Обслуживание очень медленное, если одна обслуживает то остальные "лясы" "точат". Очереди огромные, часами стоишь ждёшь. Заказы ищут медленно, помещение завалено коробками. Не сообщают заранее что нужны документы с собой для получения заказа. С посетителями общаются грубо, будто пришли к ним домой за их вещами! Столы замызганы, журналы раскиданы по столу, порядка нет.
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, посылки приходят не мятые, как по почте РФ, редко бывают не значительные, но просто решаемые проблемы.
1
2
А.KAY
Level 15 Local Expert
January 16, 2022
Огромная очередь!! Очень, очень медленная работа персонала. Персонал просто спит на ходу. Могут рассказать вам, что они работают!! И на вас ноль внимания. Много народу и всего два оператора!! Почта России гонщик Формулы-1 в сравнении с "современной" компанией СДЭК. Почувствовал себя в СССР! Это позорище какое-то ! Зато посмотрел на грамоты, которыми они сами себя награждают за хорошую работу, улыбнуло. Только сожаления и разочарование от такой организации работы. 👎👎
Странно видеть компанию, спрос на услуги которой растёт, а уровень организации и технологий обработки грузов и работы с клиентами- почти, как у почты России... владельцы- ау!!! Вы так,можете угробить дело. Но мы в вас ,пока, верим!!! Решитесь на перестройку и люди к вам потянутся.
Пользовался один раз. Отправлял фары для авто, в заводской упаковке, со всеми лэйбами предупреждения. Фирма не смогла гарантировать сохранность груза, пришлось покупать дополнительную упаковку. Наверно так это работает. Груз прибыл, вовремя и в
сохранности.
Обслуживание в г Артеме Фрунзе 47/1 желает оставлять лучшего. Хамство, недовольство, разговор на повышенных тонах. Услугами этой компании пользоваться больше не буду.
Самый ужасный центр. Хамство и пофигизм персонала наперегонки с диким непрофессионализмом. Если бы можно было поставить меньше одной звезды я бы поставил
Компания то хорошая ,доставка быстрая ,цены приемлемые ,но есть одно больное но.
Два раза приходила и обслуживание на нуле ,такое ощущение что грубиянки какие то работают,которым эта работа не нравится.
Хотелось бы чтобы персонал был более приветливый и добрый! И чтобы хотелось туда приходить ещё раз!
Думала первое ощущение обманчиво было,но прийдя второй раз убедилась,что не показалось)
2
2
Камильфо
Level 10 Local Expert
June 17, 2022
Отличное отделение!
Все быстро, предложили удобный способ выдачи: если посылка большая, то, чтобы не напрягаться, ее выдадут в боковом окне пункта
Спасибо)
Грубый персонал . Когда был снегопад ушли раньше рабочего времени , не предупредив клиентов . Курьер посылку не доставили , но за доставку деньги удержали , хотя был самовывоз .
Мало того , что невозможно забрать посылку по копии паспорта! По фз имею право , полиции, больницы предоставлять и никаких вопросов. Посылка на 25000 , 15 кг, умудрились сломать
Воспользовался услугами СДЭК 1 раз - не огорчили. Посылку доставили быстро, хрупкие вещи остались не вредимы. Если ещё понадобится отправить посылку, то не задумываясь пойду в СДЭК.
2
2
A
Anonymous review
June 22, 2020
Часто пользуюсь услугами этой компании,доставляют оперативно,все в целостности и сохранности,но в июне месяце посылка из Москвы долетела через две недели,меня этот факт очень огорчил.
Хорошие курьеры, цены невысокие, однако доставку постоянно задерживают. Был случай, убеждали меня, что доставка займет 7-10 дней, я рассчитывала на эту дату, ведь заказывала подарок человеку к определенному дню, однако доставку задержали на неделю. Это испортило впечатление, но таких случаев не много.
Приятный улыбчивый персонал! Не к чему придраться! А доставка долгая, но это никак не зависит от этого филиала. Всегда забираю сам посылки, хотя несколько раз предлагали доставку на дом. Приятно приходить в офис.
Ужасная компания,получала товар в филиале в городе Артеме,одного человека обслуживают час,сотрудники хамят,больше никогда не буду пользовать этой компанией