Вот читаю я оставленные отзывы и не понимаю может я с людьми разными транспорными компаниями отправляю.Со сдеком работаю по договору за 2 года более 300 отправок и получений за это время было пару спорных моментов которые решили в поддержке, были задержки в несколько дней а где их не бывает то ,но ни один груз не потерялся и все доходило в целостности и сохранности,большинство посылок отправляю и получаю в данном отделении на Чичканова 68а, к персоналу вопросов никогда не возникало свою работу выполняют четко и быстро.
Я написала сегодня отзыв, необходимо дополнение. В данном офисе СДЕК обязательно проверяйте правильность веса посылки , я дома в квитанции обнаружила всего 100г, минут через 15 я вновь за разьяснением обратилась к сотруднику Чуксиной Е.В., которая пояснила, что вес посылки указывается приблизительно. На мою просьбу исправить и указать точныдй вес я получила ответ, что посылка уже отправлена. У меня вопрос по сохранности содержимого посылки, получатель ведь может получить всего 100 содержимого и ведь ничего не докажешь. Или данный сотрудник так работает, или распоряжения администрации. Будьте очень внимательныпри посещении данного офиса СДЕК на Чичканова 68А.
Всегда вежливые администраторы! Близость дома.
Минусы: обшарпанное помещение, уважаемый владелец, неужели у вас при таком потоке народу нет денег хоть краску купить все покрасить? Ну реально стремно выглядит.
Не всегда справляется один администратор бывают очереди почти всегда.
В других пунктах более детально объясняют цену отправки.
В помещении на выбор 2 примерочные: в одной темно, т.к лампа сломана и висит над головой на одном проводе, в другой- камера прям над головой( раздеваться как-то не очень хочется). И в целом в помещении неприятно находиться- мусор,грязь. Ситуацию могла бы изменить клиентоориентированность девушки-менеджера, но и здесь мимо((
Отправляла бандероль в московскую область, оформила и оплатила пересылку после проверки содержимого, но пришлось настоять, чтобы при мне упаковали посылку. Правила в данном СДЭКе, чтобы упаковывать посылку после ухода клиента из офиса. Не кажется ли вам это странным? Как на это смотрит администрация?
Не рекомендую данную компанию, объясняю почему: ПОДЪЕХАТЬ к офису практически не возможно, есть небольшая стоянка которая всегда занята, если удается поставить то выехать проблематично; ЦЕНА самая высокая из всех компаний( приведу пример: отправка стеклянного изделия в Северную Осетию в "СДЭК" стоит - 11 000 руб, в Т.К "ЭНЕРГИЯ" 1 700руб; в других компаниях УПАКОВКА бесплатная; посылку приемщик при мне не упаковал. На квитанции не указана дата отправления, время, кто принял посылку. Небольшая посылка 19х19х50 до Питера стоит- 685 руб.
Не берут трубку! Невозможно дозвониться просто никогда, задерживают заказ, логистика отвратительная просто, пишут что заказ задерживается, просят извинения, а зачем мне их извинения если у меня срывается работа! Больше не обращусь в компанию СДЭК И НЕ СОВЕТУЮ НИ КОМУ! Есть много других ТК более ответственных.
Хороший персонал, всегда вежливо обслуживают. Выдают всё быстро и без вопросов проверяют посылку с вами (если это необходимо). В самом CDEKе всегда чисто. Доставка быстрая.
С парковкой есть проблемы только, тк место маленькое и всегда всё занято.
Офис на чичканова 68А должен работать с 8 часов. По факту девятый час, а сотрудников нет))) плавно-плавно идёт мужчина, представился как Максим Стегачев. Говорит так получилось, обстоятельства))) ну и что, что режим работы с 8-00, его это не напрягает и не волнует. И это уже неоднократно, в данном офисе режим работы зависит от сотрудников. Отвратительная работа )))
Не рекомендую этот пункт. Девица на выдаче заказов, ползает как сонная муха из-за этого толпа народа. Что посылают-ей пофиг, хоть ядерную бомбу запихни вообще никакого контроля. Администрация, ну ё моё, обратите внимания на свой персонал.
Всегда заказываю на это отделение товары (Чичканова). Персонал вежливый, быстро обслуживают. Отсутствует скопления народа. Меня всё устраивает. Скоро переезжаем и буду по другому адресу заказывать. Надеюсь там будет так же))
Несколько раз пользовался услугами данной точки получения заказа. Сотрудники без суеты,быстро выдавали. При получении рекомендуют произвести проверку. Хрупкие вещи при транспортировке повреждений не обнаружил. Время работы продолжительное. Успеваешь даже после работы.
2
Артур Галимов
Level 19 Local Expert
November 11, 2023
Очень удобное расположение! Высокое качество сервиса и персонал, готовый оказать помощь 👍 Рекомендую 👌
Отличный пункт выдачи 👍!!!
Удобное расположение, на машине можно припарковаться и загрузить посылку. Вежливый и адекватный персонал. Правда раньше они работали с 9.00, а сейчас стали с 10.00 открываться. Немного неудобно, но с этим вполне можно мириться ))
Ребята работают быстро, чётко. Давно пользуюсь услугами этой компании. Всё устраивает.
Show business's response
Владимир Павлов
Level 12 Local Expert
July 9, 2022
Товар доставлен вовремя. Надлежащего качества. Очереди никакой. Сотрудник крайне вежлив! Чисто, светло, уютно!
Очень приятно чувствовать уважение к своей персоне!
Надо возвращать то, что мы, люди, потеряли- простое вежливое отношение друг к другу!
Лучший офис, из любой точки города всегда еду именно к ним👌 персонал подобран хорошо, все вопросы решают быстро. Посылки доходят без проблем. Кстати припакроваться всегда можно без проблем, советую
Быстро забрал посылку, за что огромная благодарность работающей там девушке.
P.S. Если это читают представители СДЭК - выделите ей помощника, таскать тяжеленные привода с гранатами ей нелегко, приходится вежливо просить клиентов помочь)
Хорошая компания. Работает четко и быстро. Внутри помещения предусмотрен уголок для детей. Среди транспортных компаний , считаю, самая низкая цена доставки.
Ужасная контора. Пытался отправить фото технику, отказали. Сослались на отсутствие упаковочного материала. Ужас! Руководство, вы о чем думаете? Не советую данную шарагу.
Ужасная компания , везут груз с Питера вторую неделю. Ни кто ни за что не от венчает. За 2 кг 1600 рублей. Посылка 3 дня в городе,по телефону горячей линии говорят смогу забрать через 3 дня. Ни кому не советую связывается с этой компанией. Почта России по-моему работает эффективней. ... Просто крик души попал на деньги из-за этих «друзей»
Нет информации по поводу обеда. Как я должен узнать когда обед не понятно, это типо угадай сам? А потом как приедешь жди час. Посылка пришла мятая в царапинах сама посылка стоит 10к это типо как дрова для компании?
Посылку отправили 29 сказали что в течении 3 дней прибудет, сегодня уже 1, а посылки нет(слишком долго, больше не буду пользоватся услугами данной компании. Тем более что рейс Москва-Тамбов. Другие компании за сутки груз доставляют, жалею что обратилась в данную контору