Отправили документы курьером данной фирмы. Указали организацию, контактное лицо и номер телефона. В итоге через 3 дня документы показывает, что доставлены. На самом деле их не доставили!!!! где документы и кому их вручили никто не знает!!!! мы потеряли из за этой шаражки не только время, но и клиента и деньги!!!
На приемке приходится открывать коробки (что бы они глянули, если что интересного украсть?), распаковывать товар, что бы они глянули и сказали "у вас хрупкий груз" и попытались впарить обрешетку за 1000р. В случае отказа, принуждают подписывать пункт в котором снимают с себя любую ответственность за сохранность посылки.
Это не приемлемо!, отправлял материнки, упаковал в слоев 10 пупырки, этой коробкой можно хоть в футбол играть, но им что то не понравилось. 10 лет отправляю комплектуху, никто никогда не докапывался, в отличии от этой шараш-монтаж конторы.
В общем пытаются навязывать услуги которые мне не нужны. по ценам выше конкурентов и скорости доставки - медленнее почтыРФ.
Всё ужасно. Внутри уже все пошарпано, бесконечные коробки и мешки в клиентской зоне. Посылку потеряли, оставил номер телефона, попросил позвонить, когда найдут. Звонка не дождался, звонил сам, но трубку никто не брал. Пришел опять. Сказали посылка ушла в сортировочный центр, а спустя пару дней пришло уведомление, что я посылку получил. С мая разбираюсь со СДЭКом.
Долгое обслуживание, клиента ни во что не ставят, пришёл получать посылку, был первый в очереди прождал 40 минут, наблюдал картину как пожилому человеку передо мной пытались отправить письмо, потом объясняли как зайти в Сбербанк онлайн и оплатить по штрих коду, зачем и для чего???
Самый ужасный пункт в городе, персонал совершенно не понимает как работать с людьми и зачем они вообще там находятся, ещё и грубят беременным женщинам.
Обслуживание не лучшее пришли забирать посылку отношение такое как будто быя у них в долг просить пришел. Девочка курить убежала а парень сидит и ни чего ему не надо.
1
К
Камилла Гадаева
Level 5 Local Expert
May 9, 2024
Персонал хороший, обслуживание соответствует, все нравится
К срокам доставки сразу прибавляйте 3-4 дня. Заказ может лежать на складе просто так несколько дней.
Дата доставки для ребят ничего не значит.
Скорость отвратительная, сервис отвратительный. Менеджеры как обычно ничего не могут и не хотят решать. Единственный плюс - это широкая география.
Вежливый персонал. Всё на высшем уровне. Очереди практически нет, заказы выдаются быстро. При отправке девчонки часто дают совет, как лучше упаковать посылку.
Ну CDEK и CDEK... Какие тут могут быть отзывы? Работают. Помещение подвальное. Кто-то корячится по лестнице с неудобными грузами...
Александр Шапочкин
Level 25 Local Expert
December 27, 2021
Дружу со СДЭКом много лет. Очень доволен: быстро, ответственно и качественно выполняют свою работу. Кто-то скажет, что дорого. Да, не дёшево, но есть альтернативные варианты. Есть выбор. Каждый решает этот вопрос сам.
Я за СДЭК.
Сотрудники работают с прохладцей. Часто бывают очереди. Заинтересованности в клиентах нет и в помине. Уже два года как не могут оформить посещение без паспорта. В общем так себе.
Не первый раз уже проблемы с ними, раньше такого не было.
Пытался отправить камеры видеонаблюдения и шторку в багажник авто. Ни то ни то к пересылке не приняли, аргументируя тем, что камеры пластмассовые и шторка тоже :)))
Первый раз такой бред слышу.
Был ещё случай, заказывал в интернет магазине два скважинных насоса, одна посылка 2 места. Один отдали, второй увезли обратно в Москву :)) Как так?
Пока второе место снизу после ДЛ в моем рейтинге... Почта России выше :)
ПЭК, как всегда, на высоте. Все оперативно и без вопросов отправили.
В магазине огромный выбор ковровых изделий: дорожки, паласы, ковровые покрытия. Все можно отрезать по размеру. Мы покупали на кухню. При этом надо было вырезать угол под холодильник. После оплаты, нам все вырезали, обметали края. Дополнительно за это мы не платили. Вырезанный квадрат тоже обметали. Он очень хорошо лег в дверях. Спасибо им большое, очень довольны.
Самая паршивая организация стала .
У меня с ними договор- часто отправляю ,порезали куртку где то в пути ,не вернули деньги и еще за обратную доставку денег слупили.
Теперь только почтой и другими.
Отдельное "спасибо " менеджеру Алие,ей вообще пофигу на всех....
Быстро (самолетом наверное возят, Питер или Уфа - пару - тройку дней) . Чётко. Не дороже денег.
Офисы удобно находятся - для людей (не то что ДЛ пока доберёшься - забудешь за чем ехал).
Если что-то не особо крупное и тяжелое отправить или бумаги какие то СДЭК конечно рулит. Ну и не стоит это каких-то безумных денег.