Первый раз с таким встречаюсь. Отправляли документы из Воронежа в Московскую область. При получении отправления в конверте обнаружили какую-то жидкость белого цвета. В результате все документы склеились и пришли в полную непригодность. Теперь их просто можно выкинуть. Как это могло случится и кто в этом виноват, в сдэке так и не смогли дать ответ. Тянули время, футболили, больше месяца ни ответа ни привета. В итоге никакой компенсации и даже извинений. Просто закрыли обращение и всё. Оператор как попугай только повторяет - ваше обращение закрыто, я ничего не могу сделать. Полный трэш и наплевательское отношение. Я с таким впервые сталкиваюсь. Больше никогда и ничего сдэком не отправлю.
Являюсь постоянны клиентом данного пункта выдачи. Все быстро, приходит вовремя, персонал приветливый. Находятся близко к дому. В общем спасибо вам за работу!
Отличный и высококвалифицированный персонал, в особенности сотрудник Сергей. Быстро и четко, всегда пользуюсь этим пунктом выдачи.
Show business's response
В
Виктория Бондарева
Level 10 Local Expert
August 21, 2024
Не понравилось,что нельзя платить картой,наличные или сбп,я понимаю,что по сбп % меньше,но мне спб некдобен,наличные не ношу с собой. Честно и не пользовалась бы сдэк,но на зло его пока выбирает отправитель,но это ненадолго.