CDEK
25 reviews
March 5
Ходил раз 5 раз, но уже не смог оставить данное место без отзыва. Каждый раз требовали доставать содержимое, окей, но когда сегодня потребовали вскрыть его, в виду того что на глаз сотрудника это не заводская упаковка. Окей, вскрыли, внутренняя коробка на заводских пломбах. Потребовали вскрыть и ее с пометкой «скотч я и сам так наклеить могу». С какой стати я вообще вещь распаковывать должен? Мне мб ее еще на зарядку поставить у вас и далее вместе с менеджером посидеть и поиграть в нее?
Ну а уж про адрес - это просто хамство. Если программисты сдек не могут оптимизировать поиск по адресам с буквой Ё, ну это вопрос об их компетентности, а вот то что сотрудник не может ее нажать, это уже прям что-то новое. Показал адрес в приложении - ответ «я не вижу», предложил по буквам продиктовать - ответ «я что, русский не знаю?».
Потраченного времени жаль
1
February 9
Всем привет! Если у вас куча времени и некуда его девать, в этом пункте вы успешно его потратите) Отправлял заказ через Авито и впервые сотрудница заставила меня открыть коробку, хорошо заклеена и прочее. (Знаю что правила такие и этот отзыв исключительно для таких же людей как и я! Так что бизнес может не отвечать на него.)
Так вот, нигде не требовали открывать коробку, конкретных компании указывать не буду, но даже синяя, самая распространенная по России кантора не заставляла меня открывать коробку. Наверное все понимают, что те кто занимаются отправкой запрещенными товарами не светят свой паспорт и не пользуются услугами компании по доставке. А вы упакуйте всё хорошо, всё заклейте, положите вещи в пленку с пупырышками, добавьте в свободное пространство всякие амортизирующие фишки чтобы не сломали и если у вас лишнее время идите именно в этот пункт СДЭК 😂 Дальше вы будете собирать всё обратно и упаковывать по новому, я торопился и мне это всё отняло 30 минут, это при том что никого больше не было (воскресенье).
5
March 26
Зашла на свою голову в этот отвратительный офис, так как рядом на почту забегала... Сидит полный неприятный мужчина и заявляет, что дополнительно я должна упаковку купить. И он распечатает накладную, а я должна ее сама клеить. Я не знаю как правильно, а он сказал, что он тоже не знает и не будет на мою упаковку ничего клеить))) И отказался принимать отправление. Пошла в другой сдэк, где никогда такого не слышала и дальше туда хожу. Ребята в другом месте работают отлично, всегда народ, быстро и без проблем. А здесь непонятно что творят, специально что-бы больше не ходили... СДЭК ЗАЙМИТЕСЬ КОНТРОЛЕМ НАД ВАШИМИ ФРАНШИЗАМИ И СОТРУДНИКАМИ, А ТО ТАКИЕ УГРОБЯТ РЕПУТАЦИЮ И ПРИБЫЛЬ!
February 11
Всем добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам данного пункта. Большое спасибо , особенно Александре! Всегда поможет. Быстро оформляет мои посылки! На все вопросы отвечает и помогает. Для меня очень удобное расположение пункта. Успехов вам.
1
January 19
Пункт расположен для меня удобно. НО сотрудник (обратилась 19.01) «понятия не имел сколько будет стоить посылка» и никаких наводящих вопросов не задал. Второй раз попадаю в смену «этого» сотрудника. В первый раз удалось оформить отправление. Сегодня просто обратилась в другой пункт СДЭК.
3
December 27, 2024
Отвратительный сервис. Сотрудник в наглой форме отказался отправлять в Са нкт-Петербург шампанское и бокалы. Всё было упаковано. Сказал, что не примет. На моё возражение, что на сайте СДЕК указанно, что это не запрещено отправлять, ответил, что ему сайт не указ, не приму, и всё. Прошу принять меры.
3
December 30, 2024
Менеджер хамло! Ходить вообще не хочется! Постоянно не довольное лицо, постоянное хамство! Ему - добрый день в ответ тишина! А мы организация, которая постоянно сдает посылки! Больше не придем! Не рекомендую вообще, тяжело человеку работать , не будем напрягать!
4
January 15
Никаких плюсов. Как-то так завелось, что во всех СДЭКах в которых приходилось бывать, всегда работают какие-то придурошные сотрудники. Поэтому не пользуюсь услугами этой компании.
В этот раз ситуация следующая: оформляла заказ в приложении магазина спортмастер, (сдэк является пунктом партнёром по системе fbs, и т.к самый ближайший к дому рискнула выбрать его, чтобы с ребёнком далеко не тащиться)
При получении, выяснилось, что мой профиль личного кабинета в приложении Спортмастер при варификации подтянул данные с ВК страницы, где у меня указано только Имя и Отчество без фамилии. Работник пунтка заявил, что поэтому, чтобы получить свой заказ, я должна в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке подключить сервис СДЭК ID, иначе ничего мне не выдаст! На мои возражения, что был уже опыт получения такого заказа, и что для этого даже паспорт не нужен, достаточно назвать номер заказа - сотрудник выкатив на меня свои округлые быдла-глаза начал убеждать что у него такие инструкции и у меня два варианта - делать сдэк айди, либо отменять заказ.
Никакой сдэк айДи я естественно принципиально не стала делать. Ибо работник
1) не умеет нормально разговаривать с клиентами; 2) совершенно не ознакомлен с правилами выдачи заказов по модели fbs.
Во всей этой истории положительно могу только отозваться о девушке операторе службы поддержки СДЭК, которую пришлось привлечь, чтобы она объяснила работнику правила.
Заказ в итоге выдали.
Убедительная просьба к компании СДЭк провести беседу-обучение своим сотрудникам.
3
June 12, 2024
Всегда всё четко, оперативно. При упаковке товара стараются сделать так, чтобы стоимость вышла выгоднее. Еще и возможна доставка сюда тяжелого груза + с пускать по лестнице куда удобнее, нежели поднимать, как это устроено в ближайшем другом пункте сдекв
1
2
July 18, 2024
Проходите мимо! Тетя оператор как будто дверью с пятерочкой ошиблась! На глаз измеряли ноут и попросила денег за упаковку! Ноут 32 см упаковка платная от 33 см, хотя в Авито написано что все оплачено😆вообщем в любом случае тетя хотела на варится не измерив товар отправления линейкой😆от тети ушли денег не дали, на соседнем сдеке стрясли за пупырышки 80 рублей😀😀😀сдек алооо? Ты банкротишься?
2
May 11, 2024
С этого пункта мне всегда привозит курьер посылки из Китая! Отличные курьеры, всегда идут навстречу,очень доброжелательные!
1
March 20, 2024
Это самый лучший СДЕК в котором я был. добрые и вежливые доставщики вашего товара доставят вам товар в целости и сохранности .
1
1
February 12
Внимательный персонал, могут отправлять и получать посылки!!!
2
May 14, 2024
Езжу из Новокосино, удобно подъехать чтобы забрать большую посылку. Вежливый персонал!
1
2
April 17, 2024
Ужасный пункт, отказали просто так в отправлении... Не советую. Я просто пошел в другой и отправил спокойно странный персонал, с Авито наверное.
1
1
May 12, 2024
Удобный пункт, и подъехать и подойти; вежливое и отзывчивое обслуживание 👍
2
May 16, 2024
Отличный ПВЗ, душевные сотрудники с чувством юмора, Антон и Дмитрий🔥🔥🔥
1
May 12, 2024
Очень недоброжелательный персонал. Медленное обслуживание. Пришел в пункт и ждал 20 минут, пока сотрудник матерясь настраивал что-то.
2
1
January 17
Хорошие там люди подрбрались
3
January 19
Это худшее место и персонал.
2
April 23, 2024
Отвратительно !!!! Рядом есть ПВЗ с куда более приятным обслуживанием. Не советую
5
2
May 6, 2024
Очередное в районе. Была дишманская пивнуха, следует традициям.
2
2
August 13, 2024
Хороший пункт, чтобы быстро забрать заказы.
3
July 30, 2024
Нормальный ПВЗ
2
January 14
Нормально
1