Когда я туда обращался, то мне выдавали всё очень быстро. Поэтому выбираю только их, так как удобно расположены, с парковкой все хорошо и ещё у них отдельный вход!
Хороший пункт выдачи. Тепло,по крайней мере зимой. Есть возможность оплаты картой. Не понравилось,что находится внутри двора,не сразу можно найти,но это мелочь.
Как только вышла из пункта стали названивать мошенники , номер у меня для почтовых отправлений курьеров и оплаты в онлайн магазинах , этот номер за последние пол года не давала никому и нигде он не фигурировал. А сейчас звонят мошенники всех мастей , и еще заказ почтой отправила и дошел за 3 дня , сдеком 11 дней шел заказ
1
1
Roman S
Level 12 Local Expert
November 27, 2022
Комфортное место для приемки и отправки посылок . Только поначалу сложно найти - вход находится во дворе жилого дома
Отвратительная работа пункта выдачи.
Заказ "идёт" из Москвы в этот пункт выдачи уже 11 дней. Телефон тупо не берут - зато заставляют прослушать автоответчик и потом тупо сбрасывают. Время работы неудобное. Дно, одним словом, а не сервис. Как и весь СДЭК, собственно, чему я удивляюсь.
UPD: забрал заказ сам 10.08, который валялся у них в пункте выдачи с 29.08, просто потому, что они не проставили статус, даже тогда, когда они знали что его уже ищет головной офис, им даже тогда было лень его искать (а защита картера это далеко не иголка в стоге сена). Фантастическая безалаберность и безответственность, - вместо извинений начали врать про то, что "статус завис", что не помешало им выдать заказ и взять деньги за доставку, - и, о чудо, - статус "развис" и перешёл сначала в "прибыл", а затем в "выдан"
Отвратительный персонал. Хамский. Работают медленно...постоянные очереди.
Отказались выдавать ОПЛАЧЕННЫЙ мною заказ без маски. Хотя молодой человек сидел за стойкой абсолютно без средств защиты....Выдать тоже отказались маску...
Недавно ходила сюда же. Девушка уже в маске без проблем мне все предоставила и не требовала ничего. Очень странная и наприятная политика компании.......
Хуже доставки я еще нетвстречал. Позвонил оператор, сообщил что готовы доставить посылку в субботу. Потвердил всё ок! Жду субботу, никто даже не собирался доставлять. На звонок - что и когда? Что-то у них не получилось, готовы доставить в другой день. Я поменял адрес на рабочий. Жду и снова никого. На звонок что и как? Опять обещания и завтраки. Так на протяжении недели. Доставку заказывал с подарком другу, соотвественно подвели. Бардак у них внутри, никто ни за что отвечать не хочет и темболее решать вопросы. Тупо отвечать на звонки и плести чепуху, видимо это основная их задача. Как курьерскую службу или доставку грузов эту компанию не рекомендую!
Я как знаток скажу что при получении посылки с саженцами я предложил открыть посылку дабы узнать что с моей рассадой, хамоватый продавец на меня посмотрел как на плохого человека и отказал мне в просьбе по итогу дома все открыл и обомлел!!!
Гореть в Аду этой компании и её тупым сотрудникам! 🔥🔥🔥 нет хуже сервиса, абсолютно не ценится время клиента! Отстояв очередь из 8 человек, выяснилось что мне из двух пришедших посылок могут отдать ТОЛЬКО ОДНУ, которая не оплачана! А чтобы получить вторую - нужен паспорт. Копию паспорта в телефоне и оригинал водительского удостоверения не приняли! И кто вы после этого?
Вторая посылка всего лишь танометр за 2 тысячи рублей, уже оплаченный мною! Но столько нервов вымотали мне своими "правилами" и "регламентами" - гореть вам в Аду безсердечные люди, и чтоб вас всегда обслуживали такие болваны!
Отвратительно !!! как получить груз?!!!!-
Обещали, что если сдадим в понедельник, привезете в среду! а сегодня уже пятница!!! И не факт, что отдадут груз!!!
А сегодня последний день когда он нужен!
Еле дозвонилась в справочную в Москве, в Оренбурге вообще - не дозвониться - скидывают.
А в справочной отправления из Москвы вежливо ХАМЯТ!
А так обещали- так обещали хороший сервис!!!
А мы даже хотели заключить договор!!! А теперь не будем! все положительные отзывы - заказные что ли?!!!
Кстати, жаловаться некуда, а ущерб из за упущенной выгоды из за опоздания посылки никто даже не думает возместить. С руководством не соединяют, с Оренбургом тоже не могут! Х)))) 0_о больше никогда!!!
Лучше, чем на другом адресе… здесь адекватные сотрудники
О! Владимир
Level 17 Local Expert
May 18, 2020
Сегодня я дважды не смог отправить посылку! Сначала простоял в очереди в пункт приёма (более 30 минут) и оказалось, что по каким-то ихним причинам приёма на отправку нет! Я заказал через кол-центр отправку курьером. Обещали до 18 забрать. Оказалось, что никакого курьера не будет!!! И снова по какой-то ихним причинам!!! Что-то напутали!
Это уж я молчу про то, что очередь в понедельник из-за отдыха пункта приёма в воскресенье! Молодцы!!! Сервис оказываем в те дни когда населению менее удобно! Даже Сбербанк стал по воскресеньям работать))))
Плохой сервис!
Очень маленькая зона ожидания. Очередь в 8 человек толпились на трех квадратных метрах. Помещение очень душное, вентиляции либо нет, либо не справляется. Но сотрудники работают очень быстро, к клиентам относятся с уважением. Если бы не маленькое душное помещение, то были бы все 5 звёзд.