой заказ из интернет-магазина. Заказ с оплатой наличными в пункте выдачи. Называю номер заказа сотруднице, после чего у меня начинают требовать паспорт. Зачем нужен паспорт, если заказ неоплаченный? С собой у меня паспорта не было и заказ мне не выдали. Сервис на 0 из 5.
Отправляли посылку через сдек т.к они сказали что она дойдёт за 2 дня
В связи с эти мы и переплатили больше чем в 2 раза !!
но уже идёт 9 день а посылка 📦 все еще не пришла в пункт назначения 🤷♂️ Звонили на горячую линию там не берут трубку
Итог за что мы платим в два раза больше???
Груз должен был быть доставлен 27.11 крайний срок. С доставкой до адреса. Все оплачено. Сегодня 2.12. Ничего не могу дождаться, говорят много заказов. Назначили на вчера с 14 до 18. Просидела дома. В 18.03 приходит сообщение, что перенесено на 02.12. Ни звонка, ни договорённости. Даже не интересует, могу ли я быть дома. Ни один телефон ни отвечает. Ни курьера, ни на складе
Думал что хуже почты России нет компании но ошибся Сдек их переплюнул за посылку меньше килограмма и габаритами 50:20:8 см и дорогу в 800 км насчитали 918 рублей.Я просто в шоке забирать отказался стоимость груза 250 рублей
Отвратительная компания Сдэк, какой раз теряется посылка и доставляется не вовремя. Операторы ни чем не могут помочь, ждите когда вам позвонят и сообщат о доставке. Начинаешь звонить на горячую линию, а там робот со своим задайте свой вопрос и если ты его задаёшь не так как угодно роботу, останешься без ответа, разговор не для слабонервных. БЕЗОБРАЗНО.
Ужасная компания. Посылку вместо обещанного 1 дня доставили через 4 . Операторы вообще не понятно зачем, если никакие проблемы решить не могут. Один ответ,: Ожидайте уведомления. Курьер на телефонные звонки не отвечает.